Contrôle technique Autosur La Rochelle

"Super accueil ! Équipe au top réactif et prix très correcte, incomparable aux contrôles techniques alentour"

"Crève les pneus des gens qui se gare sur le parking qui ne leur appartient qu’a moitié, a fuir car ce sont des laches qui ne préviennent pas, jamais ils ne sont venus me voir en me disant que ça les dérangeait J’étais client chez eux, belle réputation !"

"Très bonne expérience client dans ce centre. Nous sommes reparti serein avec notre véhicule et les explications ont été très claires. Je recommande vivement !"

"Équipe très accueillante , service de qualité avec une prise de rdv rapide et très professionnel. Tout est clair et efficace, je recommande sans hésiter !"

"Service rapide, professionnel et honnête. Accueil sympathique, contrôle effectué à l’heure. Je recommande ce centre les yeux fermés !"

"Rien à dire service irréprochable et très professionnel"

"Très bien passé pour mai deux véhicules Très coule merci"

"Très bon accueil, équipe professionnelle et ponctuelle. Le contrôle s’est déroulé rapidement et avec des explications claires. Rendez-vous pris facilement, tarif correct et service impeccable. Je recommande vivement ce centre de contrôle technique à La Rochelle !"

"Accueil chaleureux, technicien efficace et explications claires. Rendez-vous à l’heure, contrôle sérieux. Je recommande sans hésiter !"

"Accueil irréprochable délais de rendez-vous tres court mon contrôle technique était dépassé pris en urgence je recommande"

"Super accueil et des conseils bien bien avisés."

"Parfait, super service, j'étais dans mon dernier jour pour passer mon contrôle technique, ils me l'ont passé dans la journée, super équipe, très sympa"

"Prise de rendez-vous rapide , personnel accueillant et de bon conseil je recommande"

"Personnel rigoureux et professionnel je recommande"

"Toujours au petit soin et à l’écoute des besoins de ses clients. Merci à l’ensemble de l’équipe pour leur travail et leur professionnalisme ! 😊"

"Personnel très à l’écoute et vraiment très professionnel. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme !"

"Super accueil, ponctuel et efficace Contrôleur à l écoute et super sympa Khalid est formidable ainsi que toute l équipe"

"Contrôle technique au top , équipe très pro rien à dire rapide et efficace ! Mention spéciale pour ambre à l'accueil qui es juste parfaite , je recommande"

"À fuir ! Centre de contrôle technique clairement abusif. J’y ai emmené deux véhicules, et à chaque fois, on m’a signalé des défauts injustifiés. 1. Audi A4 : contrôle refusé pour “niveau d’huile trop élevé”. Je rectifie, enlève de l’huile pour être dans la norme… Résultat : à froid, je me retrouve sous le minimum. J’ai donc payé une contre-visite pour rien. 2. Mini diesel : refusée pour “plaquettes de freins usées” et “serrure de coffre HS”. Je remplace tout, et en démontant les plaquettes avec mon mécanicien, on constate qu’elles sont à peine à 50 % d’usure. Lors de la contre-visite, je montre les anciennes pièces au contrôleur, le centre reconnaît finalement leur erreur. Pourtant, la voiture est à nouveau refusée, cette fois encore pour “niveau d’huile trop élevé” (nous n’avons rien rajouté) et une soi-disant fuite au turbo, qui n’existait pas 3 semaines plus tôt. Turbo vérifié par un pro juste après : aucune fuite. Trop, c’est trop. Je ferai ma contre-visite ailleurs. Centre non fiable, contrôles incohérents, diagnostics discutables. À mon avis, on pousse à la contre-visite sans raison valable."

"Je suis venu pour un contrôle annuel, je repars j'avais plus de freins, maintenant quand je fait une marche arrière ça fait de la fumée. A fuir."

"A fuir...Offre !! venu pour une Renault un Mercredi matin pour contrôler technique , il m'a disait votre voiture ne passe pas au contrôle technique à cause de jeux dans une rotule de suspension détecté à la main. Après de nombreux contrôle en garage rien... je repasse contre visite je paye encore 27 € ,, ils ont regardé la voiture il me disait vous avez pas encore changé la pièce je lui a dit que j'étais au garage et ils ont rien à trouver il y avait il y avait pas de jeux ,, bref j'ai payé un contrôle technique complet et deux fois contre visite ça m'a coûté très cher franchement et je vous conseille de ne pas venir ici si je pourrais mettre ça sera 0 etoil 👎👎 .. de plus précédent avis supprimer"

"A FUIR : Je récupère ma moto sans freins AVANTS alors qu'ils fonctionnaient en arrivant. je m'en rend compte seulement au premier freinage !!! Attitude irrespectueuse du contrôleur. N'y allez pas !!!"

"Très bon accueil, service de qualité, rien à reprocher de ce côté-là. Par contre, payer 27 € pour une contre-visite, ou il fallait juste constater que le pare-brise avait été changé ainsi que les plaquettes de freins et les pneus, donc l’utilisation d’aucune machine, d’aucun matériel, juste un contrôle visuel et fait en cinq minutes, c’est de l’abus"

"Rdv pris au dernier moment un samedi matin pour ma moto. Encore merci pour l'accueil et les conseils. À bientôt !"

"Excellent accueil, en 30 minutes tout était fait. Bonne communication avec le technicien. C'est mon 5° Contrôle technique dans cet établissement et toujours très bien."

"RDV pris dans un délai assez court. Prise en charge du véhicule pour le CT rapide et efficace. Je recommande."

"Parfait : rdv vous pris en ligne très rapidement, disponibles, sympatiques et professionnels pas de surprise temps du contrôle 30 min rien à dire sauf oarfait merci"

"Rendez-vous pris sur Internet. Contrôle technique effectué ce jour, tout s’est très bien passé pour ma voiture. Je recommande à mon entourage et je reviendrai chez Autosur La Rochelle ! Merci pour votre professionnalisme."

"Je sors du CT périodique... rdv pris sur le net. J'y suis allée sur conseil d'un ami. Examen réussi... Monsieur charmant, agréable, qui a pris le temps de m'expliquer le rapport. Je reviens dans 2 ans avec plaisir & je commence à le conseiller à mon entourage !!!"

"Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Le contrôle technique de ma voiture s’est très bien passé. Je recommande !"

"Contre visite payante et hors de prix. Abusif et non signalé. Limite DGCCRF. Accueil minable, on doit attendre que l'équipe prenne un café avec un salarié de la ville de la Rochelle (14h30) pour pouvoir enfin récupérer sa voiture. Et c'est les voisins de l'automobile club. Minable. A fuir. Clio BC 147 PN."

"À la tête du client, d'un contrôle technique à l'autre ce qui passait ne passe plus ou inversement. Vous avez l'impression de les déranger ou qu'ils vous rendent service. À bannir! Si votre voiture ne passe pas on peut vous le dire de façon aimable et commerciale."

"A fuir...Offre Groupon !!!!!!!venu pour une Ford un samedi matin refusé pour un soit disant jeux dans une rotule détecté à la main. Après de nombreux contrôle en garage rien... contre visite faite ailleurs sans souci .. de plus précédent avis supprimer ... Il faut savoir assumer !!!! Ou rembourser ..."

"Trop tatillon pour qqs micro fissures sur la bande de roulement de mon suzuki totalisant 19OOO km Visibles à la loupe sous le pont elevateur !!!!! Du coup mon futur acheteur va vouloir négocier un prix Il y a 6 mois le CT etait vierge Aucun moyen de changer le rapport Si votre voiture à plus de 20000 KM ne venez pas les voir !!!!!"

"C’est une première et une dernière dans ce centre ! Résultat du contrôle : rotules de suspension usure excessive :ok Feu de position hors service. Que j’ai contrôlé après la visite mais je n’ai trouvé aucune défaillance ? Donc contre visite . Je lui ai signalé pour l’ampoule et je lui ai demandé de regarder avant de la mettre sur le pont si l’ampoule était HS ? Il n’a pas trop aimé au début et m’a fait une remarque du style que s’il mettait la voiture sur le pont et qu’il constaté un défaut cela pourrait me couter cher? Remplacement des rotules et mon mécanicien à remarquer que les plaquettes étaient usées et cela n’a pas été signalé ! Enfin pour dire qu’il passe aussi bcp de temps au téléphone tout en faisant les contrôles….."

"Equipe aimable, rapide et efficace. Tarif abordable. J'ai bénéficié d'un coupon Groupon qui a fait encore baisser la note. Prise de RDV fortement recommandée, car il y a toujours beaucoup de monde."

"Rendez-vous pris à la dernière minute chez Autosur, bonne disponibilité, contrôle pour ma tesla model 3. Aucun soucis, équipe accueillante et aimable, le contrôleur Mr Forsi m'a même invité à assister au contrôle avec lui, très sympathique. Je ne comprends pas les avis négatifs honnêtement, prix de 86€ mais si à ce prix je peux aussi assister au contrôle, alors je ne vois pas le problème. Merci Autosur !"

"Autosur m’a validé un contrôle technique favorable en 2021, je me retrouve à ce jour avec un contrôle défavorable avec aucun changement sur mon véhicule ! Je me retrouve à changer les 4 pneus pour que ma voiture passe au contrôle technique !!!! L’entreprise ne veut rien savoir c’est une honte"

"Rendez-vous pris en ligne et totalement respecté. Bonne surprise le gérant m'informe en voyant ma carte grise que je n'ai pas à payer et c'est au loueur de prendre mon CT en charge. Bien entendu, je dois fournir la carte assistance du loueur pour trouver les contacts et évidement je ne la trouve pas. Sans m'en avertir, le gérant prend son téléphone et après avoir patienté très longtemps, et répondu à toutes les questions, il obtient l'accord de ce dernier. Je pars après un CT effectué par un opérateur souriant et sérieux. Qu'écrire de plus, si ce n'est, que donner un avis très favorable de ce centre et de son équipe."

"Les personnes d'Autosur/Dekra La Rochelle apporte professionnalisme, qualité et un accueil super sympa. Sans oublier une patience à toute épreuve lors de la confrontation avec une cliente très désagréable. Je recommande vivement cet endroit."

"Je suis jeune permis , n’y connaissant rien aux voitures , ni même au contrôle technique. Mon premier contrôle visite c’est bien déroulé avec un personnel accueillant , souriant et qui expliquent les défaillances , les démarches a suivre. Autant la deuxième fois , contre visite bien sur , une autre équipe certainement , désagréable , muette dirais-je. Aucunes communications si ce n’est que de me demander si les réparations sont faites en seulement deux semaines ( je suis étudiante) avec un air désagréable. J’ai osé demander un duplicata du contrôle visite , en demandant si c’était nécessaire à l’avoir dans ma voiture. Jamais de réponse peut être trop concentré sur l’ordinateur. 0 informations , 0 communication, 0 dans l’accueil ! Je suis pas convaincu que ce soit un accueil digne de ce que j’aurai du recevoir. Contrôler une voiture qu’importe sont état ne dois pas se reporter sur la communication avec les clients. 😉"

"Mauvaise expérience Ma voiture OK n est pas récente mais ce n était pas la peine d être méprisant et cela devants d autres personnes présentes. Je pense que c est le traitement réservé au personnes passant par Groupon. Je ne reviendrai certainement pas dans ce centre."

"Première expérience dans cet établissement. Accueil agréable tant du controleur que de la secrétaire. Controle effectué avec professionnalisme et les quelques défauts relevés sur le véhicule ont été montrés et commentés. Retraité du contrôle technique mon commentaire est impartial il n'est en aucun cas un avis de complaisance."

"Tout est parfait, l'horaire est respecté, la durée du contrôle est rapide. L'accueil est très sympa grâce à la secrétaire souriante qui offre même le café ☕. Les explications par le personnel compétent est clair. Je recommande cet établissement."

"Je venais faire part de mon mécontentement quant à la qualité de la prestation, clairement punitive et pour des riens (mon concessionnaire n'a même pas compris), et carrément hors de prix. Ce centre se gave littéralement déjà de base, mais colle des contre-visites injustifiées, et facturées 27 € en plus d'un tarif déjà incroyablement élevé ! Et à lire les anciens commentaires, c'est une pratique récurrente, dénoncée par beaucoup… Là où ça devient comique, c'est de voir l'apparition dans les tous derniers commentaires de plusieurs notes à 5 étoiles, sans message ou presque, auquel le garage s'empresse de répondre. Ça pue la manipulation de score pour essayer de camoufler le fait qu'ils auraient été mal notés à juste titre ! Méfiez-vous, du coup !"

"J’ai utilisé un coupon Groupon, j’aurais du m’abstenir... ils ont fait un abus incroyable, ils ont noter que ma grille d’aération était tranchante, ce qui n’est pas vrai. Même le garage m’a dit que c’était abusif. La grille d’aération ne sort même pas de la calandre, donc aucun risque pour personne... du coup contre visite à 27€. Au final le prix du contrôle technique était plus cher qu’avant réduction. Pour terminer, personnel pas aimable du tout! Mon mari avait un coupon aussi, ils ont noté un point de rouille d’un millimètre de diamètre sur son silencieux. Le garagiste a du passer 30 minutes à trouver le problème noté dans le contrôle. Du coup contre visite aussi. N’allait surtout pas faire votre contre visite chez eux. Allez dans un autre centre. Vous paierez moins cher et surtout il passera ailleurs!! A fuir!!! Si j’avais pu mette aucune étoile je l’aurais fait!"

"Si je m'étais basé sur certains commentaires, jamais je ne serais allé chez ce contrôleur! Finalement J'ai oublié les commentaires et grand bien m'en a pris. J'ai rencontré des gens sympathiques, compétents et à l'ecoute du client. Que dire de plus à part que j'y retourne dans deux ans😎"

"ARNAQUE !! A FUIR !! je n’ai jamais vu ça, si vous passez par groupons attention ils font en sorte que vous ayez une contre visite qui d’ailleurs est à 10€ ! J’ai fait ma contre visite ailleurs et heureusement ! Car si je les avais écouté j’aurais dû changer mes 4 pneus, jantes, amortisseurs etc.. Alors que pas du tout !! Chose positive : la personne à l’accueil est souriante et agréable."