Contôle Technique Pollestres NORISKO

"Très bon accueil je recommande à 100 pour-cent"

"CT ok! Juste un boulon à resserrer au niveau de l'échappement."

"Le patron fait office de technicien et de secrétaire. Accueil très moyen Rdv de contre visite très compliqué vu que le patron n'est pas tjrs la"

"Très bien"

"Très bon accueil je recommande"

"Très bon accueil . Prend le temp de conseiller si besoin je recommande ."

"Bon professionnalisme. Accueil client chaleureux"

"J'ai eu un rdv dès l'après-midi. Un très bon accueil souriant et sympathique."

"J'avais rendez-vous dans ce centre le 05 mars. A noter que mon dernier contrôle technique était valable jusqu'au 13 mars. Or l'agent présent ce jour-là m'a renouvelé le contrôle pour deux ans à compter du 05 mars et non pas du 13 ce que je trouve totalement anormal. Par ailleurs ma voiture est en parfait état; je la fais toujours réviser dans les délais. J'ai récemment fait changer mes plaquettes de freins et même les disques qui étaient usés. Les deux pneus arrière également. Je n'ai pas besoin d'un agent de contrôle technique pour me dire ce qui ne va pas sur ma voiture. Ma voiture n'est pas une épave ambulante. Loin de là. Or, ce jour-là, l'agent Norisko m'a trouvé une défaillance mineure : La protection de l'amortisseur avant gauche soi-disant défectueuse sans plus de détails. Surpris, je lui ai alors demandé de me la montrer. Et il m'a répondu que ce n'était pas possible. Comme c'est bizarre.... Un défaut caché?? Plus tard, j'ai soulevé mon capot mais je n'ai rien vu d'anormal du côté de l'amortisseur. C'est très facile de dire aux gens que leur voiture présente des défaillances sans le leur faire voir. N'est-ce pas? Au-delà de cette attitude pas professionnelle du tout, il n'y a aucun accueil dans ce centre. C'est l'anonymat le plus complet. L'agent disparaît rapidement dans l'atelier une fois qu'il a récupéré les clés et la carte grise. Enfin, Norisko m'a demandé d'être présent cinq minutes avant le rendez-vous, ce que j'ai fait. Je me suis alors retrouvé devant porte close. Le centre a ouvert pile à l'heure. Non cinq minutes avant. Bref, face aux défaillances de ce centre, je crois que je n'y retournerai pas dans deux ans."

"Contrôle technique sérieux personnel très agréable et professionnel je recommandeles yeux fermés !"

"rien a dire c'est top. je recommande sans hésitation"

"Très professionnel, la qualité de travail est au rvd, claire dans ces explications, bon conseils en cas de contre visite, vraiment pour les personnes qui se préoccupe de leurs sécurité, je recommande vivement à 200%."

"Très bon accueil, equipe très professionnel avec des bons conseils. Merci"

"Equipe professionnel très accueillante."

"Personelle aimable. secrétaire souriante et très sympa. Le controleur technique pas grand chose à dire très profésionnel. MERCI"

"Très bon accueil. Respect de l'horaire. Rendez vous à 9h15 et j'ai récupéré mon véhicule à 9h50. Personnel souriant et aimable. José"

"Accueil au top, très professionnel je recommande"

"Bon accueil, à l'heure, et délais respecté. Et bon explication des défauts constaté. Je recommande !!!"

"RDV, pris pour 17h15, arrivé à 17h10, superbe accueil, prise en charge très rapide, merci à la secrétaire et au technicien, hyper compétent, pédagogue et très efficace."

"Je recommande fortement ! Le patron est d’une gentillesse, prend le temps de vous expliquer comme il faut, Encore merci pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Bonjour, bon accueil, secrétaire et agent technique, qui est le patron, très agréables, souriants et professionnels. Les anciens avis ne reflètent pas l'établissement d'aujourd'hui ! Certaines personnes râlent mais n'inversons pas les responsabilités... Il faut garder à l'esprit que le contrôle c'est une affaire de sécurité pour toutes et tous, une voiture dangereuse ne pourra pas passer et ne pourrait être vendue, j'y suis allé avant de passer ma visite et sans les conseils du patron avant ma présentation, j'aurai été refusé... J'avais un doute, j'ai posé mes questions, j'ai eu mes réponses. J'ai eu quelques frais mais elle est passée et même honorablement pour une voiture de 15 ans. Alors merci monsieur pour vos conseils et m'avoir évité une contre-visite! J'ai enfin trouvé un centre de bons conseils et honnête, on se revoit dans 2 ans, en espérant retrouver la même équipe!"

"Accueil très satisfaissant que ça soit téléphonique ou sur place. En plus le nouveau propriétaire donne de très bonne conseils. Au niveau du travail très professionnel."

"Personnel, très accueillant il vous donne des bons conseils. Je recommande fortement."

"Travail remarquable avec des bons conseils et un accueil très chaleureux!! Je recommande vivement."

"Très décevant une contre visite pour vraiment peu de chose de l'abus dans cet atelier du contrôle technique"

"Très bon accueil et excellent travail. Je recommande"

"Très bon accueil. Visite et contre-visite effectuées à l'heure malgré une forte affluence. Et de bons conseils."

"Même pas eu besoin d’y aller un carnage niveau accueil téléphonique le patron est très désagréable! Il faudrait peut être songer à faire un métier sans contact clientèle si cela vous excède autant"

"A FUIR gérant pas sympathique. CT achete sur internet mois cher mais qui pour compenser vous met une contre visite pour la pollution, mais le gérant vous refuse de vous la faire parce que son planning est plein. Obligé de chercher ailleurs pour eviter de repayer tout le CT. Vous invite à aller chez Securitest a Toulouges qui mon pris sans aucun souci. A FUIR"

"Accueil téléphonique désastreux. Ayant perdu ma vignette CT à cause du vent j’appelle donc pour savoir si il est possible de venir en chercher une nouvelle (d’après la loi le centre peut nous en redonner une nouvelle sur présentation du CT). « On vous en donnera pas en plus c’est obligatoire». Ah oui et du coup je suis censé faire comment ? Manque de professionnalisme assuré. A fuir bien entendu…"

"Il escroque les femme 80 euro un contrôle technique alors qu’il m’a dit 60 euro au téléphone et contre visite évidemment mais à payer en plus voleur a fuire !!!!!!"

"À fuir car ils font tout pour vous faire passer contre-visite en plus ! pas correct Une inspection de leur matériels de mesures non mis à jour serait indispensable..."

"Bonjour, j’ai acheté un véhicule avec pleins de vice cachés , le contrôle était vierge de chez vous ! triangle sans caoutchouc, disque et plaquette était fin comme un fil tellement usagé ! Amortisseurs morts, les 4 jante voilé ! J’ai failli me planté tout à l’heure à cause de tout ses dégâts passés au contrôle technique !!!! L’argent vaux plus qu’une vie apparement… heureusement que je n’avais pas d’enfants a bord tout à l’heure ! Je vous appelle demain vu que vous êtes fermé à cette heure ci , j’espère trouver une solution avec vous car ça ne va pas du tout !!! Je suis très remontée et je suis prête à faire appelle à un expert pour vous dénoncer ainsi que celle qui m’a vendu le véhicule ! Résultat un gros traumatisme et 1200€ de réparation alors que la voiture je l’ai acheté y’a même pas 5 mois ! Sans parler des freins et des triangles déjà changé !"

"Accueil convivial et professionnel pour prise de rendez-vous rapide laissant augurer une prestation de bon niveau lors du contrôle."

"A FUIR. POMPE A FRIC Très mauvaise expérience pour ma part, c'est une machine à fric rien de plus. Gestion calamiteuse, les rendez vous payés et pris sur le site Norisko ne sont pas pris en compte, très mal reçu. Prestation non effectuée et je n'ai jamais pu me la faire rembourser. Très mauvaise communication. L' enseigne Norisko est la pour rabbatre les gogos et pour légitimer une entreprise qui se fout éperdument de la clientèle."

"Très bon centre, rien à dire. Le patron et son équipe sont accueillants et professionnels."

"Je suis entièrement d'accord avec les critiques ci-après. Aucun professionnalisme, l'accueil est désastreux, aucune connaissance des textes en vigueurs ! ! Ce Centre ne vise que le fric. Ils font en sorte de vous faire payé une contre visite. IGNOBLE ! ! ! ! Je suis pour la fermeture de ce soit disant CENTRE de CONTROLE. Mesdames, Messieurs, un conseil, FUYEZ ! ! ! J'ai mis 1 étoile car on ne peut en mettre 0 (Zéro)."

"patron désagréable,limite irrespectueux,je suis venu par 2 fois chercher un double de mon contrôle technique égaré,j'attends encore...a fuir..."

"Centre de contrôle technique sérieux,les rendez-vous sont pris à l'heure et le personnel sympa"

"Quand DEKRA-NORISKO (CONTROLECAR) à Pollestres (66450) te fait les poches avec un grand sourire... Tu prends RDV pour un Contrôle Technique Auto sur le site Dekra-Norisko, puis Ventes Flash. Tu paieras entre 58 et 64 € au lieu de 80, suivant les jours. Et en prévision, tu auras fait changer toutes les pièces de ta direction (Kit rotules, soufflets, crémaillère de direction) chez ton garagiste qui t'aura fait une facture correcte de 1021 €. Malheur à toi, car le dit centre de contrôle va te trouver une défaillance majeure sur cette même crémaillère de direction TOUTE NEUVE. Et donc Contre Visite obligatoire. Je te passe la séquence je retourne chez mon garagiste qui comprend qu'il y a un loup !!! Ben oui, CONTROLECAR te demande 35 €, sans sourciller, pour la Contre visite. C'est tout bénef et t'as rien à dire. A 100€ en moyenne le prix des contrôles techniques (avec les bonus suppléments gros naïfs), c'est rentable. Bon, j'ai cru bon d'alerter leur Direction et la DDPP, Direction Départementale de la Protection des Populations. A chacun ses responsabilités, n'est ce pas ?"

"Normalement quand on retourne dans le même centre qui vous a collé une contre visite la contre visite doit être gratuite. La non 35 € normal les contres visites le magasin de pièces attenant est à lui centre de contrôle à faire fermer"

"Attention... il font en sorte que vous ayez une contre visite ...au final cela coûte plus cher... À éviter absolument"

"À éviter absolument, un soit disant mauvais réglage des feux qui n'a pas été constaté par mon garagiste et m'a valu une contre visite que je n'ai bien sûr pas effectué chez eux mais que j'ai quand même du payer. Chez eux c'était 45 euros qui passait soit disant à 20 euros parce que je ralais, du grand n'importe quoi! Pratique scandaleuse, j'espère que mon avis permettra aux autres de ne pas se faire arnaquer comme moi"

"Très bon professionnel accueillant rapide excellent rapport qualité prix je recommande"

"Je remercie le contrôleur de ce centre qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de disponibilité, d'amabilité. Café proposé durant l'attente. Bel esprit. Aucune fausse note. Je recommande !"

"fuyez !!!! allez n'importe où sera mieux que chez lui il vous fera changer n'importe quelles pièces pour vous facturé une contre visite . j'espère sincèrement que mon commentaire en préviendra certain . sa ma coûté 800e en réparation inutile😠😠😠 car 2 garagistes ou j'ai fait les devis mon dit que sa n'était pas nécessaire. tout sa parceque j'ai voulu économisé 10e sur le contrôle technique.😓"

"31/08/2018: L'orientation d'un feu de croisement n'est pas dans les limites prescrites par les exigences :D,G . A l'issue de ce diagnostique l'employé me propose d'effectuer lui même le réglage nécessaire moyennant un petit pourboirece qui m'éviterait une visite chez le garagiste ainsi que la contre-visite... Ce qu'évidemment j'ai refusé...La contre-visite à été effectuée chez un concourant...."

"Une honte ce contrôle technique . Vente flash à 58€ sur internet, il fallait bien compenser en essayant de me faire passer une contre visite, mais c’est raté !! Ce qu’il m’ont suggéré de changer l’avait été 3 jours avant . Mon garagiste l’a appelé pour lui prouver sa mauvaise foie et sa tentative d’escroquerie. Au final , j’ai fais la contre visite dans un autre centre qui a confirmé ce diagnostique totalement abusif!!! Je déconseille fortement !!!!!"

"à fuir !!!! Je pensais économiser en allant au moin cher du net le patron est tres désagréable limite irrespectueux, il as tout fait pour trouver des défauts imaginaires sur mon véhicule je les ensuite fait contrôler par 3garagistes qui m'on tous dit que tout était en bon état"

"Pas aimable du tout, prend en retard et s'arrange pour une contre visite à 25€ de plus. Passage chez Peugeot dans la foulée qui me disent que ce n'était vraiment pas nécessaire ! Je ne recommande pas ce centre"