Sécuritest Contrôle Technique Automobile Lyon 6 Vauban Garibaldi

"Bon accueil et respect des horaires"

"Gérant pas des plus chaleureux, aucun sourire, parle peu, impression de déranger....travail correct."

"super accueil. Pas d'attente. horaire respecté. je reviendrai sans problème la prochaine fois. merci !"

"Très bonne expérience, rapide et efficace ! Le monsieur est très sympas"

"efficace & Super sympa"

"Heure de RDV respecté. Acces facile. Travail effectué"

"Très ponctuel , organisé , efficace . Véhicule rendu dans les temps fixés par le technicien"

"Ponctualité, efficacité, rien à dire."

"Bon accueil, efficacité et compte-rendu impeccables."

"Un très bon accueil . Je recommande vivement ce controle technique."

"Très bon accueil et très professionnel"

"Personnel désagréable et de mauvaise foi. Il n'acceptait pas ma carte grise Arval (véhicule de fonction) alors que cette dernière est tout à fait valable (après vérification en appelant le gestionnaire automobile). Perte de temps pour son incompétence."

"Bon accueil et respect des délais. A recommander."

"Tout s'est bien passé"

"C'est la troisième fois que j'amène une de mes voitures pour un contrôle technique ici et c'est toujours un travail sérieux et professionnel avec en plus un accueil très gentil de la part du gérant"

"Service de proximité parfait. Ponctuel, sérieux et sympathique"

"Ponctuels, efficaces, aimables... grand merci ! Je recommande vivement ce centre de contrôle."

"Tout s’est parfaitement passé. Merci."

"Rapidité pour prise de RDV Très Aimable"

"Accueil et personnel aimable Respect des hiraires"

"Très bon accueil, toujours très ponctuel et très professionnel…. Je recommande vivement ce centre de contrôle"

"travail de qualité. Le patron est très efficace et explique bien."

"Accueil très froid pour la contre visite mais travail toujours sérieux."

"La petite réduction qui va bien en réservant sur internnet, toujours à l'heure au rdv"

"Cordialité, professionnalisme et ponctualité, comme d'habitude Je recommande ce centre"

"Toujours impeccable. Horaires de rendez-vous et de contrôle respectés."

"Accueil bienveillant et contrôle technique effectué en moins d'une heure. Rapide et efficace. Je recommande"

"Très bon accueil de Thierry, ponctuel, professionnel et le tout avec les sourire. Je fais toujours contrôler ma voiture dans ce centre et j'en suis très satisfaite. Je recommande"

"Excellent accueil, timing respecté Simple et efficace"

"Très professionnel lors du contrôle, un accueil vraiment sympathique, je recommande +++"

"Excellent accueil. Monsieur très professionnel et disponible pour le compte rendu. Je recommande"

"Excellent accueil et conversation utile et intéressante sur les voitures anciennes... Le contrôle est sérieux et honnête (ailleurs il arrive, pas si rarement que ça, qu'on vous programme une contre- visite...). Prix très compétitif (ailleurs le contrôle est facturé la plupart du temps 100 € contre 82 ici si l'on paye lors de la réservation sur internet)."

"Madame/Monsieur, J’avais pris rendez-vous en ligne pour le contrôle technique de mon véhicule à 8h le 30 novembre 2022. Je me suis présenté au garage SECURITEST 95 rue Vauban Lyon 69006 à 7h55. La personne (env. 60 ans, petit, barbe et cheveux gris) qui m’a reçu était très peu aimable et m’a signifié sans lever la tête de son écran qu’il n’y avait pas de rdv à cette heure. Je suis donc reparti en lui disant poliment que je m‘adresserai dorénavant à une autre société que SECURITEST. Je suis conscient que mon rdv n’ait pu être enregistré pour des raisons techniques que j’ignore. Ensuite, cet individu est sorti de son bureau et s’est montré extrêmement agressif, m’insultant et me menaçant de coups, m’accusant d’avoir claqué la porte de son bureau en sortant. Ce qui est faux. La porte d’entrée du bureau claque naturellement (j’ai pu le constater à mon entrée). Je lui ai dit de se calmer et ai repris mon véhicule. Il a continué à m’insulter puis est sorti dans la rue, a ouvert ma porte de voiture et a continué à m’injurier Je suis là encore resté calme lui disant qu’il y avait eu probablement une erreur. Ce comportement furieux de l’un de vos employés est absolument inadmissible et j’ai fait une déclaration à la police pour injures et menaces. Il est clair que je ne ferai plus jamais appel à SECURITEST. Salutations. Jean VANNIER"

"Prise de RDV sur internet, pas d'attente, véhicule et CR prêts à l'heure indiquée. C'est la 3eme fois que je viens dans ce centre, je suis toujours aussi satisfait. Merci !"

"Belle entame de l'été ! Accueil parfait !, au téléphone Amar a proposé plusieurs solutions pour le rdv qui convenait... et Thierry : bravo ! humour, gentillesse ( ventilo et verre d'eau alors que dehors , 31° !!), et surtout efficacité technique ! Merci à toute l'équipe..."

"Suite à une demande pour faire une vérification de pression de pneu je me suis fait expédié par l’employé qui me dit de revenir dans 4 jours car débordé de travail lorsque je le voie souvent entrain de fumé enfin prendre du bon temps ( surtout pour vérification de pression de pneu c’est de le sécurité enfin je pense) c’est un scandale !!!pas envie de se faire ch.. Dommage"

"Je suis venu pour un simple contrôle technique. Ma voiture a eu un gros problème de vitre dont l'employé n'était absolument pas responsable, je savais que celle-ci était défectueuse. L'employé et son supérieur ont, malgré l'incident, était plus que serviable. Étant indisponible pour déplacer ma voiture, et celle-ci ne pouvant dormir dehors, ils se sont occupés de son déplacement chez Carglass. Un grand merci à eux."

"Je ne recommande pas. On m´a réservé un accueil déplorable. La personne en question a refusé d'expliquer les défauts trouvés, j'ai insisté ce qu'il m'a vallu insulte et menace (en présence de témoin)... De plus, je me suis rendue compte qu'il avait cassé une pièce dans ma voiture (et il s'était bien gardé de me le dire). Je me suis plains au services centraux. Une autre entreprise de contrôle technique m'a confirmé que ces défauts étaient faux et que ma voiture n'avait aucun pb."

"Un professionnel très aimable, lieu de contrôle en parfait état, ponctualité bien appréciée. Technicien averti et de bon conseil pour mon véhicule. Gestes barrière et conditions sanitaires parfaitement respectés."

"Facilite de prise de rendez vous . Accueil agréable. Travail très satisfaisant avec des conseils. Je recommande"

"Professionnalisme, gentillesse, vigilance Covid avec masques et gel hydroalcoolique à disposition : un centre à connaître et à conseiller. J'y retournerai dans 2 ans ! ET 2 ANS PLUS TARD (mars 2023) : Toujours aussi professionnel et sérieux. Je recommande."

"Rendez-vous à l’heure se samedi 27 mars 2021 . Accueil simple avec toutes règles de distanciation. Très professionnel j’ai récupérer ma voiture prête comme convenue ."

"1 étoile car on ne peut par en mettre zéro ! Lundi 7 déc 20, rendez-vous 9h. Je viens à 8 h déposer ma voiture, comme je le fais depuis des années. Accueil odieux de la part du gérant qui me fait comprendre qu'il n'est pas un gardien et me précise que je dois récupérer mon véhicule à 9h40 et non plus vers midi comme je le faisais. Je lui fais remarquer que cela devrait être précisé sur le site car on a tous des contraintes professionnelles, mais il dit qu'il n'en a rien à faire. On se demande à qui sont les 4 ou 5 véhicules qui squattent son atelier dès le matin et qui occupent de la place au détriment des clients. Eh bien je suis parti déposer mon véhicule dans un centre qui respecte un minimum sa clientèle. Heureusement que leur système de paiement n'accepte pas les CB électroniques car j'en serais pour mes frais. Pour moi, Securitest, c'est terminé !"

"Prise de rdv en ligne avec plusieurs créneaux possibles et plus une réduction , rappel du rdv par SMS la veille, accueil téléphonique par une dame très agréable car je souhaitais décaler le rdv. Le jour du rdv je suis arrivée en avance j'ai de suite été prise en charge par un mr très poli j'ai pu patienter dans la salle d'attente et prestation super rapide et efficace Le monsieur m'a bien expliqué ce qu'il fallait penser à changer, il a pris le temps de répondre à mes questions car je pense changer de véhicule. En tout cas malgré certains avis je ne regrette pas du tout mon expérience, je recommenderai et y reviendrai dans 2 ans !"

"Des retraités qui tournent au ralenti. Ils m’ont rendu la voiture avec le moteur allumé, prêt à partir car ils avaient du retard. Je n’ai pas pensé à leur demander où était la clé. J’ai passé 10 minutes à chercher pour finalement retrouver la clé coincée dans le rail sous le siège. 90€ pour un tel niveau d’incompétence ! Demain, je me renseigne pour monter un centre de contrôle technique"

"1ere expérience dans cet établissement. Je ne suis pas déçue. Personnel aimable et professionnel. Contre visite payante, ça fait cher le contrôle technique mais bon c'est ainsi."

"Je me suis rendue plusieurs fois au garage, ils ont toujours pris le temps d'expliquer ce qui allait et ce qui n'allait pas... je les voyais lorsque certains posaient des questions être disponibles... ils sont rapides efficaces et même en grand coup de spide vraiment ils couraient etc... ba toujours avec le sourire (changement de réglementation tout le monde est venu en même temps) ils m'ont quand même fait passer ma voiture sans rdv.... les prix sont corrects! Bref je recommande Merci à vous encore merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme..."

"Gérant très agréable, fort sympathique. Qui prend le temps de vous expliquer. Depuis je reçois les rappels avant échéance, je n'ai donc plus besoin de me préoccuper de la date buttoir. Je recommande à 200%"

"ACCUEIL FORTEMENT DESAGREABLE !!!!!!!! RDV pris à 11h20, coincé derrière un camion poubelle, j'ai appelé pour prévenir de mon retard, pour le quel je ne pouvais malheureusement rien faire. L'accueil au téléphone a été déjà plus que limite non mais Mr moi je ferme à 12h !. Une fois arrivé j'ai été accueilli par un Surtout ne vous pressez pas . Très très très désagréable, je dirais même incorrect, j'avais seulement 10 minutes de retard et j'avais pris la peine d'appeler pour prévenir. Non mais on est où sérieusement !!! Je suis client et j'ai payé d'avance ! Une relation commerciale ne devrait jamais se passer comme ça ! Lors de mon appel pour fixer cette visite, on m'a dit que les RDV le samedi devaient être pris sur Internet et payés d'avance. Sans ce paiement d'avance je serai reparti aussitôt plutôt que d'avoir à faire à un technicien aussi mauvais dans sa relation commerciale et agressif !!! Je n'ai même pas eu droit à un au revoir !! Il a fallu que je lance moi-même un bon weekend pour avoir un retour... Bref très déçu de ce RDV et je ne remettrai pas les pieds dans ce centre ! Ni ma femme. Vous venez de perdre deux clients ! Vous pourrez remercier la personne qui travaillait là samedi matin."