CT35 Controle technique Chartres de Bretagne

"Bon accueil très bonne synthèse, parfait."

"A fuir !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0/5 ! Ils font beaucoup de contre-visites pour les particuliers car ils travaillent avec beaucoup de professionnels (donc pas de contre-visites pour eux pour les conserver) et maintenir leur quota de contre-visites ! Mon garagiste m'a confirmé que les motifs de contre-visite n'était pas justifiés !"

"Allez-y les yeux fermés, le service client est courtois et le temps d’attente est très correct. Petit clin d’œil à Julie du service client et au responsable pour leur gentillesse et leur qualité humaine qui dépasse largement 5 ⭐️. Merci pour votre professionnalisme et à très bientôt"

"Accueil aimable et service professionnel. Respect des horaires."

"J'arrive avec des essuie glaces fonctionnels, « en passant la main » le technicien les a détérioré alors que je n'ai eu aucun souci en utilisation intensive la veille du contrôle. Il a suffisamment détérioré pour que cela dépasse la limite des 1/5 (au-delà de cette limite, le défaut passe de mineur à majeur). C'est ok vu l'ancienneté de l'essuie glace, mais y'avait pas besoin de l'abîmer intentionnellement je les aurais tout de même changé. Tout ça pour rendre le défaut majeur, alors qu'aucune réglementation ne vous oblige à triturer un essuie glace, seulement à vérifier son état de fonctionnement (le contrôle est dit « visuel »). Ensuite les feux : les glaces de feu sont, depuis des années, opaques, et cela ne s'est jamais traduit en un défaut majeur jusqu'alors. En effet je viens de vérifier, selon la réglementation c'est un défaut mineur. Je trouve ce centre très difficile, très pointilleux sur certains points (bien plus qu'il ne l'était par le passé). Sur d'autres le contrôle est juste, mais je n'ai pas apprécié le point sur la glace des feux, dont l'opacité est constante depuis les 2 derniers contrôles. La glace des feux aurait dû, selon la réglementation, être absente ou fêlée pour que le défaut soit considéré majeur (ce qui n'est absolument pas le cas ici). Le prix est intéressant mais ça ne justifiera plus les km que je faisais jusqu'alors tous les 2 ans, malgré que j'avais d'autres centres plus proches de chez moi. Update : je viens de « passer la main » sur les glaces des feux à l'extérieur, ils étaient juste un peu sales, dommage que vous ne les ayez pas trituré comme les essuie glaces. Et sur le PV figurent bien les mesures de rabattement pour les 2 feux, car bien que légèrement sales (à l'extérieur) ils sont suffisamment fonctionnels. Concernant les balais d'essuie glace, même en tirant fort sur le caoutchouc je n'arrive pas à les arracher autant que vous, ce qui signifie que vous avez forcé pour les arracher."

"Super rien à redire Je conseille vivement !"

"Très sympathique, à réaliser un quart d'heure après la fermeture à cause de mon retard. Merci"

"Super content depuis plusieurs années! Contrôleur professionnel qui a chaque fois prennent le temps de m'expliquer les petits soucis que j'ai eu sur ma voiture. Particulièrement merci au contrôleurs Damien et Julien pour leurs sympathie."

"Tout s est bien passé, personnel sympathique"

"Délai respecté très bonne explication des défaillances"

"Parfait: rapides, efficaces, sympathiques Très professionnels Je recommande."

"Facilité de rendez-vous, respect des délais et échanges cordiaux, rien à reprocher"

"Rdv un vendredi soir 17h30 pris via la plateforme. Arrivée 17h30 comme convenu. Le technicien occupé à discuter 7 minutes m’accueille enfin pour me dire qu’il n’a plus le temps de faire mon CT. Je déconseille."

"Prise de rendez-vous en ligne très pratique, respect des horaires, explications claires"

"Rien à redire.. Personnel agréable et compétent."

"Manque de fléchage pour trouver le lieu .satisfaction du timing horaires de la facilité de prendre un rendez-vous et prix abordable."

"Pas très sérieux, Véhicule rendu sans le cache de la prise diagnostic remise, garer avec le crochet d'attelage dans le grillage, et comme beaucoup une contre visite pour l'anti pollution a cause d'un sois disant manque d'huile. A éviter, il y a plus sérieux comme CT"

"Tres bon accueil établissement à recommander"

"Très bel accueil et prise en charge."

"Très bon accueil . A conseiller"

"Accueil très sympathique, ponctuel. Explications très claires et détaillées du contrôle. Je recommande vivement"

"Très bon accueil, personnel compétent, diagnostic précis rien à ajouter je recommande"

"Un petit avis qui peut servir, surtout à vous mesdames. Je paye en ligne une prestation moins chère et finalement je vais me retrouver a payer plein pot, surtout puisque je suis une femme. Ils ont mis mes clignotants en défaut majeur alors qu'ils sont neufs et lumineux, aucune différence entre eux. Tout ça pour forcer à la contre visite qu'ils vous disent obligatoire chez eux. Manque de bol je me suis renseigné autre part et ma voiture est passée sans problèmes. A bon entendeur"

"Parfait, très bon acceuil, rapide et efficace"

"Très satisfait de mon passage, salarié qui explique bien le ou les soucis du véhicule, échange cordial et professionnel, tout s’est bien passé"

"Christian n'est pas aimable, il connaît tout mais d'après la contre visite son travail est à moitié fait! Faudrait vous mettre d'accord entre collègue quand un dis qu'il ne comprend ce qu'il à fait lors de la contre visite!"

"Je souhaite partager mon retour d'expérience concernant le contrôle technique de ma moto. Ma moto n'est pas passé lors de ce contrôle pollution. J'ai donc fixé un rendez-vous de contre visite avec l'agence CT35 de Chartres quelques jours après. Cette contre-visite a été réalisée dans l'agence du groupe à Bruz, car lors de mon arrivée à Chartres on m'a dit que personne ne pouvait faire cette contre visite. Déjà quelque chose qui n'est pas normal ! il s'avère que ma moto n'est pas non plus passé lors de cette contre visite pollution. Sur les conseils de la police, j'ai décidé de refaire un contrôle technique complet de ma moto dans un autre centre. Cette fois, ma moto a été validée, à l'exception du pneu craquelé, lié à son année de fabrication, qui n'avait pas été signalé par CT35 de Chartres de Bretagne. Je me suis donc rendu au centre de Chartres pour demander des explications et un remboursement. Selon l'interlocuteur, il n'est pas possible d'obtenir un remboursement, et concernant le pneu, il a été affirmé qu'il n'est pas obligatoire de le notifier lors du contrôle. J'attends toujours un retour pour des explications et un remboursement. Si je ne reçois pas de réponse, je suivrai la procédure ma protection juridique. Mr FARCY Jean Yves ...... Message en réponse à votre retour. Je suis surprise de votre message, 'avis google' n'est là que pour dire que tout se passe bien ? Je suis la fille de Mr FARCY et je suis outrée des réponses que vous faites aux différents avis. Je suis totalement neutre dans cette histoire mais merci car vous en dites long sur le traitement client dans vos réponses ! Mon père est en relation avec sa protection juridique et si elle leur a demandé de faire une démarche c'est que vous n'êtes pas si clair que ça... Bonne journée à vous."

"Personnel accueillant, qui explique bien quand on y connaît rien. Ils se sont occupés de ma moto, puis de ma voiture, j’y retournerai pour les prochains CT !"

"Centre clairement malhonnête. Je préviens 20 min avant mon rendez-vous que j'aurai 10 min de retard à cause du trafic (8min dans les faits). Le centre refuse de prendre ma voiture et refuse de décaler mon rendez vous payé d'avance, on me renvoie vers un site impossible à contacter, qui me répond au bout de 2 jours que je dois payer un supplément 45€ pour décaler un rendez-vous. J'imagine qu'ils doivent se frotter les mains dès que quelqu'un a 1 min de retard... Une arnaque bien rodée donc !"

"j'y ai été pour 3 contrôles au moins avec ma voiture de 17 ans et 200 000 kms, jamais aucun soucis, ils sont rapides concis transparents"

"Déconseille très fortement ce centre de contrôle technique. Vous me laissez l’occasion d’exprimer plus précisément mon mécontentement..j’en suis ravi . Ct technique moto ( le technicien est très pointilleux sur le ct ..mais bcp moins sur les règles basiques de protections ..conduite de la moto sans casques sans gants !!) j’ajouterais a ce préambule DES raisons de mon mécontentement..l’indication sur le ct feux stop ar ne fonctionne pas ..je lui ai fait remarquer qu’il fonctionnait mais qu’il fallait appuyer un peu plus fort sur la pedale de frein , d’autre part je passe le détails du refus pour un sélecteur de vitesse un peu tordu (d’après son analyse ) a cela je lui demande si cette remarque rend difficile le passage de vitesse non me répond-il ..il m’indique pneu déformé à l’avant sans même pouvoir m’expliquer où est la déformation…pour conclure , je suis repassé le lendemain pour communiquer mon mécontentement au technicien en question qui avait un comportement qui ne laissait pas de doute sur le fait qu’il se moquait complètement de ma démarche et le fait d’avoir pris le temps de repasser et lui confirmer que j’allais faire le choix de passer ma contre visite ailleurs et prenais l’engagement de ne pas revenir pour mes véhicules dans ce centre (habitant de Chartres pour autant )"

"J'ai fait pas mal de centre de contrôle technique, mais je reste fidèle à cette enseigne, rapport bien expliqué, véhicule bien traité, et comme j'ai un dacia, le contrôleur m' a gentiment demandé de vider ma boîte à gants afin d'accéder à la prise obd, c'est vraiment un grand respect. Tarif un peu cher mais le jeu en vaut la chandelle."

"Recu lors d'un premier contrôle très aimable qui m'explique les travaux à entreprendre . Ceux ci ont été fait dans la foulée au garage mitoyen Date est prise pour la contrevisite Au moment du rendez-vous surprise cela n'est pas possible car délais dépassé hors cette entreprise n'avait pas de date disponible plus vite.la date limite était le 15/07 le rendez-vous le 22/07. Je vous laisse juge..."

"Pas courtois. 64€ mais des contre visites à gogo. J'ai assisté aux client devant moi qui cherchait a comprendre le refus la réponse est : c'est comme sa je suis le contrôleur je contrôle... Il a expliqué la raison mais la réponse est trop tard c'est rempli contre-visite non justifié. C'est dommage ... La façon de parler et la courtoisie est très importante mais de ce que j'ai vu pas forcément"

"Bonne expérience, joignable très facilement au téléphone, j'ai eu un empêchement de dernière minute, on m'a proposé un autre rendez-vous sans problème. Contrôle rapide et efficace. Je recommande."

"Contrôle technique réalisé sans encombres, les techniciens prennent le temps de vous expliquer le résultat du contrôle technique a la fin, et de répondre à toute vos questions si besoin. Je ne cache pas a la lecture des derniers avis j'ai eu peur d'une contre visite. Ma petite voiture pouvant être capricieuse. Il en est rien je constate juste que ce soit des clients ayant un contrôle technique négatif qui descende ce centre de contrôle. Le contrôle est réalisé avec soin et répond parfaitement au exigences de sécurité. En plus les prix sont bon marché. Don n'hésitez pas. Une voiture bien entretenu n'aura aucun problème ici. Et en plus c'est pas cher"

"Des pratiques surprenantes. Véhicule récent qui ne passe pas en première visite ni à la contre-visite. La proposition qui nous est faite est de repasser immédiatement trois jours après un nouveau contrôle technique et là elle passe ! Un business dont on ne peut que douter de l’honnêteté"

"À FUIR ABSOLUMENT ! Ce sont des arnaqueurs. Contre visite pour : Orientation des feux pas dans la norme ? Monsieur le contrôleur avez vous besoin de formation ? Une molette situé à l'avant près du volant sert justement à réglé cette orientation... Un essuie glace arrière endommagé. Ce n'est pas obligatoire pour rouler... Bref, à tout ceux qui liront ce commentaire, pas la peine de prendre rendez vous avec CT 35. Cela vous épargnera bien des mécontentements et de l'argent... J'aurais du me fier aux derniers commentaires et non à la réputation qu'il avait avant d'être racheté."

"Super accueil, très sympathique et bonnes explications. 😉 Seul inconvénient, Quand on arrive sur place on ne voit pas les fenêtres du bureau, donc un peu déroutant... Je me suis fait 2 fois le tour, avant de me garer. 😏"

"Très professionnels, aimables même sympathiques alors qu'ils n'avaient plus de réseau au cours de nos trois contrôles techniques respectifs!!! Ils ont été calmes et efficaces afin d'abréger notre attente. MERCI! Bien à vous. Karine"

"J’ai été reçu par un garagiste très professionnel qui a très bien fait son travail et m’a expliqué exactement ce qu’il avait fait. Rien à redire. C’est vraiment parfait. Cependant l’un de ses collègues était assez vulgaire et parlait vraiment mal devant la clientèle. C’est pas terrible terrible, heureusement que le travail était bien fait."

"Au top :) et avec le système de créneaux horaires, le prix peut être vraiment intéressant. A dans 2 ans sûrement !"

"Accueil sympathique, prise de rendez-vous rapide via le site internet. Très professionnel, je recommande!!"

"Le pôle accueil n'est pas très confortable. En revanche les contrôleurs sont très aimables et de bons conseils"

"Lors de mon arrivée, le personnel était très sympathique, aucun retard et des explications claires à la fin de mon CT. Le temps annoncé a été respecté. Je ne comprends pas les commentaires mentionnant un personnel peu agréable, c’est tout le contraire. Je reviendrai sans hésitation et les recommande à mes proches."

"Très bonne expérience! Les délais de rendez-vous sont raisonnables et l'accueil y est excellent. Le contrôleur qui s'est chargé de mon véhicule est très sympathique et dynamique. On sent qu'il aime son travail.Très pro, le compte-rendu est détaillé en fin de visite et nous recevons des explications sur celui-ci si nous le demandons. Très arrangeant également, j'ai manqué d'anticipation pour la prise de rendez-vous de la contre-visite et ils m'ont trouvé un petit créneau qui m'a évité de repasser par la case CT. Je ne peux que recommander ce site."