Centre contrôle technique DEKRA

"Très satisfaite. Equipe très professionnelle."

"Accueil, horaires et bonne humeur."

"Personnel très accueillant et professionnel !"

"Sérieux"

"Service au top ! Super prise en charge, bon accueil, service, dialogue, échanges, conseils, tout y est !!"

"Équipe très professionnelle. Très bonne organisation"

"Contrôle technique avec équipe au top. Une vrai relation de confiance avec ce partenaire"

"Je suis sidérée de la situation que j’ai vécu. J’ai amené la voiture de mon conjoint lundi, ils ont fait une erreur sur le kilométrage, n’étant pas possible de modifier le document, par leur faute, j’ai dû me débrouiller pour ramener la voiture le mercredi pour refaire le contrôle. Étant pressée, il s’avère qu’en laissant la carte grise à l’accueil j’ai oublié de laisser les clefs, ce qui a également complètement échappé à la personne en charge de justement récupérer les clefs, m’en apercevant 5min plus tard, je reviens rapidement, la personne a eu le culot de me dire qu’il était maintenant trop tard sans l’avoir précisé au téléphone à mon conjoint et pourtant me prétendant le contraire et que je devais revenir le lendemain, ne m’a présenté aucunes excuses pour la situation et m’a même reproché que dans tout les cas j’étais déjà arrivée avec 3min de retard à la base. J’ai cru qu’il s’agissait d’une blague tellement ça me paraissait inconcevable, on parle de 15min au total pour une voiture qui avait déjà été expertisée 2 jours plus tôt, il était encore largement possible de la contrôler, mais non, la personne était totalement à l’aise de me répéter qu’il était trop tard, que c’était son collègue qui avait fait l’erreur, pas lui, et qu’après son prochain rdv sa journée était terminée, que je devais revenir sinon tant pis. Je n’ai jamais vu autant d’irrespect, de nonchalance et d’incompétence en l’espace de quelques minutes. Il s’agit d’une personne, je n’incrimine pas le reste du personnel, mais cela mérite d’être souligné, car à la différence de ce qu’il croit, il représente l’image du centre."

"Personnes très sympa, j’ai pu patienter dans le bâtiment en attendant mon véhicule, contrôle très sérieux"

"Rapide et efficace je recommande"

"Tout c est très bien passé comme il était prévu, ponctuel et personnel sympathique ."

"Personnage fort désagréable et peu sympathique. Opel avec des pneus neufs de 7mois, on me cite une usure anormale, heureusement que j’ai étais faire un contrôle dans un vrai garage qui montre bien que ceci sont en bonne état. Honda mise en contre visite parce qu’il y a un problème d’émission de gaz, nous avons résolu le problème, voiture d’origine et rien ne va. Je me déplace plusieurs fois quand même ! On m’exprime qu’à 12h00 c’est finie, c’est l’heure de manger plus personne ne travaille. Quelle professionnalisme, niveau supérieur de fidélité client. Je me demande si ce n’est pas vous le problème, étant dans le commerce je peux vous assurer qu’en étant plus sympathique cela vous rendra vos journées moins pénibles. Peut être un problème avec les femmes ? Un besoin de vacances viscérales ? Je peux vous assurer que je vais vous faire une pub du tonnerre. N’oubliez pas que Clermont Ferrand est une petite ville et que le bouche à oreilles se fait très vite. Nous venions de la part d’un concessionnaire avec qui vous étiez en partenariat, je peux vous garantir que c’était l’unique aller retour chez vous."

"J'ai pris l'habitude de faire les CT de mes véhicules ici car très pros et accueil très sympa."

"Rapide et efficace. Un Monsieur très agréable et serviable."

"Merci DEKRA équipe sympathique Et un jeu avec des cartes cadeaux à gagner!"

"N'y allez pas, ils inventent des problèmes sur les véhicules. J'ai l'impression qu'ils s'entendent avec un garagiste pour forcer à faire des réparations."

"Bon accueil Conseils pour le CT"

"Accueil courtoi."

"Fuyez ! Une incompétence rare ! Malgré les réparations effectuées par un garagiste, véhicule refusé en contre visite pour un phare mal réglé et une fuite imaginaire.... Certainement un besoin de supériorité et de toute puissance, pour se donner une certaine contenance, tout cela sur fond d'impolitesse, évidemment"

"Bien"

"Rapide efficace et ponctuel. Le délai annoncé est respecté. Bravo"

"Sans aucune Pitié."

"Toujours aimable, et respectueux des horaires des RV ."

"Jusqu’à présent plutôt satisfaite de ce centre de contrôle technique, j’ai suis dernièrement tombée sur un employé peut-être en manque de reconnaissance ou avec un besoin viscéral d’être le premier de la classe… suspendant votre contrôle technique au moindre défaut de carrosserie… même après réparation en garage ! Cet employé s’est permis de me prendre de haut encore aujourd’hui, après plus de 1000€ de réparation car le pare-chocs n’était pas fixé comme lui l’aurait souhaité… « il a été gentil » j’ai eu mon contrôle quand même… un peu mesquin tout ça… Vous vous doutez que c’était mon dernier passage là-bas !"

"Très bien"

"Amabilité = 0 Sourire = 0 Parle sèchement, petit ton supérieur très agassant je n y retournerai jamais."

"Client depuis des années, j'y amene mes autos en toute confiance. Accueil sympa, tarifs très corrects et professionnalisme. J'entretiens moi meme mes autos et je bénéficie toujours de bons conseils. A recommander"

"Centre de contrôle très pratique et professionnel."

"Personnel accueillant, et très professionnel. On peut vraiment leur faire confiance."

"Équipe très professionnelle, efficace et rapide."

"Professionnalisme"

"Disponibles, efficaces , tres bon accueil"

"Rapide, accueillant,"

"Très bonne accueil , professionnel. Au top!!!"

"Lahlah"

"Rendez-vous pris par internet une semaine plus tôt... payé d'avance... et personne sur place !!! Est-il tellement compliqué de prévenir les clients en cas d'annulation ?"

"Super centre de contrôle.personnel au top 👍🏻"

"Personnel sympa et arrangeant"

"Connais pas ce controle"

"Très bien"

"Bon contact. M'a pris un peu en avance sans problème et à fait le contrôle dans un bon délai. La possibilité de faire les courses au centre commercial à côté est appréciable pour passer le temps pendant le contrôle."