Centre contrôle technique DEKRA

"Bon accueil, prise en charge rapide. Je recommande sans souci"

"Acceuil exécrable ,je suis arrivé avec 15 minutes d'avance,mais malheureusement je suis resté a l'entrée du garage n'ayant pas l'information obligatoire de se présenter a l'accueil.Ne voyant personne m'accueillir j'ai fini par m'y rendre ,et là on m'annonce que j'avais 8 minutes de retard,et que l'on ne pouvait pas me recevoir !!!!!! Cette personne à garer un véhicule juste à côté de moi sans même lever les yeux sur moi ! Je vais être obligé de demander le remboursement de ce contrôle non effectué et je ne remettrai jamais les pieds ici ! Dans une société où la relation client est importante, je me demande si cette personne est payé quoi qu'il arrive ou faire fuir les clients lui donne moins de travail !"

"Contrôle technique chez Dekra totalement erroné : ils ont signalé des freins “gravement usés” alors que j’avais fait la révision complète chez mon concessionnaire un mois avant. Même après la contre-visite, tout a été confirmé en parfait état. Perte de temps et d’argent inutile."

"Je mets une étoile parce qu'il m'est impossible d'en mettre zéro... Client fidèle depuis des années, il a fallu que je tombe sur un autre agent contrôleur, pour être dégoûté du site DEKRA Flins !"

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis (et encore moins négatifs) mais j’ai vécu une expérience catastrophique ! Dommage…qu’il faille mettre au minimum une étoile. Je laisse les personnes revoir les conditions légales du terme « contre-visite » avant d’essayer de me faire peur avec ce terme."

"Centre très professionnel. Très accueillant souriant et très à l'écoute. Donne de bons conseils. Je recommande vivement ce centre auquel je vais depuis plusieurs années ainsi que ma famille."

"Très professionnel et très bon accueil je recommande vivement"

"Facilités pour prise de rdv et paiement en ligne. Bon accueil. Horaires respectés. SMS reçu pour récupérer le véhicule. Explications sur les points à surveiller. Je recommande !"

"Bon accueil. Pas de pb"

"Rdv respecté, contrôle technique rapide, explications et conseils bienvenus"

"je ne reviendrais plus dans ce centre, j'y viens depuis des années pour toutes mes voitures, mais cette fois ci je suis déçu : - accueil froid voir inexistant - plus de contact aimable avec le contrôleur, il vous demande d'attendre dehors ou a l’accueil sèchement. - il mettent tout sur le rapport de contrôle, même ce qui est insignifiant voir inutile, par exemple un code de défaut OBD sur mes bougies de préchauffage ( depuis quand c'est nécessaire?). On m'a aussi inscrit des micro fissures sur le rétroviseur centrale, des pneus soit disant sous gonflés etc.... et tellement de choses. La prochaine fois j'irai ailleurs, car n'oublions pas que nous sommes clients et payons cette prestation , c'est la meilleur façon de perdre des clients ."

"J’ai été très bien assidu, ils sont très sympathiques. Merci"

"Mon mari est très satisfait et le personnel est très professionnel et de bons conseils"

"Accueil, Professionnalisme, Tarif tout était parfait. Je recommande"

"Prise de RDV facile Accueil très courtois et gentil Respect de l’heure de RDV Attente 30 minutes nickelle Local bien chauffé Tarif raisonnable Par contre, la déco et le mobilier sont complètement désuets et mériteraient vraiment d’être revus."

"Hier je suis passé vers midi pour faire contrôle technique à ma voiture c'est écrit dans votre garage avec ou sans rendez-vous malheureusement il m'a pas proposé de rendez-vous je suis parti."

"Très mécontent de ce centre , en effet ma voiture à été refusé pour un soit disant jeux sur la roue avant gauche. Ancien mécanicien à la retraite, je regarde l'auto afin de commander les pièces mais commander quoi?? il n'y a pas de problèmes, ce qui a été confirmé par mon garagiste et la voiture est passé au contrôle technique dans un autre centre sans aucune annotation!! j'avais pris rendez vous sur internet dans ce centre pour payer moins cher et je pense que Dekra donne des directives afin de recaler certains clients qui n'ont pas payé assez cher!!"

"Personnel pas du tout accueillant limite irrespectueux. Se balance sur sa chaise comme un ados de 13 ans... Etc"

"Centre peu regardant // dangereux ! J’ai acheté une auto qui a obtenu son CT chez eux 1000kms avant mon achat. Le fait qu’il n’y ait aucune mention sur les vitres (très) teintées à l’avant (qui sont pourtant là depuis un certain temps) m’a mis le doute quant au sérieux du centre. Et finalement mon garagiste m’annonce que les deux triangles sont à remplacer urgemment alors qu’aucune mention à ce sujet non plus…"

"À fuire. Vraiment mal honnête. Annonce des pneus arrière hs à ma femme alors qu'ils sont très bien. Du coup contre visite. Nous sommes aller au garage pneumatique à côté (pour pas citer le garage) et il nous confirme bien qu'ils peuvent encore rouler 15 000 km. Étant client depuis plusieurs années nous allons changer de contrôle technique."

"Fuyez ce contrôle technique, une contre-visite pour une ampoule, il suffisait de me le dire, je la change et roule. Mais contre-visite pour ça. Plus jamais ce contrôle technique à vraiment éviter. De plus, la manière de parler n'est pas la plus sympathique. Je vais déconseiller ce contrôle-technique à toutes mes connaissances. Pas le choix de mettre une étoile, car c'est plutôt 0."

"A FUIR !!! invente des défauts improbables ! Ex : 1 essuie glace .. qui fonctionne très bien au passage !! pare-chocs mauvaise fixation ou endommagement susceptible de causer des blessures en cas de contact, ils ne connaissent même pas le sens des mots utilisés, pertes de liquides, miroirs rétroviseurs, réglage feu etc Étrange alors que le Monsieur du garage à qui je l'ai confiée car étant au travail, m'a juste fait part des pneus avant et des injecteurs et ces derniers ne sont pas notifiés.. 2 versions différentes. Juste pour faire payer une contre visite, malheureusement pour vous je ne reviendrais pas !! C'est votre expertise qui est manifestement défectueuse, et qui constitue un risque pour vos clients !"

"de vrai voleurs impossible d'avoir un contrôle favorable sans contre visite. Le prix du contrôle n'est pas assez rentable pour eux donc forcément 20 euros de plus pour une contre visite c'est quasi obligatoire. personnel incompétent qui n'y connaît rien. à fuir Suite à votre réponse voici la photo des pneus en question. Je sais qu'ils sont usés et j'avais déjà prévu de les changer mais de la à dire qu'il présente un grand danger pour moi ou pour les autres il ne faut quand même pas abusé."

"J ai été client pendant de nombreuses années de ce centre de contrôle, mais maintenant je n y retournerais plus. Car plus du tout le même professionnalisme et accueil chaleureux ."

"Le gars a mis une énorme liste de commentaires. Par exemple il a mis que le lave glace ne fonctionne pas alors qu'il ne savait pas comment le mettre en marche. Choisissez un autre centre si vous pouvez"

"Accueil et service au top. Travail sérieux avec un réel sens du contact clientèle. Je n'irai plus chercher ailleurs."

"Les promos sont super bien 👍👍👍👍"

"Très accueillant, et raisonnable niveau prix avec des promos tout les jours. A recommander."

"Contrôle effectué il y’a plusieurs semaines. Ils m’ont cassés la poignée du siège conducteur qui sert à rabattre le siège. Évidemment c’est parole contre parole, ils le signale comme défaut alors que cette poignée n’a jamais été cassée. Je n’ai pas préféré faire un scandale mais c’est vraiment pas professionnel."

"En voulant prendre rdv, venu de bonne heure, pris mon véhicule de suite pour antipollution, rapidité"

"Deuxième passage chez Dekra et l’accueil ainsi que le professionnalisme est à saluer ! Milles merci à Lassana et Mickael qui ont pris le temps de nous expliquer les futurs travaux. Bonne continuation à l’équipe."

"Très bon accueil. Pour le contrôle technique je n'ai aucune compétence pour en juger"

"A fuire !!! Pour essayer de trouver la frappe à froid du numéro de série du véhicule, ce contrôle technique n'hésite pas à plier la tôle de la caisse de la baie de pare-brise à l'intérieur du moteur. Alors que plein d'autre point d'identification sont visibles sur plusieurs endroit du véhicule sans détérioré le véhicule ! Très déçu d'avoir constaté ca sur mon véhicule. En réponse à votre commentaire je vous signale que mon véhicule n'était pas à son premier contrôle et que les autres non pas plié la tole dans le moteur. La moindre des choses est de la remettre en état ou de démonter la baie de pare-brise. Cordialement."

"Professionnel et accueil trés sympathique. J'ai eu retour complet à l'oral suite au contrôle. Très utile pour prévoir les ajustements à faire. Je recommande."

"Mention spéciale pour Mickaël qui est très sympathique, pro et efficace ! Au top pour notre Scenic et Smart ! Je recommande !"

"Controle technique pour une Citroën C3 , personnel très pro et agréable. Un diagnostique complet avec quelques conseils à la clé, je recommande vivement"

"Accueil très satisfaisant, parfait respect des horaires, technicien sympathique. Prévenu en dernière minute, il a accepté de reporter mon rdv au lendemain matin à l’ouverture. Je conseille à 100% ce centre !"

"Très bien, accueil agréable, bonne prestation, j'aurai mis 5 étoiles si le site internet m'avait permis une prise de rendez-vous en fonction de mes critères"

"centre de contrôle technique sérieux . Personnels très accueillants et professionnel,Je recommande fortement ce centre de contrôle technique pour son rapport qualité/prix et le sérieux du gérant. ( véhicule espace et laguna ) ;-)"

"CT périodique de ma C-ZERO, prise en charge immédiate, accueil sympathique, compte rendu précis, prix très correct pour une voiture électrique, je reviendrai. Un merci tout particulier au jeune contrôleur très efficace"

"Super Accueil,, humour, travail efficace; tout y est. Je recommande ce centre toujours satisfaite après mon deuxième contrôle technique Merci"

"RAS vous reçois cordialement et centre de contrôle correcte et s ont prix 6 euros moins chère que la plupart de la région je recommande"

"2 ème fois que j'emmène ma voiture chez dekra flins sur seine et jamais étais déçu. Équipe sympathique. Petit bémol : Tarif un peu haut en payant sur place dans le centre direct."

"À fuire en urgence ! Des défauts majeurs inexistants (pollution par exemple et bien d’autres encore) pour facturer une contre-visite. Passage chez le concessionnaire et rien à signaler. C’est honteux que cela puisse exister en 2020 ! Je réfléchis à saisir les autorités compétentes pour cette pratique. De nombreux centres de contrôle technique sont présents dans le coin, mon conseil : passez votre chemin, vous gagnerez du temps et vous perdrez probablement moins d’argent."

"Des voleurs ! Font exprès de recaller la voiture en ne mettant pas les machines de mesure de pollution sur le réglage adéquat, Apres que mon garagiste n ai rien trouvé, je suis allé dans un autre centre et passage haut la main sans rien faire sur la voiture. DU VOL !"

"je mets 1* pour l'accueil la rapidité et la sympathie du technicien. Par contre, je suis choquée par la façon de procéder qui est quelque peu incongrue. je viens avec un bon de chez Carrefour qui me fait bénéficier d'une réduction de 13€(59€ au lieu de 72€), ce qui n est pas négligeable. Sauf qu'ils ont une technique très rodée car il me sort des défauts pour me faire payer la contre-visite à 23€ de plus. Je me rends chez Midas qui trouve les defauts mineurs et ne conmprend pas pourquoi je dois faire une contre visite! Bizarre non?Finalement quel intérêt de faire une partenariat si ce n'est juste qu'une manière détournée pour attirer les clients!? Je trouve cela malhonnête et pas sérieux. Une belle arnaque, C'est HONTEUX!"

"J ai mit une étoile car je suis obligée afin de mettre un avis. A fuir la personne n a même pas signaler que les freins étaient mort en revanche il trouve d autres trucs improbable pour faire payer une contre-visite et pour passer votre contre visite accrocher vous pour avoir un autre rdv. Une fois que l argent à été pris il s en fou que vous attendiez 15 jours pour enfin pour avoir le droit de rouler avec votre véhicule. Je ne recommande absolument pas!!"

"J’y ai passé mon contrôle technique en janvier 2018 et la personne à qui j’ai eu affaire s’est montrée très professionnelle et agréable (c’était mon premier contrôle technique donc j’appréhendais)"

"Tres sérieux et trés bon acceuil ! CT effectué très répidement, rdv pris en ligne, pris à l'heure et le monsieur a été jovial et professionnel. J'y retournerai pour mes prochains CT les yeux fermés"