Centre contrôle technique DEKRA (AUTO-MOTO)

"Control technique tres bien passer Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"J’ai été très très bien accueillie par Momo ! Il a fait preuve d’une grande bienveillance dès mon arrivée. J’avais malheureusement oublié ma carte grise, mais il a été très arrangeant en me proposant sans frais un nouveau rendez-vous trois jours plus tard, ce que j’ai beaucoup apprécié. On sent qu’il est passionné par son métier, il prend le temps d’expliquer chaque étape, avec professionnalisme. Le contrôle en lui-même a été rapide, efficace et parfaitement réalisé, un vrai travail de qualité. Un grand merci pour sa disponibilité et son sens du service client ! Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter pour mon prochain contrôle technique !"

"Personnel très professionnel et, très ponctuel."

"Parfait rapide et efficace"

"Cliente depuis de très nombreuses années je recommande vivement ce centre personnels sympathiques patients et appliqués."

"Personne très agréable, sérieuse et professionnel"

"Un grand merci au contrôleur pour son professionnalisme et sa passion ! On sent tout de suite qu’il aime son métier et qu’il a vraiment à cœur la sécurité des familles sur la route. Il prend le temps d’expliquer chaque étape du contrôle technique, du début à la fin, avec des mots simples et accessibles. C’est très rassurant, surtout quand on ne s’y connaît pas trop en mécanique. On repart avec l’impression d’avoir appris plein de choses utiles, et surtout en toute confiance. Le lieu est propre, l’accueil est chaleureux et on se sent vraiment considéré. Je recommande sans hésiter à toutes les familles qui cherchent un contrôle technique sérieux et bienveillant."

"Rapide, direct et efficace ce monsieur est très professionnel ce doit être la quatrième fois que j'amène mon véhicule ici et au moins en repartant j'ai l'heure juste"

"Réservation en ligne très facile avec beaucoup de disponibilités. Très bien accueilli par Momo ! Je recommande à 100%"

"Super ! J'ai été très bien accueilli, on a pu échanger sur ma voiture. Je recommande à 100% !"

"Accueil très sympathique. Tarifs tout à fait correct."

"Rapides, ponctuels et efficaces. Tout est dans le titre, je recommande totalement!"

"Bravo pour votre professionnalisme rien à signaler"

"Personnel très réactif, efficace et correct, bravo !"

"Juste parfait. Contrôle technique prit en ligne et aucun problème une fois sur place. Merci de votre professionnalisme !"

"Contrôle technique payé en ligne (62€) et réservation via l'application du centre. J'arrive à l'heure prévu et je vois un gars qui attends depuis plus d'une heure. Résultat des courses tout est éteins dans le centre, aucun mot pour expliquer la raison pour laquelle personne n'est là pour honorer les rendez-vous pris et boite vocale du centre qui indique être pleine !... Là je me retrouve en galère avec un acheteur qui doit passer voir la moto ce dimanche et moi qui n'ai pas de contrôle technique et qui ne peut donc pas vendre ma bécane !!! :-( Cet après-midi je tél à d'autres garages pour savoir si l'un d'eux peut me trouver un petit créneau dans l'après-midi. Ah oui, réclamation faite sur le site internet DEKRA avec demande de remboursement de la somme payée... Via un formulaire puisqu'aucun numéro de téléphone n'est proposé. En outre, j'ai également téléphoné à un autre DEKRA qui m'a expliquer ne pas savoir pourquoi son collègue était fermé. Bref, si vous réservez sous cette enseigne, vous savez à quoi vous vous exposez. Je ferai un complément d'avis pour indiquer les suites données à ma réclamation et si le remboursement est effectué. -------- Appel le lendemain d'un collaborateur : excuses et confirmation du remboursement. Je laisse donc une étoile pour le centre de Vénissieux, mais je nuance... l'enseigne DEKRA est honnête, puisque retour, excuses et remboursement dans la foulée."

"Super centre de contrôle technique personne très sympathique donne de bons conseils je recommande ce centre"

"Une équipe dévouée, très professionnelle et adorable. En plus d’un travail excellent, ils vous donnent des conseils pour entretenir votre véhicule et faire en sorte de le garder longtemps mais surtout dans les meilleures conditions. On est toujours entre de très bonnes mains et c’est un réel plaisir d’avoir à faire un personnel qui répond à toutes les attentes."

"Centre très arrangeant. Ils ont malheureusement eu un problème (impossible à prévoir) de personnel le jour de mon contrôle technique mais ont réussi à me trouver un créneau malgré tout car mon CT expirait le jour même. Mention spécial au gérant du Dekra de Chaponnay qui s’est déplacé en personne afin de faire mon CT pour me dépanner. De très bons conseils en prime."

"Accueil très sympathique et conseils en prime. Je recommande à 100 %!"

"Excellent,bon accueil. Très à l’écoute Je recommande fortement Personnel souriant et agréable"

"Centre très professionnel. Des conseils pratiques et de qualités. À l’écoute de nos problématiques. Accueil chaleureux et convivial."

"Je suis très satisfait d'avoir fait mon contrôle technique dans ce centre! Le monsieur est très sympas, à l'écoute, il explique tout les problèmes clairement et a répondu à toutes mes questions et m'a même donné des conseils! Je recommande."

"Très bon contrôle technique tenu par 1 seule personne qui a beaucoup de mérite. Très professionnel et surtout explique bien les petites subtilités techniques liées au contrôle. Je recommande fortement."

"L'exactitude est la politesse des rois rdv à 8h à 8h30 toujours personne"

"Excellent. Prise de RDV simple. Intervention rapide et efficace. Le gérant est très sympa je recommande."

"J'ai récemment passé mon contrôle technique dans ce centre, et je suis très satisfait de l'expérience. L'inspection a été réalisée de manière efficace, et les résultats m'ont été expliqués de manière claire. Le service était rapide, les installations étaient propres, et les tarifs étaient raisonnables. En somme, une expérience positive que je recommande. Merci beaucoup !"

"Prise de rendez-vous facile. Très bon accueil, et très bon conseil pour entretenir au mieux mon véhicule."

"Parfait sur le RDV, rapide et efficace avec Mohamed, très agréable, de bons conseils. Prise de RDV facile."

"grande facilité de prise de RV, un prix tiré ; excellent accueil avec café, excellent communication avec l'agent DEKRA, il m'a bien conseillé, un grand merci"

"Excellent service. Mohamed a réussi à me trouver un créneau très rapidement le top du top."

"Mohamed est très professionnel et lorsqu’il y a un défaut mineur il n’hésite pas à prendre son temps pour nous expliquer d’où vient le problème. Je recommande vivement ce centre agréé"

"J’ai été vraiment satisfait, sérieux et très professionnel, je recommande fortement !"

"Recommandations sur cette entreprise. Acceuil impeccable explication bien détaillé délais respectés. Bonne impression générale."

"Services sérieux , le personnel hyper chaleureux et professionnel . Je recommande 👍"

"Un grand merci a ce contrôle technique pour la prise en charge aussi rapide (le jour même) avec le contrôleur Jeremy qui est lui très pro et de très bon conseil ! Je recommande !"

"Jérémy c'est occupé de ma voiture, très pro je recommande ce CT , merci encore."

"J'ai pris rendez-vous pour un contrôle technique chez Dekra Vénissieux le 03/10 via les ventes Flash pour un contrôle technique à 08h35 le 04/10. Le 04/10 j'arrive vers 08h00 devant le centre avec un peu d'avance et rencontre deux autres personnes qui attendent comme moi l'ouverture du centre. Mais rien, 08h15, 08h30, 08h45, l'heure passe mais le rideau reste baissé et aucune lumière à l'intérieur. Le minimum aurait été de prévenir les clients en affichant un mot à l'entrée de centre, mais rien. Le lendemain et surlendemain, j'essaye de les joindre par téléphone, mais rien, pas de réponse, malgré tout Dekra propose toujours des créneaux via les Ventes Flash pour ce centre... il y a encore quelqu'un dans ce centre ? en conclusion: centre à fuir car aucune considération pour les clients"

"Je fais contrôler les voitures de la famille dans ce centre depuis de nombreuses années. J'ai été pris en charge cette fois par Younes. L accueil est convivial. Le cadre et le mobilier ont été rénovés. Je suis passé à l'heure Un grand merci à lui pour son respect du client. Je n'hésite pas un seul instant pour vous recommander ce centre."

"Prise de rendez-vous rapide en ligne, la veille pour le lendemain. Bonne prestation. Dommage cependant que j'apprenne en arrivant que l'heure de fermeture est 17h et pas 18h comme indiqué sur internet... Difficile de se réorganiser, quand on travaille !! Les explications de l'interlocuteur : on lui demande de faire 35h et on ne lui paye pas less heures supplémentaires. Donc il ferme à 17h tout pile. Pas 17h01 ou 17h02 ! Si vous arrivez après 17h, vous récupérerez votre véhicule le lendemain..."

"Monsieur Berrada vous accueille avec le sourire, à l'heure. Personne honnête et très professionnel. Je recommande."

"Bonjour Très bon centre de contrôle très minutieux dans les vérifications vous me direz c’est un centre fait pour sa Un grand merci MR berrada Younès pour sa convivialité et son professionnalisme"

"Excellent service, mon véhicule à été pris en charge par Younes, il m'a tout expliqué et pris le temps de me conseiller sur plusieurs points d'entretien et sécuritaire pour mon véhicule. Un service de qualité jusqu'au bout et très très professionnel. Je recommande vivement de passer chez eux"

"J'ai passé mon code chez dekra (ils font et contrôle technique et épreuve du code) et cest top.. rdv rapide, résultat en 30 min, et personnel sympathique.. je recommande +++"

"Pas pro du tout et désagréable, attention ne pas entrer par la porte client car elle est fermé (même si il affirme le contraire, oui il est pas futé comme gars), et quand on tape a cette porte monsieur n'est pas content rdv annulé des garages de contrôle technique il n'en manque pas."

"Tres bien mais si vous avez une vielle voiture cest contre visite obligatoire pour des petits détails en plus 😖"

"Accueil agréable, la compétence de certains de leur contrôleur laissé vraiment à désirer. Je recommande ce centre de contrôle technique soit votre véhicule à moins de 5 ans sinon passé votre chemin"

"Personnel très arrangeant pour la prise de rendez-vous, ponctuel et efficace pour faire le contrôle technique. Prix correct, avec un geste commercial sur le prix affiché pour récompenser la fidélité. En plus de cela rien à dire sur mon véhicule !! A dans 2 ans."

"Ravie de l'accueil et du service. Les personnes sont très sympathiques et à l'écoute. Ils sont très ponctuels. Rdv pour 9h et pris en charge un peu avant 9h. (Il y avait d'autres voitures). N'hésitez pas, en tout cas j'y retournerais pour mon prochain contrôle technique ^^"

"J'y vais depuis le début qu'ils sont ouverts pour toutes les voitures que j'ai eu , fort agréable et aucun soucis."