Centre contrôle technique DEKRA

"Très sympa, pro, prend le temps d’échanger avec le client. Je recommande à fond ! (CT de mon Opel Astra 2013)"

"Rendez-vous à l heure, personnels accueillant. Je salue le professionnalisme."

"J’ai profité de 20% de réduction sur mon CT due à une promotion en partenariat avec Blablacar. De ce fait, ce centre était stratégiquement le plus près de mon domicile et ai donc décidé d’aller ici. QUELLE ERREUR !! Une contre visite (facturée soit dit en passant) pour une pauvre veilleuse à changer (feu de position) et une plaque avant légèrement fêlée, mais parfaitement lisible. Je tiens à préciser que j’ai été contrôlé par les forces de l’ordre pour un simple contrôle de routine, ont vu la plaque et n’ont absolument pas du tout fait de commentaires dessus… J’ai été faire la contre visite dans un autre centre Dekra, où eux mêmes m’ont dit que la contre visite pour si peu était littéralement exagérée. Force est de constater que ce n’est pas ici que vous ferez des économies. Je ne recommande pas du tout ce centre, ni Dekra en général. À fuir donc…"

"J'ai appelé en urgence aujourd'hui car mon CT devait être fait suite à un contrôle de police. Malgré ma demande en dernière minute le personnel a tout fait pour que je puisse récupérer ma voiture et être à l'heure pour récupérer mes enfants. Très bon accueil et explications des défauts par ailleurs. Je recommande vivement."

"Mon véhicule est suivi depuis plusieurs années pour chaque contrôle. Accueil pro et rapide. Je recommande Dekra à Vaulx-en-Velin !"

"Faites très attention ce contrôle technique fait passer des véhicules on donnant un contrôle favorable alors il ont une contre visite ce qui été mon cas et surtout le pire c'était des disques et de freins carrément il est complices avec les garage avec qui il travail (garage sis automobile a vaulx en velin 69120 ) vous avez de la chance car je les su que quelque mois après si non je me retourne contre vous et le garagiste qui me l'a vendu comment se fait vous passer un véhicule qui as de problème de disque freins a peine rouler 3500 km avec ne passe au contrôle technique a cause des disques de frein avant vous n'êtes pas honnête avec le garage qui me l'a vendu J'espère que vous ne frais pas sa au autres clients c'est inadmissible"

"Très bonne équipe sympa et professionnelle je conseille fortement"

"Très professionnel. Je vous conseillé d aller faire contrôle chez lui"

"Personnel très accueillant et agréable. Ma voiture a été prise en charge à l'heure. A l'issue du contrôle le technicien m'a expliqué les différents points très clairement. Il a répondu à mes questions portant sur d'autres points de mon véhicule. Très bon expérience client ! Je recommande"

"J’ai passé mon contrôle technique chez Dekra à Vaulx-en-Velin. L’équipe était accueillante, l’agent professionnel et tout était au top."

"Bonjour, J'ai passé mon CT le samedi matin et c Aras qui a pris en charge mon véhicule. Une personne très compétente et explicite sur les problèmes de mon véhicule. Je recommande fortement et je félicite personnellement Aras pour son professionnalisme. Les personnes travaillants pour ce centre de CT sont très accueillants rien à dire de plus. CONTINUEZ COMME ÇA !!!"

"Très bon accueil. Garage très professionnel et surtout très rapide. Les prix sont très competitif. Je recommande vivement"

"Contrôleur technique sympathique, passionné, et qui connait son métier, ça fait plaisir! :) Je recommande sans hésiter et j'y retournerai moi-même pour mon autre voiture"

"Très bon accueil de la part du personnel. Donnent des explications sur le déroulement et si il y a contre-visite,c’est dans les 2 mois."

"Prise de rdv rapide pour un contrôle technique, tarifs très compétitifs, peu d'attente sur place tout s'est très bien passé. Merci !"

"Prise de rendez-vous rapide, sérieux super sympa. Je recommande !!!!!"

"J’ai passé mon code chez dekra pour le permis C , grâce à leurs amabilité et leurs humours j’ai trouvé ce moment très agréable malgré le stress donc merci à eux je recommande à 100%"

"J’ai passé mon code moto chez Dekra, équipe accueillante, professionnelle et chaleureuse avec une belle pointe d’humour pour féliciter l’obtention du code ! Merci à vous belle continuation !"

"Prise de RDV rapide et possible en ligne Ponctuel,professionnel et sympa Rien a dire"

"Un accueil chaleureux, des personnes souriantes avec de l'humour une question posée sans rapport avec le sujet de ma venue j'ai eu ma réponse de suite, venue uniquement pour passer mon code et là cette dame a pris le temps de nous expliquer les étapes du déroulement du code alors qu'elle n'y était pas obligée. Franchement avoir le code ou pas j'ai été ravie du centre et de ces employés. C'est sûr, je vais leur amener 2 camping-cars et ma voiture pour le contrôle technique. Merci à vous"

"J’ai passé le code dans ce centre. De très bonnes explications et un super accueil. Je les remercie fortement"

"Accueil souriant, respect des horaires et un debrief détaillé du contrôle. Parfait pour le néophyte que je suis."

"RDV pris rapidement, personnel accueillant et sympathique. Je recommande."

"Personnel agréable à l écoute et surtout tres professionnel. Horaire respecté Je recommande"

"J'ai effectué mon examen du code de la route ici, super accueil malgré quelques problèmes logiciels, je conseille fortement !"

"Contrôle effectué aujourd'hui Je suis tombé sur un contrôleur très consciencieux et très professionnel. Je recommande très fortement ce centre et un grand merci à la responsable pour sa disponibilité et sa bonne humeur ."

"Bonjour , Je laisse un avis très favorable à leurs sujets ,très professionnel, aimable,rapide et très efficace Merci à eux"

"bien passé pour moi! mais le mr avant pas très sympa! sa voiture n'est pas passé, il s'est énervé contre le mécano qui lui explique qu'il n'a plus de frein a l'arrière droit. le mr ne veut rien savoir . bravo le mécano de supporter tout ça ."

"Avis a tout les utilisateurs . Accueil décevant au téléphone.. J'ai quand même pris rdv et au final j'ai été très déçue j'aurais dû rester sur ma première impression. Prix du contrôle technique exorbitant par rapport à d'autres centres de contrôle. 78€ contre 54€ dans un au centre. Le soi-disant technicien sort des défauts là où il n'y a a pas il m'a relevé 2 défauts imaginaire. 1 pour soi-disant le réglage de phares trop bas . 2 pour les essuies glace différents droite et gauche .( Le mec il les pas a jour .il sait pas que les nouveaux véhicules ont des ésuies glaces différents droite et gauche.) Ma voiture venait de sortir de révision la veille et les phares on été réglées chez Peugeot et les essuies de marque Bosch neuf on été posé la veille dans une concession Peugeot. Facture a l'appui. Pour la contre visite que ce technicien m'a fait j'ai été dans un autre centre pour vérifier ces dires (centre Autosur ) sans faire aune réparation ou réglage et c'est passé niquel . Le technicien d'autossur était stupéfait et ne m'a pas fait payer la contre visite . sympa de sa part. Par contre le technicien DEKRA .je sais pas si il mérite son agrément . En tout cas je ne conseille pas ce centre et personnellement je ne remettrai pas les pied au centre de DEKRA de Vaulx en velin."

"Contre visite à 26e juste parce-que j'avais le pot un peu encrassé (j'ai juste rouler un peu plus fort avant de venir pour régler le pb) et que j'avais oublié mes appuis-tête arrière chez mes parents... Mon garagiste était bouche bé quand je lui ai raconté"

"J'ai une voiture Renault Scenic 4, 2018 avec 40000 kilomètres au compteur. J'ai laissé ma voiture pour le premier contrôle technique dans ce centre. Après avoir pris la voiture, je ne pouvais plus en sortir, la voiture ne s'ouvrait pas de l'intérieur. On m'a aidé à ouvrir la porte depuis le dehors. La porte du conducteur a été abaissée de quelques millimètres, ce qui a empêché une bonne fermeture/ouverture. Alors je dois actuellement me rendre chez un garagiste pour corriger ce défaut. Je vous déconseille ce centre de contrôle si vous avez une voiture récente (et donc assez chère) pour éviter des mauvaises surprises suite un contrôle. Des problèmes peuvent survenir en raison de l'inattention des employés."

"Super accueil, ponctuel, professionnel et très sympa !!! Rien à redire et je suis professionnel de la route !!!! Je vous le recommande vivement"

"Equipe formidable (que ce soit les bureaux ou le garage) Contrôle ce jour, très agréable, sourire et professionnel à la fois J'ai même eu droit à une crêpe pour la chandeleur Je recommande 👍"

"Je recommande ce centre de contrôle technique pour leur professionnalisme. En particulier pour les voitures de collection il en prene grand soins et explique bien ou ce situe le problème . Merci"

"=Aucun souci me concernant, prise en charge rapide , secrétariat sympa, en gros bien sous tous rapports je conseille"

"pour moi tous c'est bien passé , la personne juste avant moi avait pris une contre visite totalement justifier et malgré une explication du contrôleur tout à fait honnête et reparti très en colère et menaçant .je pense que ça explique certains commentaires de personne contrariés après une contre visite"

"Très mauvais accueil, pas de bonjour ni bonsoir .le sourire est en option, peut-être il faut le rajouter au devis pour pourvoir en bénéficier. La personne de l'accueil est censé représentee l'établissement . c'est pas gagner du tout ,elle est très désagréable et impoli limite insultante. C'était beaucoup mieux avant .mais je crois que le propriétaire est parti à la retraite et le centre est maintenant géré par la racaille . Du coup j’ai fait demi tour . Pas prêt à y remettre les pieds il on perdu un client car j'y allais régulièrement avant le changement .Inutile de perdre son argent si déjà on est très mal accueilli . Un bon accueil ça change tout . J'espère que je patron lira les commentaires et prendra des dispositions. À éviter 👎👎👎👎👎👎👎😡😡😡😡😡"

"Venu pour faire passer le CT de ma voiture en passant par un site de réduction. Conclusion de dekra : contre-visite pour biellette défectueuse ainsi qu'une disymetrie amortisseurs de 44%. Suite à ça rendez-vous garage pour changer tout ça, et là stupéfaction des mécaniciens tout est en très bon état, ils me conseillent de faire une contre-visite dans un autre centre, chose que je fais et là encore l stupéfaction tout est nickel , la disymetrie passe de 44% à 4% . Retour à dekra pour au moins se faire rembourser leur erreur (volontaire) et là accueil agressif, ce n'est pas de leur faute c'est de la faute de la voiture (rire) donc zéro geste commercial suite à leurs erreurserreurs. À FUIR"

"Personne à l'accueil très désagréable et non professionnel, et qui n'hésite pas à avoir un caractère menaçant au telephone. À éviter !!!! Dommage que je n'ai pas lu les commentaires à l'avance.."

"Service très réactif ! après un rdv annulé dans un centre.. à la dernière minute j’ai appelé ce centre a 14h, on m’a arrangé un rdv dans la foulée! très bon accueil rapide et efficace , tous les employés sont très aimable. Merci à eux. Good job!"

"Cela fait plusieurs années que je vais faire mon contrôle technique dans ce centre et je ne suis jamais déçue de l'accueil, de la prestation et du professionnalisme de l'équipe. Je continuerai à aller chez eux sans hésiter. De plus, ils sont ponctuels, c'est donc très pratique lorsqu'on a un créneau assez restreint. Merci encore à toute l'équipe pour tout et surtout pour vous occuper aussi bien de ma voiture."

"Parfois on dit dommage qu'on ne peux pas donner 0 etoile mais le cas de Dekra Vaulx-en-Velin je dirais dommage que je ne peux pas donner plus que 5 étoiles. Personnel très poli et trés acceuillant on se croit presque en famille. Bravo a toute l'equipe (petit clin d'oeil à Michel) continuez comme ça."

"Bon accueil, rendez-vous honoré à l'heure, tarif correct, prise de rendez-vous possible en ligne, très pratique et facile. Je recommande."

"Non seulement ils ont eu 1 heure de retard avant de prendre ma voiture mais en plus de ça je me suis fait agressée par la secrétaire et la gérante n’a pas bougé. Donc, un conseil, n’y allez surtout pas si vous ne voulez pas vous faire agresser par la secrétaire. Pourtant ça fait des années que j’allais chez eux mais plus jamais je n’y retournerai."

"Personne très désagréable. Contrôle technique défaillant pour des choses futiles ! Ce garage n'apprécie pas que l'on vienne de la part d'un site internet pour payer un peu moins cher ! La contre visite ne sera surtout pas faites chez vous !"

"J'ai ouvert un litige, le contrôleur a classé mais 4 pneus hors d'usage alors que ce n est pas le cas . L'erreur a été reconnue par le responsable mais il ne veut rien faire . A suivre... par mon assurance juridique !"

"Pratique très douteuse: j’emmène ma voiture au contrôle technique : on me met en contre visite le changement d’ampoule qui fonctionnait! Plusieurs garagistes ont été très étonné de voir ceci annoté en contre visite. De plus, j’ai eu le droit à un sermon du monsieur qui s’est occupé de ma voiture « vous avez des obligations au niveau des ampoules ». ( ampoules qui étaient en état de marche et changées récemment) De plus, incohérence total sur le contrôle technique. Des pièces neuves ont été changé et il y a déjà un pourcentage d’usure... . La réponse du garagiste est qu’elles sont neuves, elles doivent se faire à la voiture. J’ai eu l’impression d’être pris pour un c** De plus, accueil pas du tout chaleureux, j’ai eu l’impression de me faire engueuler au premier rdv comme un enfant punis par ses parents. J’avais une promotion sur mon contrôle technique, je ne pense pas qu’ils ont apprécié Pratique abusive pour faire payer des contres visites Si vous voulez prendre rendez vous, allez ailleurs. Je ne vous recommande pas du tout ce centre! Le seul point positif est la rapidité du rendez vous. Sûrement car les gens ne veulent pas y retourner ..."

"Contrôle technique avec des pratiques douteuse et de voleurs. Il m'ont mis une contre visite et lors du changement de la pièce il s'est avéré qu'elle n'était même pas usée ! Apres expertise bien sur. Tout cela afin de me faire payer le prix fort (ils n'ont pas apprécié le fait que j'utilise un bon de reduction) Je précise que le contrôle avait tout juste 6 mois et qu'il avait été attribué vierge! Comment peut on usée une pièce de direction avec moins de 1000km. À éviter"

"Prise de rendez-vous rapide. Le personnel est compétent et sympathique. Vous donnez clé et carte grise puis le contrôle dure entre 40 et 45 minutes. Le paiement peut se faire par carte. Pensez à votre assurance auto qui vous donne droit parfois à un rabais de 10 ou 15% sur votre contrôle technique."