Contrôle technique Dekra Saint-Brieuc

"Contrôle refusé pour une ampoule grillée ( qui venait de griller au moment du contrôle!!! Au vue de l’état de l’ampoule !!!) sur une moto de 1998 en superbe état ewtrement bien entretenue rien à dire sur la moto du chipotage de l’excès ! Je suis allée direct chez dafy à moins d’1 km changer l’ampoule retour au contrôle moins de 10 min après et on me fait payer une contre visite en me faisant la morale sur le danger sur la route avec une ampoule grillée 😡😡😡 un idiot qui a fait un excès de zèle alors que juste avant 25 min de retard pour un quad qui passait pas l’antipollution et qui a eu son contrôle validé quand même 😡😡😡bref vous l’avez compris je ne recommande pas ce centre ! ✌️"

"Accueil sympa ,mais surprise pendant le contrôle, un technicien inventé des nouvelles dimentions farfelues pour refuser un véhicule qu' il ne connaît pas visiblement pour cacher son incompétence à manœuvrer un camping car dans l'atelier,résultat 1 semaine perdue pour la vente et une am gâchée, site à déconseillé aux camping caristes"

"Très bien reçu très agréable et surtout très professionnel"

"Ponctuel, accueillant, sérieux....je recommande !!!!"

"Bon accueil, travail sérieux"

"Rapide et sympathique"

"Accueil... professionnalisme.... politesse !!!"

"Pour un CT,je me retrouve avec une contre visite,pour un clignotant latéral gauche, qui n'est pas assez jaune,et une fuite d'huile, problème,pas trouvé de fuite,ni de trace d'huile.alors je changerais de cremerie ."

"Equipe très agréable, travail sérieux. Parfait !"

"Passé mon CT Moto là-bas, très sympa"

"J’avais un rendez vous à 8h du matin j’ai été accueillie avec un grand sourire ce qui fait toujours plaisir de bon matin ☺️ je recommande, rapide et efficace 😉"

"De bons conseils, accueil sympa, déjà aller donc forcément, j'y retourne !! ☺️"

"Très efficace. Merci."

"Très accueillant"

"Depuis des années (10, 15 ?) toujours aussi aimables et sérieux je recommande vivement cette équipe, MERCI."

"Centre sympa rapide et efficace"

"Très bon accueil. Sérieux. Délai raisonnable. ."

"Accueil téléphonique très très moyen : j'appelle ce matin pour connaître le prix du CT, la secrétaire décroche, me dit qu'elle fait sa pause et par conséquent ne peut me répondre puis me dit de rappeler dans 5mn. Je rappelle 5 mn après, la secrétaire décroche et me dit de patienter, qu'elle a 2 clients à s'occuper avant moi, j'attends 7-8 mn, toujours personne, je raccroche , j'irai faire mon CT ailleurs . Merci DEKRA"

"Pas très sympathiques. Quand j'attendais ma voiture à l'accueil, la personne qui répondait au téléphone faisait des commentaires négatifs sur les clients..."

"Bonjour accueil très sympathique, secrétaire très agréable, réactifs pour les rendez vous, rappel à la maison des rendez vous qui es appréciable…. je recommande."

"Sérieux, fait le maximum pour rdv, à l heure our rdv, équipe agreable"

"Accueil souriant et sympathique. Réservation facile et rapide sur internet. Je recommande."

"Accueil sympathique, centre de confiance. J’y envoie tous mes véhicules. Depuis quelques temps. Je recommande."

"Bonne accueil et bons conseils"

"Une équipe au top. Et toujours de bonne humeur."

"Ré bonjour je sors de chez vous très bon accueil personnel sérieux et confiant je met 4 étoiles merite 5 Merci Yves bienassis"

"Très bon accueil, arrangeant et sympathique. Centre propre et de la place pour stationner."

"Très bon accueil de tout le personnel (surtout dans une activité anxiogène pour le client). Centre propre et bien tenue. Merci"

"Très bon accueil et qualité de service assurée."

"Toujours un très bonne accueil"

"Accueil sympathique. Les renseignements obtenus sur le contrôle technique d'un véhicule m'a été très utile."

"CT au top ! Je recommande vivement !"

"Que du bonheur Accueil pro Sourire malgré pour moi Une contre visite Mais bien conseillé Rico"

"Personnels s'impatientent et délais comme il le disent Les rdv sont exacte"

"Appréciation portée par un père de famille scandalisé par l'accueil qui a été fait ce jour à sa fille d'une vingtaine d'année (proie facile): J'explique: CT fait le 19/01/21 sur son auto, contrevisite demandée (soit avant le 19/03). Lors de ce CT, l'intervenant signale qu'il a cassé le barillet de coffre arrière, sans contrepartie proposée: 30 euros aux frais de ma fille.. Ce jour, (18 mars), ma fille se présente pour contre-visite. Le gérant , lisant le rapport du CT établi, lui, par erreur en date du 18/01 lui dit: il est trop tard, cette visite du jour ne pourra passer qu'en CT intégral. Ma fille lui montre alors le SMS reçu prouvant le RV du CT initial en date du 19/01, la personne ne veut rien savoir...Finalement, la visite est réalisée, ce jour, en moins... de 10' !!(trouvez l'erreur, ma femme était au fil avec ma fille ...scandalisée). En final, ma fille a refusé de payer au tarif plein, la personne a refusé de lui remettre le certificat de CT validé. Tout simplement scandaleux, il lui suffisait de regarder son agenda de RV du 19/01 pour avoir les éléments réels !..."

"A EVITER ! Je suis allée faire le contrôle technique de ma megane là bas. Il m'ont rendu ma voiture avec le bouton d'ouverture du coffre cassé, 30 e de réparation qu'ils ne m'ont pas rembourser. Mais le pire reste à venir.. jai fais ma visite le 19 janvier 2021.. javais donc logiquement jusqu'au 19 mars pour passer la contre visite.. jai posé le rdv le 18 mars pour la contre visite, et là, on me dit que la date est passée d'un jour et que je vais devoir repayer un contrôle complet ! Cest la où je me suis rendu compte que sur la facture du premier contrôle il était marqué le 18 janvier.. alors que le rdv était bien le 19 !! Javais noté le 19 dans mon agenda, j'ai posé un congé a cette date, et jai en plus reçu un sms de la pars de dekra la veille de ce premier rdv me confirmant bien que le rdv était fixé au 19 janvier. Jai montré ce sms toujours enregistré dans mon téléphone au gars qui n'a rien voulu savoir ! Il a été chercher ma voiture, n'a passé que 5 ou 10 petites minutes à la contrôler et est revenu en voulant me faire payer une visite complète. Je suis donc partie sans payer et sans valider mon contrôle ! Quitte à payer, je donnerais mon argent a des gens honnêtes ! Par obligation je met une étoile mais ce n'est certainement pas mérité ! PS : contrairement à ce qu'indique la réponse du propriétaire ci dessous, on ne m'a jamais proposé de remise lors du deuxième rdv et je n'ai jamais dit que le contrôleur avait falsifié les documents, j'ai dit quil y avait sûrement eu une erreur informatique concernant la date. Merci de ne pas me faire passer pour ce que je ne suis pas. Je me souviens l'avoir en effet déposé en fin de journée le 18 pour que vous la passiez au contrôle le lendemain, jour du rdv. Mais lorsque jai récupéré ma voiture le 19 janvier, personne ne m'a prévenu que le contrôleur l'avais finalement passé la veille et que par conséquent mon délai de passage de contre visite était reduit ! Le rdv était posé le 19, je ne me suis donc pas posé de question et ai retenu la date du 18 mars maximum pour la contre visite. Si personne ne me prévient que la date du passage a été modifiée.. je ne peux pas deviner ! Vous dites que la pièce qui m'a été cassée devait être usée ?! Jai cette voiture depuis 6 ans.. mais cest entre vos mains que cette pièce s'est cassée.."

"Toujours très bien accueillie, une très bonne équipe , DEKRA ils sont tous très sympa et professionnels"

"Le responsable Mr Bougeard est de très bon conseil et le service est top."

"Contrôle sérieux, seul bémol, pas de protection sur le siège passager lors du control"

"Très bonne accueil"

"Personnel très sympathique je recommande."

"Très bien avec du personnel très sympa et compétent"

"Bon rapport qualité/prix je conseille.."

"Aucun arrangement possible avec eux suite à l'accident que j'ai eu dans leurs établissement .Ils me demande de faire un constat pour leur portail qui n'a rien et me demande de repayer un autre controle sans se soucier de mon état de santé .Ils viennent de perdent une cliente ,je déconseille fortement"

"très bien le chef du centre est très agréable ainsi que ses collaborateurs"

"À fuir, pas agréable, il abuse sur le procès verbal, ampoule de clignotant fonctionnelle etc... ne passe pas, voiture passée dans un autre centre tout est ok. Et pour 20 euros moins cher."

"Garagistes très sympa au top quoi"

"Très bonne accueil je recommande"

"Bon accueil, service rapide, je recommande !"