Contrôle technique Autosur Metz Borny - RS AUTO

"Deuxieme véhicule en 3 mois que je passe dans ce centre de contrôle technique .La gérante et le contrôleur sont sympathiques, agréable et professsionel . Petites boissons ( café , thé , eau ) offert pour attendre la durée du contrôle . A la fin du controle , le controleur ou la gérante explique les points marqués sur le CT ( non soumis à contre visite pour ma part) . Merci à dans 2 ans !"

"J'ai passé le premier contrôle en Mars, bon accueil, prise en charge rapide, café soluble gratuit. Pour le prix, rien à dire. Des contrôles trop zélés, freins légèrement usés?? Bah heureusement qu'ils s'usent, ils ont 4000km 🫣 mais mieux vaut venir avec des freins neufs si vous voulez un contrôle vierge. Au final une contre visite, ok pas de souci sauf que j'ai reçu un sms automatique pour prendre rendez-vous pour la contre visite, pas d'option contre visite sur le lien du sms, je prend un créneau de visite normal et j'envoie ma femme pour la contre visite. Surprise, ils lui refont un contrôle complet plein tarif alors qu'elle a donné les papiers du précédent contrôle avec contre visite et ils ont les dates et le véhicule dans le système."

"A fuir, j’ai une vieille fiât 500 quand le contrôleur l’a conduit pour la mettre sur le pont il n’arrivait pas à conduire et ensuite il m’a tellement fait hurlé qu’une durite a lâcher. Apparemment coutumier du fait…"

"Madame et monsieur sont très professionnels et sympathiques. Rendez vous pris sur place et pour trois jours plus tard... Véhicule contrôlé à l heure. Félicitations et à bientôt."

"Très sérieux et professionnelle. Bonne accueil"

"J'ai pris un premier rdv pris au centre Autosur Borny, je reçois un appel le matin même à 8h30 pour me dire votre rendez vous de 9h est annulé... Je reprends alors rdv à 13h30 le même jour. En arrivant devant le centre : c'est fermé !? J'attends 30 min devant, à 14h le centre ouvre et l'on m'apprends que je suis prévue à 16h sur le planning alors que j'ai pourtant reçu un SMS qui confirmait mon rdv à 13h30... On prend malgré tout en charge mon véhicule : contre-visite pour un feu de croisement qui ne fonctionne pas. Je reprends deux semaines après un nouveau rdv pour la contre visite, même chose je reçois un appel le matin même rdv prévu a 10h appel reçu pour annulé mon rdv à 9h. Je m'étais organisée les deux fois pour ces rdv les deux fois annulé à la dernière minute, moins d'une heure avant... Je déconseille fortement ce centre à moins que vous ne sachiez pas quoi faire de votre temps."

"Rendez-vous facile à prendre par internet avec, du coup, un tarif réduit. Facilité d'accès, très bon accueil courtois et sympathique, professionalisme du contrôleur (qui ne s'arrête pas entre deux clients), ponctualité...Pour ce qui me concerne, ça a été parfait et j'y retournerai sans soucis."

"Accueil raciste de la gérante qui est dans l’incapacité intellectuelle de prononcer un nom à consonance arabique à deux syllabes. Rendez-vous annule la veille sans même prévenir, et repositionné car j’ai attendu 45 minutes devant le centre qui était « fermé exceptionnellement ». Technicien aussi désagréable que l’accueil. A fuir."

"Je donne une étoile car je suis obligé sinon c’était zéro. Je suis venu en juin pour le ct de ma Ford. Alors autant oui le pot percé ok c’est normal faut le changer mais alors le capot qui se ferme pas, monsieur, j’ai changé une ampoule de phare avant 3 mois avant et ça fermait nickel. Le jour du ct jentttend un vacarme phénoménal comme des coups de marteaux et après le ct « le capot ne se ferme pas j’ai essayé plusieurs fois mais rien à faire » Le capot fermait tout seul sans problème jusqu’à ce que je m’aventure dans votre centre ! À éviter et surtout ne vous laissez pas appâter par les offres promotionnelles via chéquier ou sur leur site, ou ce sera pigeonnage comme moi."

"La sécurité passe avant tout je suis ok la dessus. Mais 25€ la contre visite pour contrôler si une plaque a des rivets au lieux de vis, un peu cher. Surtout qu’il n’y a pas besoin de la mettre sur un pont ou autre. Ça prend....5 secondes . Dans 2 ans j’irai ailleurs. Bye. A ce tarif, il vaut mieux contrôler des plaques que faire des contrôles entier. Pas la peine de repondre, je ne regarderai pas 😇"

"Accueil sympathique mais centre cher,trop cher. contre visite payante trop fréquentes.. Je ne recommande pas"

"Monsieur contre-visite ! De prime abord, le centre présente bien, la dame est très sympathique et le café est offert. Mais ensuite le contrôleur rentre en action, lui ne l’est pas du tout, sympathique. Pour l’avoir observé, il expertise le véhicule dans les moindres détails pour trouver la faille. À la fin du contrôle, il vous sourit, vous trouve une solution pour passer la contre-visite et vous appâte avec son prix spécial pigeon. J’ai 25 ans de permis et j’ai présenté une bonne dizaine de véhicules au CT, je n’ai jamais vu quelqu’un comme lui. Un scandale de la profession !!!"

"Changer de rdv au dernier, moment impossibilité pour moi de faire autrement( horaire d’infirmier c’est compliqué, Me retrouve bloqué peu de sommeil, et j’ai perdue mon temps. Aucune excuse, au téléphone de leurs part! Explication que je ferrais au mieux pour être là à temps 5 min de retard à cause de bouchons sur l’autoroute. INADMISSIBLES, incompétence humaines et sociales. Prennent les gens de haut. À fuir!"

"Je recommande vivement. Excellent accueil, très professionnel, le meilleur tarif. Aucune attente, facile d'accès. Un grand merci à eux. Je reviendrai c'est évident"

"Plus jamais plus jamais le mec me mais en contre visite pour une veilleuse et un Silentbloc fatigué…… je vais continuer à allez chez dekra"

"Bonjour, Un arrêt de la Cour de cassation du 25 novembre 2020 (Cour de cassation, civile, Chambre sociale, 25 novembre 2020, 17-19.523, publié au bulletin) autorise d'établir par tous les moyens les preuves de l'infraction. De plus, l'article 427 du Code de procédure pénale prévoit que « les infractions peuvent être établies par tout mode de preuve ». Malgré tout, je vous ai prévenu que notre dialogue était enregistré, vous avez accepté et vous avez même discuté avec mon conseil au téléphone. Et, je n'ai jamais été débouté de mon signalement à la DGCCRF puisqu'il vont enquêter sur vos pratiques commerciales trompeuses. J'ai jamais refusé de payer, j'ai refusé de me faire arnaquer. Il y a aucun geste commercial : 53e c'était le prix indiqué/réservé sur internet. C'est pas en répétant des mensonges que ça en devient des verités. Enfin, les forces de l'ordre n'ont jamais été de vôtre côté, ils étaient au contraire ulcèrés d'avoir été appelé pour un litige de la consommation de 6e je rappelle : ils n'ont pas que ça à faire . Et meme si c'était le cas, ce n'est pas un argument : ils sont ni juge, ni procureur. Nonobstant l'accueil éxecrable/impolis, en me hurlant dessus, je cite: Ne remettez plus les pieds ici !!. En partant, malgré ce traitement irrespectueux/inhumain, je vous ai remerciez vous ainsi que les forces de l'ordre déplacé inutilement (pour 6e je le rappelle). Vôtre mauvaise foie est vraiment manifeste. Au lieu de répondre avec acrimonie/rancœur/colère au client lésé, vous feriez mieux de vous remettre en question, d'améliorer vos services, cela vous éviterez des avis trés mécontents/déçus de vos prestations. Faites agir votre juriste, pas de souci, on verra bien ce que diront les tribunaux. Mon conseil est déjà au courant. Bien à vous."

"Bonjour, ⚠️ Attention C.T au pratique commerciales trompeuses/déloyales (articles L121-1 à L121-7 du Code de la consommation, directive 2005/29/CE du Parlement européen et du Conseil du 11 mai 2005). N'applique pas les prix indiqués sur son site internet. Une fois sur place, vous facture le prix max. (attrape pigeon) et CEUX SANS VOUS EN AVERTIR AU PRÉALABLE EN VIOLATION TOTAL DU CODE DE LA CONSOMMATION/DE LA LÉGISLATION EN VIGUEUR. De +, aucun affichage des prix des prestations sur place ( ILLÉGAL). Un signalement à été fait à la DGCCRF. Le pire, malgré leurs tord manifeste, il vous appelle la police, tout ça pour 6e!!. Vous pouvez nier l'évidence/la réalité, donner des versions lunaires/mensongères à la DGCCRF: J'ai les enregistrements audios + la communication avec mon conseil, preuve de ma bonne foi qui seront à la disposition de la justice si besoin pour calomnie/diffamation/dénonciation calomnieuse ( le juge appréciera). Vu le nombre de clients mécontents, d'avis défavorables, cela ne m'étonne pas. Je met 1* faute de mettre 0. À FUIRE."

"Je reviendrai pas chez ce messieurs pour mon contrôle technique il est vraiment pas sympathique,il a un problème je pense sûrement du a l'âge mdr... j'ai une contre visite pour mon essuie glace arrière et un feu mal réglé. Bref"

"Surtout ne jamais aller la bas si votre véhicule a plus de 10 ans. Cherche des petites défaillance pour vous faire revenir (feu de plaque, pneu etc…) Une montagne qui accouche d’une souris voilà ma vison de ce centre de contrôle technique."

"La gérante a été très aimable et efficace. contrôleur très professionnel. Merci!"

"Je met juste une étoile car si je pourrai mettre zéro je le ferais sans hésité , j’ai passé mon contrôle technique il y as deux semaines chez vous et vous m’avez fait une contre visite juste pour un feu de position ainsi qu’un que l’éclairage des plaques arrière, en plus le gars super antipathique méchant arrogant… , suis allé dans un autre garage aujourd’hui pour faire mon contrôle technique et elle est passé ma petite c1 rouge , A fuir cette escroc."

"Rdv avec un peu d’avance tout c’est bien passé : Très bon accueil, le technicien professionnel avec des explications claires et précises . Rien à redire"

"C'est sûr ça va coûter plus cher! Pour un cache ampoule anti brouillard optionnel sur d'autres autos, on a droit à la contre-visite peu excessive mais tout de même M. n'a pas la bonne acuité visuelle et le tableau n’illumine plus les km parcourus alors seule lecture possible dans la pénombre feux de position puisque ces gens là ne travaillent pas de nuit, puisque ces gens là estiment bricoler le tableau2bord quand il suffirait de voiler avec voile noir car la pénombre semble contre indiquée pour leur santé,,,,"

"Très bon accueil de la dame chargée de la partie administrative. Du café à disposition pour patienter. Heure du rdv respectée. Le contrôleur prends le temps de bien expliquer ce qu'il a constaté sur le véhicule. Je recommande ce centre pour les contrôles techniques."

"2 visites en une semaine (2 véhicules différents) et toujours la même satisfaction : prise en charge ponctuelle, amabilité et explications claires. Je recommande sans souci !"

"A fuir...le contrôleur pas sympa. cherche le moindre petit détail pour vous faire une contre visite. Bout de plastique mal clipsé bas de caisse et hop une contre visite. Abusé...pfff... A éviter, aller voir ailleurs, pour ma part je n'y retournerai plus."

"Malgré la dame de l'accueil très gentille, à fuir, le contrôleur va vous chercher la moindre petite bête pour vous mettre en contre visite, même une petite bosse que vous voyez presque pas à l'oeil nu, bam une ligne sur le contrôle, idem dès que les disques ont fait 50km, une ligne qui vous indique que les disques sont légèrement usés. Même avec une voiture totalement neuve, vous n'aurez jamais un contrôle vierge. Tout dans l'abus. J'ai eu une voiture en contre visite, tant pis pour le porte feuille, mais je fais les quelques réparations qu'il faut faire et je repasse un contrôle complet ailleurs qui sera honnête."

"A fuir, le contrôleur est un arnaqueur et est très desagréable. Ma voiture a fait son premier contrôle technique car elle a 4 ans. Et il ne me l'a pas passé pour des feux mal réglés... N'importe quel contrôleur m'aurait réglé mes feux et me l'aurait passé. J'ai voulu essayé Autosur car c'était proche de mon travail, mais c'est la dernière fois."

"Un prix très attractif, un rendez vous à l'heure et un service impeccable."

"Bon accueil de la gérante, malheureusement les bonnes choses s'arrêtent là ! le technicien a eu avec nous (surtout avec mon amie ) une approche commerciale agressive malgré une attitude très conciliante de notre part. S'agissant de notre problème, un véhicule de 2019, le technicien a émis un avis très subjectif voire exagéré sur un point de contrôle non mesurable (cela nous a été confirmé par un professionnel de la carrosserie) Nous regrettons cette contre visite que nous jugeons abusive . Nous ne reviendrons donc pas."

"Expérience au Top ! Personnel très arrangeant et très pro. Prennent le temps et font le maximum pour vous rendre service ! Merci 👍 Allez y les yeux fermés !"

"Prise de rendez vous facile sur internet Tarif très correct ! Personnel ponctuel, efficace et sympathique ! Je recommande ce centre !"

"Accueil chaleureux, bon prix. Je recommande et j'y retournerai pour le prochain contrôle."

"Fuyez ce centre, a la sorti même du centre, je n'avais plus de direction assistée, j'ai du me garer a 15m du centre, je suis retourné dedans et Mr ne pouvait rien faire : c'est pas ma faute si la panne est survenu après. Gros manque d'honnêteté."

"Contrôleur fiable et professionnel, à l’écoute du client. Les responsables sont très agréables. Merci pour votre accueil."

"Accueil parfait, contrôle sérieux, efficace et bien expliqué, et un prix inférieur à d'autres organismes de contrôle de la ville. Je recommande !"

"Une honte!! Littéralement 3mn de retard et à mon arrivée on me dit que l'on a fait passer un autre client devant moi !! Je ne vais pas en rester là, une réclamation en instance sera déposé car me voilà en défaut de contrôle technique."

"très bonne expérience ! prestation au prix correct ! la dame est très sympa ! ainsi que le contrôleur ! il est compétent et aimable ! super !"

"Patronne très agréable et gentille sérieuse dans son métier j ai eu une expérience très intéressante au contrôle .Le contrôleur travail très bien je ne suis pas déçue de mon passage au contrôle je vous recommande fortement !!"

"Accueil agréable avec un café offert ! Salle d'attente très propre. Prix très correct. Remise en réservant par internet en 2mn .Très professionnel : on a pris le temps de m'expliquer les petites choses à corriger ! Merci 🙏 Rendez vous dans 2 ans !"

"S'agissant de la gestion de la salle d'attente, la crise sanitaire impose des règles qui ont conduite à la disparition temporaire de celle-ci. Mise à part cela, accueil toujours plaisant, compte-rendu très professionnel, c'est vraiment parfait !"

"A fuir ABSOLUMENT !! Accueil glacial, des gestes barrières non respectés, des locaux sales où on ne peut même pas s'asseoir, ni prendre un café, des vitres tellement sales qu'on ne voit pas à travers, un gérant peu scrupuleux qui vous réclame une somme supplémentaire de ce qui était entendu, sinon il ne vous donne pas le compte-rendu et menace d'annuler le contrôle en préfecture et de nous envoyer la Police nous verbaliser pour défaut de CT. Des méthodes d'intimidation à la hauteur de parfaits caïds de la mafia !"

"Bonjour, Je souhaites réagir sur le dernier avis posté par M. Carmier. Je me trouvais dans le centre lors du différent avec la dame venue effectuée son contrôle technique. Le discours du propriétaire était clair et non-offensant. Il lui suffisait de payer 6 euros suite à une mauvaise déclaration lors du paiement sur le site internet. ( véhicule standard déclaré alors qu'il s'agissait d'un utilitaire). Je me suis trouvé profondément choqué par l’attitude de cette dame en question qui n'a pas hésité à se trouver agressive et malveillante allant jusqu'à troubler l'ordre public et forcer le propriétaire à appeler la police. Elle s'est ensuite permise de jouer au jeu du chat et de la souris afin de ne pas avoir à répondre de ses actes et paroles. Je tiens à féliciter ainsi le gérant et sa femme pour leur patience face à une personne d'aussi mauvaise foi et d'avoir pu gérer mon intervention dans de bonnes conditions malgré tout cela."

"Ce mec est un escroc, il met un quart d'heure à m'établir une facture déjà acquitée par internet, fait le CT et quand j'ai voulu récupérer ma voiture, il m'applique le même tarif qu'un Master ou un 4x4 et me réclame 6€ en plus, sinon il ne me donne pas le rapport ! Comme j'ai refusé de payer plus, il m'a poussé dehors, m'a même fait un doigt d'honneur à travers la vitre, j'ai du appelé la Police mais malheureusement elle n'a rien pu faire pour moi car il n'y avait pas de délit. J'ai finalement payé ce qu'il me réclamait, pas le choix mais cette augmentation ne figure pas sur la facture ! Et ben ma voiture ne passe pas au contrôle pour une mauvaise orientation des phares et pour l'éclairage de plaque, bizarre parce que ça fonctionne très bien !"

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Très bon accueil. Compte-rendu clair. Réponse à toutes mes questions. Au niveau professionnel rien à redire, j'ai apprécié mon expérience dans ce centre de contrôle. Le seul bémol concerne l'attente sur place, pas de quoi s'installer en intérieur (probablement dû à la période de covid et à la sécurité sanitaire, donc compréhensible). Et il n'y a pas de coin où s'installer sur la zone pour se prendre un café (même à emporter). Donc vraiment un point négatif secondaire.

"Mauvaise acceuil par le patron contre visite pour deux bricole jore feux croisement qui est mal orienté de plus câble de frein qui manque un anneaux défectueux pour fixer câble bref je ne suis pas ravi du tout pas aimable pour si peut contre visite"

"Bonjour,, je viens de présenter le véhicule de ma femme, une petite fiat 500 essence de 4 ans achetée neuve et révisée régulièrement. Je n'ai pas assisté au contrôle, mais j'ai eu la désagréable surprise d'une contre visite. - pollution Lambda 1,045 au leu de 1.03 (1,4% d'écart) - orientation d'un feu de croisement -0.4% au lieu de -0.5% Le technicien m'explique que l'origine de cette écart est soit issu du pot catalytique ou d'un petite prise d'air dans le pot d'échappement. Sur ces explication je comprend clairement que je viens de me faire arnaquer et que j'ai affaire à un truand... => bref je déconseille fortement : n'y aller pas NB: il faudra qu'on nous explique ce que l'on doit acheter comme voiture pour passer le contrôle (essence/diesel ?) Un client honnête et désabusé par ce système et la malhonnêteté de certains garagistes"

"Réservation sur internet pour un rendez-vous le jour même. Avec une offre tarifaire intéressante. Respect des horaires parfait. Bon accueil, très bonnes explications. Je recommande."

"Je vous le déconseille, j'ai passé ma Seat la haut, le gars me dit que mes cardans sont mort, du coup il me fait passé en contre visite, je vais chez un garagistes pour qu'il me change mes cardans, le garagiste me dis qu'il son bon que rien n'est a changer, j'ai changer de centre de contrôle technique et la m'a voiture est passé niquel !!!!"

"A éviter Quelle surprise. Je suis allé à 8H30 directement à ce centre prendre un rdv ce matin. Le monsieur me répond qu'il n'y a pas de place avant trois semaines (après le 20 mai date de modification des points de contrôle, comme par hasard). Puis, il me répond finalement il y a une place à 10H30. J'arrive, il y avait une personne qui était présente sur ce RDV de 10h30 pour une contre visite. Un autre technicien lui répond que ce créneau est déjà pris par moi. La dame proteste et le technicien lui répond alors qu'il va quand même lui faire passer sa contre-visite (qui est moins rentable car elle ne coûte que 10 euros). Ma voiture passe au contrôle. Un clignotant d'appoint placé sur la portière est brisé et donc je dois faire une contre visite. Il n'y a pas de problème j'accepte et lui fait remarqué que l'année dernière dans cemême centre ce point n'a pas été l'objet d'une contre visite. Il me répond que son ex-collègue ne faisait pas bien son travail. Chose que j'accepte sans difficulté. Par contre il me fait payé 70 euros et je lui réponds que l'année dernière dans ce centre j'avais payé 56 euros. Il me répond que les prix ont augmenté. Et c'est à ce moment là que la dame qui attendait son véhicule me fait savoir qu'elle avait payé 66 euros la semaine dernière. J'interpelle le technicien pour lui demandé pourquoi cette augmentation de 4 euros en une semaine et il me répond c'est normal la dame a fait une contre visite et c'est à se moment là que cette dame lui répond ce n 'est pas vrai j'ai payé 66 euros pour un premier contrôle. Ce n'est pas les 4 euros qui me pose problème, mais c'est le principe. En conclusion Pour faire un maximum d'argent des doubles RDV sont appliqués et des facturations plutôt excessives. De plus et ce qui a de plus grave. Lorsque le technicien a terminé le contrôle de mon véhicule, je m'approchais pour payer ma facture et c'est à ce moment qu'il a demander en salle d'attente le boitier à son collègue pour recopier les points contrôlées qu'il avait consignés sur un simple post it. Il a contrôlé ma voiture avec un carnet de post-it car son collègue contrôlait une autre voiture avec le boitier. je comprends que pour eux la nouvelle loi applicable le 20 mai prochain est une aubaine, mais il faut arrêter de nous prendre pour des pigeons"