Controle Technique Autosur Bourg-les-Valence TUV-DCTA

"Contrôle technique efficace, par contre j’ai été reçu par une personne très désagréable, très antipathique, qui se permettait des réflexion désagréable …"

"Très mauvaise expérience avec Autosur à bourg les valence Contrôle technique de mon camion pizza Iveco VASP, homologué et construit par des professionnels. Questions aberrantes de la part du contrôleur : on m’a demandé la longueur du camion et même s’il était chargé… alors que c’est un véhicule aménagé en toute conformité. Résultat : contre-visite imposée pour des motifs mineurs : phare légèrement déréglé et une ampoule mal montée. Pire encore, on m’annonce une soi-disant “grosse fuite d’huile”, alors que mon Iveco est parfaitement suivi et reste très fiable. Je conduis depuis plus de 30 ans et je n’ai jamais vu un contrôle technique aussi abusif. À fuir."

"Équipe très serviable et ponctuelle. Anecdote : Ma voiture est tombée en panne de batterie au moment de venir la chercher sur le parking. L'équipe aurait pu s'en ficher et ne pas faire le contrôle qui était pré payé Ce n'était pas vraiment leur problème après tout. Et bien pas du tout : ils ont redémarré le moteur au câble, fait le contrôle et laissé tourner le moteur pour que je puisse repartir sans difficulté. Quel sens du service : chapeau ! Et merci+++"

"Très bon accueil, rdv rapide et respect du timing"

"Rdv sur internet pratique et le tarif est moins cher qu ailleurs, pas de souci pour mon CT. Par contre, la personne qui m a reçu était franchement antipathique ! Je peux entendre que la chaleur puisse rendre le travail compliqué et épuisant mais le client n a pas à subir des réflexions désagréables."

"Prise de rdv par internet très facile. Prix attractif et respect de l'heure. Accueil agréable."

"Accueil affreux, il me soutient que j'avais rendez-vous à 9 h 45, je lui dit non, c'est à 10 h, puis il me dit que j'ai reçu un sms, là encore, je lui répond que non je n'ai rien reçu ! Il ne me croit pas ! Bravo le respect du client, faut changer de métier surtout quand on a affaire à du public ! Je rentre chez moi et je regarde mon mail : il est clairement marqué que mon RV ÉTAIT BIEN A 10 H ! J'ai vraiment été prise pour une idiote ! Ce gars-là est vraiment désagréable, les jeunes sont plus aimables....."

"Trés bon centre de contrôle trés bon accueil, bien situé, je le conseille"

"Rapide, efficace, et un conseil judicieux pour le prochain contrôle... Merci Monsieur, mais svp, souriez, ça ne vous coûtera rien..."

"Totalement satisfait de la prestation."

"A fuir ! Pris RDV sur le site car prix attractif !! plutôt attrape nigaud!! Car vous avez la contre visite systématique et de plus en fonction de votre tête vous allez avoir des défaillances majeures alors que celles là sont mineures ( vu avec 2 autres professionnels qui m'ont. dit: ils ont bien chargés ). Messieurs, je ne ferai pas la contre visite chez vous ! Revoyez la façon dont vous recevez la clientèle ou prenez des vacances.....je vous épargne des commentaires identiques que vous faites à chaque client mécontent."

"Décevant. Contrôle très aléatoire ! Contre visite improbable et fantasque. Le nez sur son téléphone !! Soit disant connaisseur de mon véhicule ?? Faudra revoir le manuel.... A fuir !"

"La prise de rendez-vous en ligne est très pratique, le rendez-vous est ponctuel. Parfait !"

"personel accueillant et pro. Lieux très propre"

"Très contente de ce centre - Très sympa et dynamique"

"Personnel cordial, respect des horaires et des délais. Je recommande."

"L'accueil, les explications sur le contrôle ainsi que la compétence des techniciens."

"J arrive alors que j avais téléphoné avant, il entre dans le véhicule et ressort en disant que ce véhicule il ne le prend pas"

"personnel très professionnel, humain, bienveillant, ponctuel, rien à redire sauf merci"

"Personnel très professionnel, à l'écoute comme aux explications données."

"Prise de rendez-vous sur le site très pratique. Accueil chaleureux. Horaires respectées."

"Très aimable contrôle technique dans les temps seul bémol la Salle d’attente inexistante"

"Tout a été parfait. A la remise du rapport le technicien m'a bien expliqué les raisons des petits problèmes constatés. Très bien reçu comme d'habitude. Super les rendez vous par Internet. Je conseille en plus avec la réduction. RDV dans 2 ans."

"Processus de réservation en ligne bien structuré avec tarification connue en fonction des plages horaires, accueil du personnel courtois, ponctualité , efficacité de l’expertise , conseils techniques ."

"Nous avons emmené notre BMW ce 31 janvier, voiture que mon collègue et moi même avons vérifié il y a moins d'un mois étant tous 2 technicien dans une concession automobile, résultat ? 3 triangles défectueux comment leur contrôleur l'a vérifier ? En mettant de l'huile sur les triangles, il n'a pas trouvé la provenance du problème et a donc mis en défaillance majeure tous les éléments des trains avant et arrière, pourquoi ? S'il ne trouve pas de problème c'est qu'il n'y en a tout simplement pas. Il a relevé un système de projection légèrement endommagé, félicitations mon bon monsieur, vous venez de découvrir qu'il y a 15 ans les voitures n'avaient pas de phares à LED et que par conséquent les optiques s'endommageaient légèrement et devenaient plus opaque, chose que nous avons également rectifier manuellement il y a 1 mois. N'ayant pas pu emmener moi même la voiture hier et voyant l'état horrible de ce rapport, j'ai voulu repasser ce samedi pour discuter avec le contrôleur et son responsable, qu'elle ne fut pas ma surprise ? Le centre est fermé alors qu'il est bien notifié sur le site qu'il est censé être ouvert. Les prix vous paraîteront sûrement plus attractifs qu'ailleurs mais c'est parce qu'ils vous entubent après en mettant des contre visite plus qu'abusive sur des défaillances inexistantes. Ce contrôle technique est une honte et est sûrement la risée de tous les centres de contrôle technique autour de Valence, fuyez."

"Facilité pour prise rdv, bon accueil, temps respecté, compte rendu très clair ."

"Nous sommes tombé sur un homme d'une cinquantaine d'année, (trés désagréable) et qui nous établi une liste de 10 pied de long. Contre visite chez un confrère passé sans aucun problème! A FUIR"

"Très déçu de ce contrôle technique, le salarié d’une cinquantaine d’années a fait une contre visite a mon véhicule alors qu’il était sortant du garagistes. Ramenant le véhicule chez mon garagiste et passant mon véhicule dans un nouveau contrôle technique aucun souci majeur !! L’honnêteté dans ce contrôle technique n’est donc pas au rendez vous, je déconseille fortement !!"

"Très satisfait de ce centre de contrôle auto, bon accueil, prestations répondant à mes attentes, professionalisme des intervenants pour preuve je m'y rends depuis des années sans avoir jamais été déçu"

"A fuir les jeune sont très gentil et agréable il font très bien leur métier mes l’ancien avec c’est cheveux gris connais mal sont métier très aigris parle mal , mes des contre visite pour un rien dommage si il y’aurait que les jeune je continuerai d’y aller"

"Parfait. Je continuerais à y faire le contrôle technique. Très bon accueil. Respect des horaires."

"Personnel très agréable, prend le temps d'expliquer les différents points (mineur et majeur), de bon conseil ainsi que des disponibilité au niveau des RDV super arrangeant. Contacter le samedi j'ai eu mon RDV dès lundi matin ! Merci"

"Le mec a l’air comme un policier fâché. Ça m’étonne quand les quelques commentaire parlent des grand sourire à l’accueil! A fuir si vous voulez pas gâcher votre journée!"

"Je ne recommande clairement pas l’expérience. Déjà l’accueil … que dire ? Mal aimable, on me reproche et m’indique que l’ancienne carte grise avec moi peut me valoir une peine pour « faux et usage de faux »…, je conseillerai à cette personne de consulter l’article R.350-3c.route qui indique que la carte grise barrée doit être conservée 5 ans après la date d’achat PUIS doit être détruite, j’ai acheté cette voiture il y a 2 ans … Bref ! Parlons du sujet, on me refuse le CT pour un feux de croisement manquant côté droit. Soit, disons qu’ils font leur travail impeccablement et qu’ils sont à cheval sur les lois …. Je fais changer l’ampoule chez un mécanicien aussitôt, on me donne un rendez vous pour la contre visite quelques heures plus tard pour la vérifier. On me fait grâce des 20€ demandés en me demandant uniquement 10€ (20€ pour vérifier qu’une ampoule fonctionne …) pour finalement me rendre la voiture en me demandant expressément si je l’ai changée seule ?!? Parce qu’elle « éclaire quand même moins bien que l’autre j’ai failli pas la faire passer » Fuyez aussi vite que vous courrez, ce centre est clairement une usine à fric prêt à tout pour vous refuser les voitures sous n’importe quel prétexte."

"A fuir !! Contre visite car on me dit que mon disque a visuellement l’air d’être au témoin, sans aucune mesure prise et qu’il se peut que la personne qui a contrôlé la voiture se trompe, donc on me laisse une réserve. Je présente le véhicule à un garage qui me dit que le disque en question n’est pas à faire ! J’irais faire la contre visite ailleurs."

"Personnel super sympa, souriant. J'ai pu avoir toutes les explications nécessaires et poser des questions, le contrôleur a répondu à tout avec le sourire. Les locaux sont propres, il ne manquerait qu'une petite fontaine à eau pour la perfection. Prise de rendez-vous sur le net pour le lendemain avec des tarifs avantageux. Je recommande à 200%"

"Je leur ai présenté notre vieille twingo, seconde voiture qui roule très peu, plus de 13 ans d'âge. Je les ai trouvé professionnels, à l'écoute, et j'ai apprécié les explications des défauts relevés. Plutôt sympas sans en faire trop, je reviendrai chez eux."

"Rapide, efficace, proche grande surface pour le temps d’attente, facile d’accès et parking, reçue avec bienveillance et explications à la fin du service."

"Grosse arnaque! Ils prennent un malin plaisir à vous soutirer le maximum d'argent en refusant sans cesse les contre visite malgré des réparations approuvé par des garagistes (professionnels contrairement à eux). Vivement qu'ils fassent faillite!"

"Réservation en ligne et tarif promotionnel: super! Sur place, l’accueil est agréable et jovial et bravo pour le respect de l’horaire.👏 Je recommande sans hésiter."

"Accueil très agréable et sympathique des agents présents. Explications très claires au rendu de la voiture. Prise de rdv via Internet très pratique et à des tarifs avantageux. Je recommande."

"Heure du RDV non respectée par le technicien qui est arrivé avec 20 minutes de retard, sans aucune excuse ni gêne apparente. Contrôle technique effectué en 1/2 heure maxi. Capot non refermé correctement ce qui a généré un bruit lors de la conduite du véhicule sur la Lacra et une inquiétude dont nous nous serions bien passés . Manque de sérieux et de conscience professionnelle. Dernier contrôle technique en cet endroit."

"Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferai sans hésiter ! Plus jamais je n’emmènerai ma voiture dans ce centre de contrôle technique. Malgré un check-up de mon véhicule chez le garagiste, j’ai quand même eu droit à une contre-visite ! Le responsable a osé remettre en doute, le diagnostic du mécanicien !!!!! Au final, j’ai passé ma contre-visite ailleurs . Accueil =0 J’aurais dû regarder les avis avant de m’y rendre En tout cas, pour moi c’est terminé ça c’est sûr ! Votre Réponse me laisse perplexe ! Vous êtes soi-disant des professionnels, mais sachez que les mécaniciens aussi sont des professionnels qui font de très bon diagnostic !"

"Les prix attractifs en premier lieu incitent à venir dans ce garage, ils baissent le tarif jusqu'à 12€ pour le contrôle technique. Une fois la visite faite, le personnel devient hautain, nous prends pour des idiots. Obligée de passer une contre visite pour une seule raison : les plaquettes arrières défaillantes. Mon véhicule à 5 ans, il est en très bon état, (il n'y a absolument rien sur le CT sauf les plaquettes arrières). Ils nous ont dit qu'on était obligé de passer la contre-visite dans leur garage, car les autres ne le faisaient pas, ou que cela serait plus cher. Les personnes sont très malhonnêtes. Je ne recommande pas du tout. A éviter"

"prix attractif 67 euros à la.fin du contrôle on m annonce une contre visite car mes pneus sont sois disant lisses . je file chez mon garagiste mes pneus ont juste une usure irrégulière contre visite abusive . mais je vois dans les précédents commentaires que je ne suis pas la.seule . 10 euros de contre visite juste pour un visuel . je pense que c est leur technique mettre des prix très bas et au final gratter sur autres choses pour gonfler la facture"

"Le service paraît plutôt bon au premier abord et le personnel se montre courtois et ponctuel. Malheureusement, lorsque j'arrive pour récupérer mon véhicule, une deuxième personne beaucoup moins sympathique m'annonce qu'il y aura une contre-visite payante. La raison ? plaquettes de frein arrières très usées. Je demande si la contre-visite est payante, réponse OUI. Je réalise dès le lendemain le changement des plaquettes et appelle la plate-forme pour le RV : on m'annonce un tarif de 10€. Je me présente au centre, et de nouveau très mal accueilli, cette fois-ci par les deux compères qui me demandent pourquoi je n'ai pas réalisé la contre-visite ailleurs, et décident de me facturer 20€ celle-ci car la voiture devait passer sur banc (pour vérifier que les plaquettes ont bien été changées ?)... Ne vous laissez pas tenter par la soi-disant remise, ils vous plument à l'arrivée. Choisissez un centre où ne règne pas l'escroquerie !"

"Je suis venu pour ma petite c1, j'ai été très bien accueilli et je reviendrais avec plaisir ! Equipe au top ! Merci encore !"

"L'heure du RDV est respecté, la personne m'ayant réceptionné a été très sympathique. A la fin du contrôle, celui-ci a pris le temps de m'expliquer comment s'était déroulé le contrôle et m'a mis en garde sur un entretient à faire d'ici le courant de l'année donc à ma prochaine révision (disques freins encore bons mais usés). Ces conseils sont non seulement utiles mais incitent à la confiance."

"Accueil chaleureux, personnel compréhensif et plein de bonne volonté pour la prise de rendez vous par rapport à mes souhaits. De très bonnes explications pour une bonne compréhension du client. Vraiment un centre très agréable à fréquenter."

"Je trouve super qu'on puisse prendre rdv directement sur le site internet. Il y a vraiment un respect des horaires, c'est génial. Je suis très satisfaite de l'accueil du jeune homme qui nous a accueilli mais aussi du temps qu'il nous accordé pour les explications des problèmes relevés après l'intervention. Au top, je recommande sans hésitation. Surtout, l'un des moins cher que j'ai pu trouver aux alentour de Valence (Drôme)"