Trappes Auto Control (auto Bilan Systems)

"Je tiens à signaler le manque d’honnêteté de l’employé Nicolas ainsi que de l’entreprise. J’ai passé mon contrôle technique avec lui et, en récupérant ma voiture, j’ai constaté qu’un cache du pare-soleil était cassé. Celui-ci avait été dissimulé à l’intérieur du pare-soleil pour que je ne le remarque pas immédiatement. En le baissant, j’ai découvert que le cache était tombé et avait été volontairement caché. J’ai immédiatement contacté l’entreprise, mais aucun dédommagement n’a été proposé. Comportement malhonnête, je déconseille fortement cet établissement."

"Personnel très sympathique et professionnel. Mon contrôle technique c’est très bien passé, j’ai eu des explications claires et précise des défauts de mon véhicule. Je recommande."

"Top 👍 les 2 messieurs étaient super accueillant le Mr qui s’ occupé de moi il m’a bien tout expliqué avec une gentillesse d’ailleurs j’ai une autre voiture à faire et je reviens sans aucun problème bien au contraire d’ailleurs la personne au téléphone est très sympathique également. D’ailleurs il m’a pris en avance c’est un bonheur. Je vous conseille ce contrôle technique 👍👍👍"

"Merci pour votre accueil très professionnel"

"Je suis passé avec un Mr très sympa et très attentionné . J'y retournerai avec mes autres véhicules."

"Super centre de contrôle. Le point principal, la ponctualité. J'ai fait mes 3 derniers contrôles dans ce centre et jamais plus de 5 minutes d'attente. Explications impeccables sur les éventuels travaux à réaliser pour un meilleur entretien. excellent centre"

"2nd fois que je vais dans ce centre. une 1ere visite en mai 2023(+contre visite). Visite pour CT ce matin. Une nouvelle fois accueilli vraiment de façon très agréable. Mon véhicule a été pris en charge a l’heure. A la fin du contrôle,la personne qui s’est occupée de mon véhicule a pris le temps de m’expliquer les points qu’il avait relevé et pour lesquels je devrai porter attention. Je ne peux que les recommander. Merci à vous pour votre accueil et votre professionnalisme. Rdv dans 2 ans 🙂"

"Très ravi, arrivé a l'avance le Monsieur a été d'une gentillesse rare en arrivant il m'appelle par mon nom, bienvenue Monsieur route suite toutes les vérifications ont été faites et des recommandations pour la sécurité Control fait en temps record et de qualité. Je reviendrai absolument je ne peux que recommander ce centre technique."

"Patron gentil et pro je n irais pas ailleurs"

"très belle équipe bon accueil très bon service et je ne comprend pas les gens qui n'était pas de cette avis finalement juste parce que leur voiture n'était pas conforme ! il font bien leur travails point barre et je les conseille à tout le monde donc au prochain control😊😊"

"Tout d abord je n ai jamais était aussi mal accueilli dans un garage .Malgré l avis du constructeur automobile me certifiant que le véhicule après expertise n à pas de problème majeur. Mais ce technicien s obstine à déclarer des défauts majeurs . Le lendemain j ai rdv chez un autre garage que je ne connais pas et bizarrement le CT est bon . Garage à fuir aucune confiance."

"Un personnel très accueillant et une visite faites ce jour dans les délais. Je vous remercie de votre professionnalisme."

"Accueil fort sympathique. Prise en charge de mon véhicule rapide. Soins apportés, explications données... Bref un Contrôle technique très bien passé"

"Très bon centre, simple et efficace surtout à l'écoute des clients."

"Je recommande fortement, ils sont professionnels et très sympathique !!"

"Personnel très agréable et professionnel. J’ai été très bien accueilli et la prestation a été effectuée en quelques minutes. Je suis content du service proposé, je reviendrai. Merci à vous."

"Très mauvais accueil, le technicien sur place ce jour 17/10/2024 était Très désagréable, frustré et arrogant, il m'a mise dehors en me proposant de récupérer ma carte grise... Des centres auto CT il y en a partout, celui ci je le déconseille. Menteur et aucune remise en question, be suis arrivée à l'heure! A éviiter."

"Professionnel consciencieux qui prend le temps, à la fin de son intervention, d'expliquer son expertise. Il nous fournit un bilan complet et prend soin de détailler chaque point.... Merci !"

"Très bel accueil, contrôleur très gentil et professionnel, je recommande cet établissement."

"Je suis venu par hasard et j’ai été très bien accueilli par Nicolas. Le centre auto est propre et respecte les délais. Le technicien a fait preuve de professionnalisme et a pris grand soin de mon véhicule. Je reviendrai sans hésiter et recommande vivement ce garage ! Merci 😉"

"Très professionnel. Le seul point négatif c'est la voie d'accès étroite et la sortie sur une voie non bitumée jonchée de nid de poule."

"Recommande à 100% Je suis cliente depuis des années et je trouve toujours l’équipe aussi dynamique et très professionnels ."

"Toujours bien reçu. Service efficace et agréable. Et ils m'ont réparé la machine à café"

"Un accueil parfait, tout comme le temps d'attente,un rapport précis,des prix avec réservation par internet plus qu'honorables, équipes très sympathiques,merci d'avoir réparer la portière qui se fermé mal ,je recommande vivement"

"Je suis extrêmement déçu par la qualité du service de ce centre technique. Lors de ma dernière visite, j'ai été confronté à un technicien dont le comportement était tout simplement inacceptable. Dès le début, il a fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme, étant à la fois impoli et condescendant. Plutôt que de répondre à mes questions concernant le contrôle technique de mon véhicule, il s'est montré agacé et pressé, comme si ma présence le dérangeait. Je comprends que le travail puisse parfois être stressant, mais cela ne justifie en aucun cas une telle attitude envers les clients. Ce manque de respect et de considération est tout à fait regrettable et donne une image très négative de l'établissement. Je déconseille fortement ce centre si vous cherchez un service professionnel et courtois. Très mauvaise expérience, je n’y retournerai pas. si je peux noter ce pseudo technicien de le donne moins quatre (-4)"

"Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le service de contrôle technique auquel j’ai récemment fait appel. L'accueil a été plutôt froid et impersonnel, donnant l'impression que le personnel n'était pas vraiment à l'écoute. De plus, le rendez-vous a pris beaucoup plus de temps que prévu, malgré un créneau réservé à l’avance. Pire encore, ils m'ont signalé des défauts mineurs qui, selon mon garagiste, ne nécessitaient pas de réparation immédiate. Cela me donne l'impression qu'ils cherchent à pousser les clients à des dépenses inutiles. En résumé, une expérience décevante, je ne recommande pas ce centre."

"Je souhaite remercier le technicien pour mon CT. Bel accueil ! Explications claires et professionnalisme sont au rendez-vous. Entreprise qui ne pousse pas à la consommation ... c'est rare et appréciable. Prise de rdv ultra rapide et CT fait rapidement !"

"Je recommande à 100% Le personnel est très accueillant et fond preuve de professionnalisme."

"Un grand merci à l'équipe qui est très réactive pour donner des rendez-vous rapidement et très professionnelle !"

"J'y suis allée la semaine dernière. Tout s'est très bien passé, le contrôleur est extrêmement gentil et professionnel ( il a réussi à régler un petit problème de feux que j'avais, alors que personne avant lui n'avait pu ). Je recommande fortement 😊"

"Très bon accueil. Des observations claires et de qualité. Je recommande à 100%"

"Une prestation parfaite. Très bon accueil. On m'a aidé à comprendre tout ce qui concerne ma voiture. Un grand merci à eux ! Je recommande à fond."

"désolé de dire sa mes un contrôle technique de m**** mon antibrouillards avant et casse ne fonctionne plus il me la mise en défaillances majeurs alors que je peut très bien rouler sans je vous conseil de ne pas y allez !!!! il son pas agréable"

"Je tiens à remercier Nicolas pour son sens aiguë du service. J’ai été accueilli naturellement avec beaucoup de courtoisie et de professionnalisme. Mon véhicule, durant le contrôle, a été traité de façon professionnelle, avec patience et technicité. Je vous recommande sans aucun doute cette adresse. Au plaisir cher Nicolas."

"Un appel aujourd'hui , pour annuler le rdv de demain... le mécanicien est malade ok je peux comprendre mais pas le faite de ne pas aider à trouver une solution pour atténuer le fait que les CT ont des dates à respectées! De plus l'amabilité de la personne n'est pas eu RDV! Bref à éviter vraiment 0"

"Pas possible de prendre rdv pour la contre-visite en ligne. Deux fois 70€ c'est plus cher que n'importe où ailleurs."

"Super pro, accueil niquel, ct réalisédans les temps sans retard. je recommande sans problème. Rdv en 2025."

"CT pour une twingo de 12 ans, j'avais un peu peur car le prix était très intéressant, mais j'avais tord. Pris à l'heure, dans les temps, la monsieur qui m'a reçu est extrêmement sympathique et souriant, ça fait plaisir. Je recommande fortement."

"Je suis allée faire le contrôle technique de ma voiture ce matin, l'heure du RDV a été respectée. L'accueil est agréable, les locaux sont propres et le personnel très avenants. Un merci tout particulier à Hicham qui a contrôlé ma voiture pour sa gentillesse et le temps qui a passé à m'expliquer les résultats des différents tests. Merci à toute l'équipe."

"Accueil très agréable et souriant !! Et à l'écoute et la fidélisation du client. REX : Ma contre-visite avait expiré, et je me suis vu dans l'obligation de refaire le contrôle technique. Le service d'accueil m'a fait part de son geste commercial afin de réduire partiellement les coûts de la visite. Je renouvelle mes remerciements. La prestation a été rapide, professionnelle, et ils m'ont expliqué ce que je dois prévoir pour corriger les défauts mineurs. Je recommande les yeux fermés !!"

"Très bons Professionnels et à l'écoute. Rendez-vous pris pour le jour même. Pas d'attente, ma voiture a été récupéré à l'heure du rendez-vous et rendue 15 minutes plus tard. Ce n'était pas mon cas, mais la contre visite est gratuite. C'est un +"

"Je recommande ! L'accueil et la prise en charge sont chaleureux. La visite est faite avec rigueur et efficacité. Merci pour votre gentillesse et vos explications. Je reviendrai pour mes futurs contrôles techniques."

"Personnel professionnel et courtois, lieux très accessible... J'ai vraiment apprécié la prise de rendez-vous très rapide, la gestion du flux clientèle est au top pas d'attente interminable. Bref après plusieurs contrôle effectué la bas je recommande."

"L hôtesse d accueil est agréable à l inverse du technicien. Je suis arrivé effectivement sans ma carte grise car j avais fait changer les amortisseurs la veille et elle était restée dans le dossier. J ai fait la remarque qu en tant que professionnel, il etait de coutume de rappeler les éléments à apporter... Comme c est le cas partout ailleurs. La secrétaire s est excusée 10 fois et de façon agreable pas comme le technicien présent, plutôt agressif dans sabayon de parler, qui me soutenait si elle a 70 rdv, elle va le répéter 70 fois Et bien oui cher monsieur, désolé de vous le dire mais ça fait parti du Packard quand on tient un commerce de service."

"le jour de mon contrôle je suis arrivé avec à peine 5 mn de retard ( mauvaise indication de l'adresse avec le GPS ) et du coup ils n'ont pas pris mon véhicule, obligé de décaler le RDV sur un autre jour et la personne à l'accueil pas très agréable. Mais le pire est qu'ils ont mis un défaut sur tambours et plaquettes arrière, alors que mon véhicule n' a de tambour mais des disques et la voiture sortant de révision 2 mois avant ou il m'ont changés les plaquettes. Donc j'ai un gros doute sur le professionnalisme de cette établissement. Vu les compétences du personnel je ne recommande pas."

"Une femme à l’accueil plus intéressée par répondre à ses appels perso qu’aux clients. Personne ne porte de masques, un retard de 30 minutes alors que j’avais demandé à décaler le rdv et que la fameuse secrétaire m’avait dit qu’aucun retard ne serait toléré. Pour ce qui est des mécaniciens un est très agréable l’autre de marbre... je ne recommande absolument pas."

"Rendez-vous un vendredi à 11h, 2 employés présents. Accueil aimable, dialogue facile si besoin. Contrôle technique fait en 30 minutes. Peu d'attente. 84€ le contrôle technique après la fameuse réforme. Pour s'y rendre, passer par le feu rouge à l'intersection près de bp, se diriger vers le portail puis prendre à droite. C'est un micro trottoir qui est bel et bien à double sens. En dehors de cet accès particulier, rien à dire, je recommande et j'y retournerai volontiers si c'est pareil."

"beau centre récent et moderne, le contrôle technique est rapide et précis. Vous pouvez suivre l'avancé des tests grâce à une grande vitre. (voir même rester à l'entrer du garage...) Je recommande ce centre pour leur sérieux et disponibilité."

"Service rapide et efficace , très bon tarif par rapport à ce qui se fait dans la région. Je ne laisse jamais d'avis mais la gentillesse du personnel m'a particulièrement marqué et mérite amplement cet effort . Je vous recommande vivement ce centre de CT ."