Centre contrôle technique DEKRA

"Très mauvais accueil"

"Ponctuel, efficace et accueil agréable"

"Ah d’attente, efficace, parfait"

"Bon accueil et contrôle technique rapide et efficace."

"Expérience très positive dans ce centre. Le jour de mon rdv la rue était bloquée à cause de travaux et le personnel a été très compréhensif et m’a reçu malgré le retard. Très peu d’attente, l’employé qui m’a reçu a été très aimable. Je recommande !"

"PITOYABLE J’ai appelé 30 min avant pour prévenir que j’avais un peu de retard et la personne au téléphone avait l’air très compréhensive et qu’elle ne fut pas la surprise ! Accueil horrible l’opérateur s’adresse a vous de manière très irrespectueuse ! En partant il me dit qu’il me rappelle dans un délai de 2h maximum au bout de 3h toujours pas d’appels c’est a 17h18 exactement qu’il m’appelle pour me dire que je dois récupérer mon véhicule car il part dans 1h et quand je lui dis que j’attendais son appel il me répond « oui bah je vous appelle là » je déconseille n’y allez pas !"

"J'ai payé une formule regroupant contrôle technique + contre-visite et au moment de passer la contre-visite, le patron me demande de repayé! Patron malhonnête et de plus il me dit si vous payé en espèces je vous fais un petit prix!"

"Professionnels passionnés par leur métier. Sécurité au rdv!"

"Je viens de faire mon second contrôle technique dans ce centre. Accueil sympathique et personnel professionnel de bon conseil suite aux points de défaillance observés."

"Très efficace et rapide (contrôle technique moto) Merci"

"Très bonne expérience,très professionnel, véhicule dispo en moins de 40 min. Je conseille"

"Compétence et exactitude à l'heure du rendez-vous pour le contrôle technique de mon véhicule"

"J'ai fais-moi controle technique et la ma contre visite. Vraiment top. Rapide et efficace. Personnel agréable. Merci"

"La personne est très professionnelle et très agréable. Je recommande ce centre pour tous et en particulier pour les motards. Il a une très bonne connaissance des motos."

"J’ai acheté via Groupon un contrôle technique en prenant rdv pour aujourd’hui. Ils ont validé le rdv mais au final le centre est fermé aujourd’hui. Je sais pas si c’est une étourderie ou une arnaque mais j’espère qu’une solution sera vite trouvée En attendant, ne comptez pas sur la confirmation faite sur Groupon, mieux vaut les appeler"

"J'ai acheté un controle technique via groupon à un prix très raisonnable. L'horaire du rdv à été respecté . Prise en charge rapide. En 30 mn c'était terminé. Le monsieur qui s'occupait du véhicule très gentil . A recommander ."

"Attention si vous achetez le contrôle technique via Groupon vous risquez de devoir passer une contre visite à coup sûr ! J ai fait une révision complète chez mon garagiste 1 semaine en amont du rdv afin d être sûr que mon véhicule passe. Et là, grosse surprise il est demandé une contre visite ... l'arnaque ! Bizarrement le diagniostic est identique à celui effectué il y a 2 ans dans un autre centre qui avait validé le CT. Je suis donc allé dès le lendemain dans un autre centre et là par contre ça passe sans problème !... A éviter !!!"

"J'ai pris RDV le 3 juin 2024 à 13h pour un contrôle technique. Je suis arrivé sur place 5 minutes en avance et les portes du centre étaient fermées. J'ai donc laissé ma voiture devant l'entrée le temps de fumer une cigarette sur le trottoir ce qui a du me prendre 3 minutes. A mon retour au centre, je me suis fait insulté par le réceptionniste pour avoir laissé ma voiture stationnée devant l'entrée. Malgré mes explications, le réceptionniste a continué à mal me parler et m'a même menacé en disant qu'il allait faire sortir les chiens. Au final, le commerçant a annulé la visite et refusé de me rembourser le coupon Groupon que j'avais payé en avance. Mon contrôle technique n'a donc pas eu lieu et j'ai perdu près de 70€. Je vais contacter le siège social de Dekra pour faire part de cette situation inadmissible."

"Rdv pris avec Groupon Super prix Et peu long 1h mais tout c'est bien passé, nickel"

"Rapide et efficace Très bon accueil Seconde fois que j emmène mon véhicule chez Derka. Je recommande"

"Catastrophe A éviter absolument Accueil désastreux Le gars ne veut pas bosser Un employé qui se permet d’éviter du chiffre d’affaires pour son patron"

"J’ai découvert ce centre par hasard. C’était une très belle surprise! Le collaborateur Thierry est d’une grande gentillesse et très professionnel. Mon control technique s’est bien passé! Je vais pouvoir conduire en toute sécurité. Surtout allez y!!!!"

"A eviter. si vous prenez RDV sur internet ,attention si vous cochez Option contre-visite incluse c'est faux . Dernier jour de ma contrevisite incluse le 2 janvier. Je me presente le 28 decembre ,ce monsieur désagréable au possible me dis qu'il ferme dans 1 heure (il est 14h30)et qu'il ne peut pas me donner RDV avant debut janvier. je lui explique qu'il m'a dis lui meme, vous passez c'est un controle visuel,c'est 10 a 15 minutes verifier si votre liquide de frein a été changé. il nie bien sur Ensuite je lui, explique que je ne souhaite pas repayer un controle integral apres le 2 reponse : Hé ben c'est comme ça et faudra payer la contre visite. Voila faite vous une idée je précise que pendant ce dialogue LE GARAGE EST VIDE"

"Le centre était fermé à mon arrivée (j'étais en avance). Selon le voisinage ce serait fréquent. Eviter les rendez-vous de fin de journée !! Pour le reste je ne peux pas avoir d'avis, à vous de décider !"

"Super accueil, très poli. Efficace, rapide, professionnel, prend le temps de débriefer le contrôle technique. J'y retournerai avec plaisir."

"Centre très sérieux. J'ai été accueillie à l'heure par M. HAIM. Le contrôle a duré 30-40min. Il m'a restitué le PV en me l'expliquant très bien et en répondant à mes questions (contre visite pour défaut réglage feu de croisement à réaliser d'ici 2 mois)."

"Attention si vous n'ètes pas loueur vtc leasing taxi attendez vous a une contrevisite obligatoire .vous ètes averti à vous de voir ? ce sera 53+25 = garanti"

"Travail effectué rapidement, dans les règles de l'art - Attention au ralentisseur à l'entrée de l'immeuble, particulier ement redoutable quand on passe à pied et qu'on bute dessus ! Heureusement le garagiste possède un très gros rouleau de Sopalin !!!"

"Excellente expérience chez DEKRA Paris19. J’ai été très bien accueilli par l’équipe, l’heure de mon rendez-vous a été respectée. Le tout pour un tarif bien meilleur que les concurrents dans le secteur. Je recommande."

"Très bonne expérience. Excellent prix pour Paris. Prise en charge 5 min en avance. 30min plus tard c'est fini. Courtois et pro. A recommander."

"J’ai été reçu de manière désagréable dans ce centre de contrôle technique Dekra que je ne conseille pas. Ils ne travaillent plus avec certains loueurs de véhicules (leasing ALD) et ont été d’ailleurs désagréable avec la dame du leasing en refusant de donner leur identité et de respecter leur accord cadre. Peu d’amabilité donc. J’ai été orienté par le leasing vers Autovision, situé pas loin (rue de Meaux) et où le service est efficace, et surtout sympathique et bienveillant."

"Contrôleur, M. Bendahan Haim, très désagréable ! Non seulement c'est permis de changer l'horaire du rendez-vous sans mon accord. Mais il m'a laissée partir sans même me prévenir que les défaillances majeures décelées rendaient la conduite les trajets longs et/ou sur autoroute dangereuse ! Heureusement que je me suis rendue juste après chez mon garagiste pour faire faire un devis et que ce dernier m'a informée du risque encouru car le lendemain je devais effectuer 180 km pour fêter Noël en famille. NB : achat et prise de rendez-vous via le site Groupon mais confirmés par le vendeur. JE NE RECOMMANDE PAS"

"Accueil très aimable et visite effectuée très rapidement. Je suis passé me renseigner pour connaitre les créneaux disponibles par Groupon. Il vaut en effet se rencarder car Groupon donne des horaires pour toute la journée, ce qui n'est pas complétement le cas. Le contrôleur m'a très agréablement reçu et informé. De retour 40 minutes plus tard ma voiture était inspectée. Tarif du contrôle par Groupon 54.90e rien à redire."

"Expérience exécrable, À ÉVITER ABSOLUMENT. J’ai emmené ma voiture chez le garagiste la veille en vue de mon contrôle technique. Mon mécanicien de confiance m’assure qu’il n’y aura pas de problèmes. Contrôle technique défavorable pour des broutilles. Technicien arrogant. Une honte."

"Bon accueil, personnel efficace, petit parking sur place qui évite de garer sa voiture dans la rue."

"De prime abord, ce centre paraît correct MAIS le contrôleur (seul à bord) rejette les clients… J’arrive sur place et trouve le contrôleur en train contrôler la seule voiture présente dans le centre (parking client vide) J’essuie un refus catégorique lorsque je demande la possibilité de contrôler mon véhicule alors que sur la page internet du centre il y’a 16rdv dispo pour le jour même…! il prétends qu’il est débordé et me précise qu’il est inutile de prendre RDV sur internet, car il n’effectuera pas le contrôle avant lund….! Je précise avoir été très correct et respectueux à tout moment Le seul du client du centre a également trouvé cela curieux et m’a suggérer d’insister en prenant rdv sur internet Je ne suis pas du genre à m’imposer Merci pour vos bons services… Heureusement que je n’ai pas osé demander une remise loooolllll"

"Belle expérience. Accueil très chaleureux, très disponible, très professionnel et très compétent . Une contre visite demandée mais nécessaire pour ma sécurité et celui des automobilistes avec une validation rapide et sans rendez-vous."

"A fuir. Non respect des rdv, force pour une contre-visite avec des motifs fallacieux... Premier et dernier essai pour ma part (via Groupon). Je déconseille fortement."

"Cela fait plusieurs fois que je donne ma voiture pour contrôle technique et a chaque 1 cause d un3 1ampoule d eclairage défectueuse ils me font revenir une 1 ieme fois et je repayer la j t suis retournée après l avoir remplacée 2 heures après il faut que je revienne dans 3 jours pour me donner le timbre cintr8le technique je suis furieuse car a chaque fois c est une ampoule d eclairage qui ne vas pas je me pose des questions sur l honnetete"

"A évité absolument, un accueil froid. Ne vous filiez pas au prix soit disant pas cher et surprise total sur place,. Pour moi c'est des voleurs. Au tel ils disent les contraire de ce qu'ils font sur place. Pour moi ce sont des monteurs. Déjà l'endroit se trouve dans une résidence privée qui n'inspire pas confiance. Très désagréable comme expérience. Obligé de faire venir la police pour récupérer ma carte grise, car ils recherchent à vous faire payer tout et n'importe quoi. Note Total 0/10 on va plutôt dire -4/10"

"J'apprends sur place qu'ils sont dans l'incapacité de réaliser mon contrôle technique suite à un problème technique. La moindre des choses serait de prévenir plutôt que de faire perdre du temps à vos ex futur clients."

"Personnel à l écoute et disponible . Pas d attente . Entrée un peu vétuste. Prix intéressant pour CT. Je recommande."

"Accueil très très moyen , un personnage inadapté à l'accueil des clients. Je déconseille cet endroit, il y a bien mieux dans d'autres centres Dekra ou chez les concurrents."

"Mauvais accueil , une des personnes du centre à un problème, pas aimable du tout et en plus quand ce monsieur prend en main votre voiture certains objets disparaissent ( il faut enlever les paires de lunettes, les chiffons spéciaux ou autres objets ) je suis allé 3 fois dans ce centre de contrôle et 2 fois sur 3 je n'étais pas satisfait, si vous avez de la chance vous n'aurez pas à faire à lui et ça se passera à peu près bien mais je ne recommande pas ce lieu à cause de l'accueil et du manque de confort !"

"J'ai pris un rendez-vous à 12h, arrivé en avance et comme il avait un place livre ils ont pris ma voiture avec 20 minutes d'avance. Le contrôle technique à pris un peu près 30 a 40 minutes. Voiture bien soignée et un contrôle précise. Merci pour un très bon travail et pour le grand professionnalisme."

"Très professionnelle. Contrôle super sympa et compétant. Un service de qualité . Tous est pris en charge même pour vous gare le véhicule des que vous arriver . Je recommande !!!"

"RDV pris sur internet. Prise en charge à l'heure, Reprise du véhicule 45 minutes après avec le procès verbal. Forfait de 59€ comprenant la contre visite. Je recommande."

"Garage sympa facile d'accès, personnel compétent. On m'a bien expliqué le compte rendu de la visite et les points importants à surveiller pour la prochaine fois. Vous pouvez leur faire confiance."

"2ème fois que j'y dépose une voiture, ils m'ont fait le même coup à chaque fois. Ils demandent une contre visite pour le réglage des phares. Sur des voitures qui n'avaient subi aucune modifications et qui étaient déjà passé plusieurs fois au control sans encombre. Des bons arnaqueurs de base."