Controle technique Autosur Ales

"Rendez vous pris sur internet accueil très chaleureux et heure de re de vous respecter Je recommande vivement."

"Très satisfaite de mon expérience, contrôleur courtois, respectueux des horaires et honnête dans ses explications."

"Aujourd'hui, j'avais rendez-vous pour passer mon contrôle technique et j'ai eu un soucis du feu de Stop arrière gauche,il a refusé de faire mon CT à cause de çà,je l'ai même proposer de faire mon feu stop pour 10 minutes et il m'a refusé.degouter ,pas du tout sympa .je déconseille ,je déconseille,vraiment .😒😒"

"Deuxième fois où je vais sur ce lieu Et encore une fois déçu la première fois l'employé c'est permi de récupérer mon numéro de téléphone et m'envoyer des propositions de rendez vous personnel Et la ils n'ont pas su ouvrir mon capot"

"RDV internet facile. Prix promo très bien. Ponctuel, efficace, explications sur les défauts mineurs. Merci beaucoup! Très bon rapport qualité prix pour un véhicule hybride. Je reviendrai! Et je recommande"

"Surtout ne choisissez pas ce garage pour le contrôle technique . Il est antipathique , froid comme un iceberg . Il va aller chercher la petite bête pour vous faire passer une contre visite Fuyez Ne pas se fier aux notes d’il y a 2 ou 3 ans car ce garage Autosur a changé de personnel et pas en bien. La sécurité du véhicule est primordiale le zèle par contre est superflu."

"Ils ont annulé mon rendez-vous alors que j'étais rendu sur place à l'heure précise, le technicien avec un grand sourire m'annonce qu'il ne prendra pas mon véhicule car il n'a pas pris la peine de vérifier le modèle et qu'il ne passe pas sur son banc d'essai. Je crois qu'on a mis Jean-Claude duss et Didier pignon pour gérer les rendez-vous de cette entreprise. Pitoyable"

"Superbe accueil 👍sérieux sur l horaires prix très correct et technicien très sympa café et eau fraîche à disposition merci l équipe je reviendrai vous voir pour mon prochain contrôle 😉"

"Juste deux mot aaaaaaa fuir!!! Oui c'est pas cher mais au final ils vont vous faire chier pour rien... après je suis d'accord qu'il faut faire les choses pour la sécurité ça je suis à 100 % mais de là à faire chier pour un petit truc c'est dommage vu les commentaires ils vont finir par fermer. Client aux personnes professionnelles ont déjà dit de pas venir là-bas mais je leur ai donné une deuxième chance j'ai été vraiment déçu je risque plus de remettre les pieds qui t'a payé un peu plus cher"

"Son bien mais ne savent pas contrôler les vieilles voitures de collections."

"Très déçu au bout du 6ieme rendez-vous avec la même carte grise numéro illisible au pli refus de faire le contrôle technique contrôleur arrogant na rien voulu savoir pourtant je suis tombé sur des contrôleurs bien plus sympa"

"Bon accueil. Horaire du rendez-vous respecté. Prix promo intéressant. Service rapide."

"Ils ont cassés le système d’ouverture de mon capot, certes particulier sur les Ford. J’etais aller faire une course à côté (avec leur accord) quand le contrôleur m’a appeler très en colère en me disant qu’il n’arrivait pas à ouvrir le capot et je cite « Je vous avertis c’est mort je vous le passe pas ! » A mon arrivée ils avaient jeter la grille de devant dans la voiture et tout le système était carrément arracher. Résultat je peux même plus re passer de contrôle technique car Ford m’a dit que la pièce était à minimum 200€ en pré commande et qu’ils ne savaient pas quand ils seraient en mesure de me fournir la pièce de rechange..."

"3 passages avec de nouveaux défauts à chaque fois... A fuir ... C'est plus un contrôle technique mais un contrôle d'argent, a voir si vous avez l'argent pour payer 3 fois le contrôle avec de nouvelles réparations à chaque fois. Arnaqueur"

"Contrôleur Antipathique, hautin ,dominateur aime sans doute ce faire supplier,découvre un default inexistant du point de vue de mon garagiste, j aurais dû aller voir les avis avant d'y aller"

"Très mauvaise expérience Comme vous pouvez le constater sur la photo et le rapport, des défaillances majeures ont été signalées, notamment concernant l’état de la ceinture de sécurité. Apparemment, cela représenterait un risque. Pourtant, il ne s’agit que de deux petits bouts effilochés, ce qui semble exagéré. De plus, lorsque j’ai récupéré ma voiture le matin même, un message d’erreur s’est affiché concernant le niveau d’huile minimum. J’ai dû aller directement acheter un bidon d’huile, ce qui aurait pu être vérifié avant. Par ailleurs, bien que je joue le jeu et accepte les remarques concernant la plaque d’immatriculation (déjà passée il y a deux ans) et mes clignotants capricieux, l’attitude du technicien laisse à désirer. Il semblait presque réjoui de m’annoncer une contre-visite, et a même ri lorsque je remettais en question certains points comme ceux évoqués plus haut. En résumé, c’est peut-être moins cher que chez les autres, mais cela vous coûtera plus cher après :)"

"Suite à un embouteillage sur la rocade je suis arrivé avec exactement 7 petites minutes de retard - appel du gérant alors que je suis entrain de me garer sur le parking du CT afin d'annuler le contrôle pour retard trop important . Un accueil plus que mauvais à la limite de politesse. Résultat 45 minutes de route et 1/2 journée de congé posée pour rien. Je déconseille fortement ce CT et je ne me priverais pas d'en faire part à mon entourage."

"A fuir ! Pour commencer l’accueil, vous arrivez, vous annoncez votre rendez-vous pour le contrôle, limite un bonjour, accueil froid limite malaisant ! On ne vous demande pas où est garé le véhicule, donc vous indiqué l’information à minima afin qu’il trouve votre véhicule. On vous dit attente de 45 minutes donc à vous de chronométrer le temps car eux une fois terminé ne vous tienne pas au courant ni par sms ni par appel à vous de gérer cela! Arrivée après 45 minutes, on vous annonce une contre visite sous prétexte que les vitres avant ont un film légèrement teintés et que pour ceci cela ne passe pas ! Alors que pour la petite histoire quand j’ai acheté le véhicule il y a deux ans, les vitres avant étaient déjà comme ceci et sont passés sans problème vu que j’avais le contrôle technique lors de la l’achat durant la vente! Il cherche à vous faire revenir car une autre personne devant moi durant l’attente a elle aussi était recalée pour une contre visite. C’est facile de faire de l’argent pour mettre n’importe quoi sur une contre visite, un business à grande ampleur. Je ne risquait pas de faire la contre visite chez eux, je suis allé ailleurs sur Alès et elle est passée normalement et ce avec les vitres avant teintés! Incroyable ! J’ai même eu un contrôle par la gendarmerie récemment et leur ai posé la questions sur mes vitres avant et ces derniers m’ont répondu qu’il n’y avait pas de soucis. Donc autosur Alès C'est une honte ! En voyant les autres avis, je regrette de ne pas les avoir consultés avant de venir dans votre centre. Dans la même zone pas très loin des contrôles techniques plus sérieux au alentour avec un accueil courtois et un envoi de sms à la fin de la visite!"

"Très mauvaise expérience, heureusement j'ai fait ma contre visite ailleurs, là où j'allais habituellement à côté de KFC. Au final, il n'y avait que 2 phares à changer au lieu d'une liste alarmante de défaillances majeures. Erreur de choix d'agence à ne pas reproduire."

"Mis mon véhicule 208 au CT et s'entendre dire Impossible de contrôler les gaz échappement car trop d'huile dans le moteur, Révision du véhicule faite il y a 3 mois, j'ai vérifié chez moi le niveau d'huile la jauge indique niveau maxi j'irai voir mon garagiste pour valider mon contrôle j'irai en suite faire ma contre visite ailleurs et par la même occasion une bonne pub pour ce centre je travaille dans une grosse société sur Alès. A FUIR."

"Je suis allé dans votre centre pour effectuer un contrôle technique. Le contrôleur a refusé de prendre en charge mon véhicule, affirmant que le numéro d'immatriculation n'était pas visible, alors qu'il apparaissait clairement deux fois sur la carte grise. Oui, deux fois – ce qui est évident et devrait être parfaitement compris par un professionnel du contrôle technique. Il m'a ensuite expliqué que la partie basse de la carte grise, où figurait à nouveau ce numéro, était censée être détachée, et qu'il ne pouvait pas en tenir compte sous aucun prétexte, sous peine de risque de contrôle pour fraude. Le jour même, j'ai pu faire mon contrôle dans un autre centre, où l'on m'a confirmé que le numéro était parfaitement valide 2 fois, et que ce problème n'en était absolument pas un. Ici, on m'avait demandé de refaire ma carte grise, ce qui était totalement inutile ! Quel culot ! Non seulement le contrôleur a fait preuve d'incompétence, mais il s'est également montré hautain, de mauvaise foi et menteur. Par souci de confidentialité, je ne peux pas afficher mon numéro d'immatriculation, mais je suis prêt à le communiquer par email, ainsi que mon identité, si nécessaire. C'est une honte ! En voyant les autres avis, je regrette de ne pas les avoir consultés avant de venir dans votre centre."

"Rdv à 16h45 j'arrive à 16h50.Deux gas à l'accueil tres arrogants et agressif me disent qu'il ne me prendront pas mon véhicule pour 5 mn de retard. Quand on est pas commerçant et non professionnels on change de métier !!!!!!!🤔"

"A FUIR ! employé irrespectueux, même pas bonjour ni au revoir. Me fait remarquer les 13 mins de retard(pas de rdv après moi donc pas de retard à la suite) mais passe autant de temps à discuter qu'à vérifier la voiture. Pour un contrôle de changement de pneus... donc pas si pressé le garçon. Ni vous fiez pas au prix, sur un autre véhicule contre visite sur des amortisseurs de même pas 5000kms, va chercher le défaut pour s'en mettre dans la poche."

"A fuir ! Le contrôle technique a 60 euros ! Contre visite assurée même pour des véhicules récents , ils cherchent la petite bête pour vous mettre une contre visite d'office , j'y ai eu le droit juste pour des rivets de plaques a changer et même une dame avant moi pour des broutilles , genre une vis pas de la même couleur que les autres , belle mentalité et bien sûr 20 euros de contre visite et pas accueillant du tout , je ne reviendrai plus ."

"Prise de rdv sur internet facile ok, prix interessant ok. Par contre quelle ne fut pas ma surprise une fois arrivé de ne pas pouvoir faire le contrôle, étant propriétaire d'un fourgon, et eux pas équipé pour malgré avoir indiqué sur leur site mon type de véhicule. c'est pas très sérieux ..."

"Je possède une Peugeot 2008 qui passe son premier contrôle technique. Le technicien m’indique que mes pneus sont surgonflés (2,2 av et 2,6 ar)et donc j’ai droit à une remarque.(jantes de 19’) Or dans la porte il est indiqué 2,2 av et de 2,2 à 2,7 ar si véhicule chargé… donc dans la norme.. Bien entendu en passant le contrôle le véhicule n’était pas chargé mais comme je ramène mes petits enfants le jour suivant, je n.allait pas réduire la pression juste pour passer le CT."

"Pas accueillant et pas du tout commercial. De plus à ma contre visite valable uniquement la journée n'a pas voulu prendre mon véhicule car j'avais 2 min de retard sur l'horaire prévu. Je déconseille ce centre."

"A fuir ! Belle arnaque, une contre visite non justifiée , par contre lorsque vous êtes des connaissances du responsable vous passez avec des problèmes bien plus grave visiblement ( problème sur les plaquettes de freins ). À la sortie du contrôle, je me suis rendue dans 2 garages différents. Les deux étaient très surpris des éléments de contre visite. Si bien qu’une secrétaire d’un garage a téléphonée au contrôle technique. La réponse du contrôleur : avec le soleil on ne voit pas bien. Bizarrement après cela, j’y retourne demander des explications et le responsable m’offre la contre visite . Je ne l’a ferait surement pas à ici."

"A surtout éviter !! Ils ont mis ma voiture en contre visite et mon proposer d acheter mon véhicule pas chers . Dans le doute je suis aller dans un autre contrôle technique les travaux n etais pas à faire ."

"Prix du contrôle technique alléchant sur internet ( 60 euros)mais Attention à la surprise d'une contre visite gagner d'avance (30euros ) = 90 euros au total. 😲 On m'avait prévenu mais c'était déjà trop tard j'avais déjà pris le rdv et payé. Et là, Je vois sur les Avis que beaucoup on vécu une expérience similaire 🤔. Renseignez vous auprès d'un ou de votre garagiste qui peut aussi s'occuper du contrôle technique à un prix correct et sans surprise !"

"Bonjour, je suis très déçue, des années que je fais mes contrôles dans ce centre, j ai effectué un contrôle en février 2024, contre visite pour mes pneus usés, ce qui est normal! Sauf que j ai dépassé le contrôle de 4 jours du délais, chose que je ne savais pas, de plus le pont du magasin en panne RDV reporté !! Du coup refus de contrôler mes pneus car délais dépasser et je devais refaire le contrôle complet de mon véhicule 70€!!! Tout les 2 ans vous recevez un courrier pour rappel contrôle, par contre contre visite aucune info et aucun courrier!!!! La personne m’a dit que c était marqué sur le contrôle technique provisoire en attente de la contre visite, sauf que la plus part du temps personne ou peu de personne lise le document. Je fais confiance à ce centre pour mes 2 voitures (depuis près de 10ans)!!!"

"Réservation sur internet intéressante, avec un prix promo non négligeable. Le centre a de nouveaux interlocuteurs, à qui un peu plus de sympathie à l'accueil permettrait des rendez vous plus agréables."

"Évitez à tout prix ce centre, c'est deux escrocs de la pire espèce, des fumiers, des ordures sans nom. Ils ont refusés de prendre la voiture de ma femme à la contre visite sous prétexte qu'elle avait 10 minutes de retard, de ce fait, la date limite était soit disant dépassée, ils l'ont fait exprès bien entendu pour nous faire repasser tout le ct (sois 60+50) et cerise sur le gâteau, nous trouve un défaut sur la voiture qui n'existe plus puisque ayant été corrigé chez le garagiste entre temps (phares mal alignés). N'allez surtout pas chez eux, ils sont antipathiques et malhonnêtes, le mec met les 50 euros directement dans sa poche sans passer par la caisse. Magouille et compagnie, je suis très sérieux, évitez à tout prix ces fdp !!!"

"Prestation correctement effectuée, dans les temps prévus, lors d'un rdv pris par internet permettant d'activer la réduction. Bon échange avec le technicien. (il suffit peut-être de venir avec le sourire et des exigences raisonnables)"

"Mettez vous d’accord! Pour une contre visite visuelle quand on dit sans RDV c’est sans RDV! Même si celle ci était gratuite je suis allée ailleurs tellement la personne qui m’a reçu ce jour était désagréable !"

"Suite à un contrôle je demande des renseignements sur les choses qui ne vont pas, on me dit lisez la feuille, je suis pas mécanicienne donc il y a des termes inconnus pour moi et dont j'ai besoin que l'ont m'explique afin de faire les réparations nécessaires... Ils sont juste là pour vous prendre vos sous et basta surtout quand vous êtes une femme !"

"Ne surtout pas aller à ce contrôle. Le patron est odieux. Contre visite alors que mes vitres ne sont teintées qu'à 30%(confirmé par un mécano)et pollution alors qu'un autre contrôle dit que ça ne dépasse pas du tout. Il ne fait des contre visite que pour s'en mettre plein les poches. N'hésitez pas à payer plus cher ailleurs, au final vous paierez 60€ + la contre visite, ça ne vaut pas le coup. À fuir !"

"Contrôle technique à fuir !!! Nous y sommes allés suite à l'offre de 60 € sur Internet. Pas sympathique du tout, cherche la petite bête ! Nous a mis une contre-visite pour un essuie-glace arrière qui fonctionnait mal et une veilleuse qui fonctionne très bien arrivé chez moi. N'a pas voulu nous passer la pollution car il entendait un petit bruit mais par contre nous la met en contre-visite ! du F D G .... Nous n'irons pas chez lui faire la contre-visite, ce contrôle ne nous verra plus jamais."

"Tout simplement des voleurs. Sur une voiture de plus de 20 ans pour lequel tout le reste est impeccable, ils n'ont rien voulu entendre sur le fait que le 3e feu stop (au dessus du coffre) duquel il ne reste que l'emplacement doit être opérationnel et constitue une défaillance MAJEURE. Curieux que, depuis 8 ans que j'ai cette voiture, les 4 précédents contrôle technique (tous chez Autosur, je précise) ne m'ont jamais mentionné ce détail qui apparemment ne semble pas si majeur pour leurs autres collègues. N'y allez que si vous êtes sûr que tout est tiré au cordeau sur votre voiture. Une égratignure sur votre rétroviseur droit pourrait ne pas passer qui sait..."

"Très bien reçu pour ce contrôle technique de ma Toyota Yaris hybride, qui a eu lieu en temps et en heure - aussi bien l'heure du RDV (13h15) que la durée prévue du contrôle (45 mn). Bravo à l'équipe qui si j'ai bien compris a eu à gérer des décalages de créneaux horaires pendant la journée, et avait dû pour cela m'appeler pour reconfirmer l'horaire."

"À fuir ! Peu aimable à peine si on vous dit bonjour mais oueh. Le jeune à la queue de cheval qui se reconnaîtra qui vous parle comme de la mer.. ils chercheront la petite bête pour vous faire repartir à coup sûr avec une contre visite payante. Ma voiture sortait du garage pour révision et autre tout était en règle mais ce cher Monsieur la passé en contre visite pour un rien même mon garagiste m'a confirmé que c'était un abus de leur part ."

"Évitez d'aller là bas ! Ma belle fille a failli se tuer en voiture en sortant du contrôle technique ! Plus de frein à la voiture !!! Alors que rien n'a signalé lors du contrôle !! Bizarre, peut-être faut-il envisager un dépôt de plainte ! Bizarre ce hasard quand même ! Se tuer en sortant d'un contrôle il y a de quoi se poser des questions...."

"M David T. vous avez été détestable, discourtois, de mauvaise foi (aucun ouvrant n'est susceptible de s'ouvrir inopinément et nous vous l'avons précisé) lors du contrôle technique sur l'auto de ma fille. Vous avez été odieusement agacé quand on vous a demandé plus d'explications sur ce qu'il y avait à faire avant la contrevisite. Quand je suis venue, début mars, vous étiez en train de passer l'aspirateur dans le bureau d'accueil et vous n'avez certainement pas jugé utile de répondre à mon bonjour quand vous l'avez éteint ! Si le contact avec le public vous insupporte à ce point, essayez de changer de métier ! Etablissement à fuir absolument tant que cette personne y travaille .... Vous avez perdu deux clientes et j'espère bien d'autres dans l'avenir ....."

"Le technicien est froid, il fait la tête, l'accueil n'est pas top. Il donne des explications pas très claires. Et ce moque de moi. Il n'a pas fait la pollution, prétextant que c'est dangereux sans me dire pourquoi. Et me l'a marqué sur le CT. Il m'à agacé à passer mon véhicule au peigne fin. Il l'a garder 45 minutes. Il a extrapolé. La position des feux de croisement il aurait pu la corriger ça prend 20 secondes. Il a vraiment voulu me mettre le maximum de choses. Il m'a dit que mon plancher était abimé, hors je remarque rien d'anormal. Ils m'a même rempli les mineurs. Il a fait du remplissage. Il est vraiment pas sympa. Je ferai ma contre visite ailleurs. Et je retournerai plus jamais chez lui."

"Je ne poserais plus les pieds dans ce centre....Mr D. a été très antipathique, hautain et de très mauvaise fois. J'ai préféré faire ma contre visite ailleurs, ou l'on m'a confirmé que le technicien s'était un peu acharné que mon sort. Il m' a même fait la morale sur la pression des pneus alors qu'arrivée chez moi mon mari a vérifié et la pression était bonne conforme au constructeur.... Mon véhicule a 5 ans et 40000 kms et entretenu par le garage. Je doute fort de son honnêteté."

"Rdv pris par téléphone. Personnel compétent et sympa . Je le conseille.. je ne comprends pas certaines critiques faites ici . Il faut se dire que c est un contrôle technique donc il est normal que l on vous dise les problèmes du véhicule à rectifier ou réviser."

"personne agressive, manque de respect dés mon arrivée. vous met des contre-visite sur des pneus changé ya moins de 6 mois. je rappelle que cette personne est nouveau employé , les anciens ne font plus parti de cette entreprise ils sont parti, pour cause de ce jeune homme, je comprend mieux pourquoi... je met une étoile car obligé pour la publication il mérite zéro !! fuyer !!! ce centre de controle technique !!!! vous serez bien averti !!! j'ai du faire ma contre visite ailleurs."

"Incompétence crasse de l'agent contrôleur. Accueil glacial, sourire et gentillesse aux abonnés absents => je me suis fait ENGUEULER bien que ce ne soit que 8 h du matin, heure du RDV !! M'a signifié que lorsqu'on a un contrôle technique prévu à 8 h, on se présente au moins à 7h45 et que lui a toujours un quart d'heure d'avance donc je pouvais en faire de même ! De plus, m'a imposé une contre visite pour des pneus NEUFS à l'AV du véhicule : a confondu l'indice de vitesse ZR (vitesse > 240 km/h) avec l'indice R (pneus à carcasse radiale increvable). Retour chez mon garagiste qui a bien rigolé et contacté par téléphone l'agent en question. Refus de reconnaitre ses torts et de présenter des excuses. Je ne retournerai jamais plus dans ce centre de contrôle technique temps que ce personnage sera en fonction. En attendant son remplacement ou éviction, je déconseille vivement à quiconque de s'y rendre.....ou alors à vos risques et périls !!!!"

"Alors par quoi commencer si on pouvait mettre moins 5 je l'aurais fait. Accueil glacial, essaie de chipoter pour vous trouver un défaut nécessitant une contre visite. On vous annonce la contre visite à 20€ vous revenez il essaie de vous faire payer 30€ car soit disant il y a plus de choses à vérifier. J'ai refusé alors pour se venger recalé à la contre visite sous prétexte que le frein a main s'arrête à 9 crans au lieu de 7. Franchement allez voir ailleurs c'est honteux de voir des escrocs pareils en plus le petit sourire mescin aux coins des lèvres c'est pour votre sécurité qui vous disent."

"Très bon accueil, à l'heure, rapide (< 45 mn) pour un 1er controle technique en 08/2020. Un PV de contrôle raisonnable avec quelques points à corriger (pas une liste longue comme le bras) dont un avec contre-visite. Le tout pour un tarif très, très raisonnable (60€) par rapport à la concurrence. Contre-visite aujourd'hui moins de 10 mn, sans observations, offerte (au lieu de 20€). Un geste commercial que je n'oublierai pas. J'ai 2 autres voitures. Elles iront aussi dans ce centre de contrôle. Un petit détail pour les contre-visites, n'oubliez pas de venir avec le rapport de contrôle initial 😉 mentionnant les points à corriger avec contre-visite. Bref, je recommande très très chaudement."