Centre contrôle technique DEKRA

"Parfait du début à la fin ! L’accueil est sympathique, l’équipe est professionnelle et le contrôle s’est fait rapidement. J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés pour l’entretien de ma voiture. Un centre sérieux et efficace que je recommande sans hésiter !"

"Excellent service ! Rendez-vous pris rapidement, accueil chaleureux et prise en charge sans attente. Le technicien a été très professionnel et a pris le temps de tout m’expliquer. Je repars rassuré et satisfait. Je recommande vivement ce centre pour leur sérieux et leur efficacité !"

"Excellent service ! L’équipe est ponctuelle, accueillante et très professionnelle. Le contrôle s’est déroulé rapidement et les explications étaient claires. Je recommande ce centre les yeux fermés !"

"Un service impeccable ! L’équipe est professionnelle, accueillante et très ponctuelle. Le contrôle technique s’est déroulé rapidement, avec des explications claires et honnêtes sur l’état de mon véhicule. On sent qu’ils connaissent bien leur métier et qu’ils mettent la satisfaction client au centre de leurs priorités. Je recommande ce centre les yeux fermés ! 🚗👏"

"Nouvelle propriétaire. Gentillesse et écoute du client.Propose des prix très intéressant en prenant rdv sur leur site internet"

"Parfait, rien à redire. Très bon accueil, professionnel et souriant. Le contrôle a été fait avec du sérieux, avec des explications claires et précise sur les points vérifiés. La prise de rendez-vous est simple et les horaires sont respectés. On sent que le client est vraiment pris en considération. C’est pour cela que je recommande ce centre les yeux fermés ! Un grand bravo pour cette reprise d activité 😉"

"Accueil professionnel et agréable, efficacité conseil et rapidité, rien à dire nouveau propriétaire et employé au top ! Je recommande à 100%"

"Parfait heure et durée du rdv respecté je recommande"

"Contrôle technique au top, nouveau propriétaire depuis peu et ça se ressent vraiment : rien à voir avec l’ancien ! Rendez-vous respecté, explications claires sur les défauts constatés lors du contrôle. Je recommande sans hésiter."

"J'ai eu un rendez-vous très rapidement. La nouvelle équipe est professionnelle et très accueillante. Je recommande fortement."

"Je suis venu faire mon contrôle technique et j’ai été agréablement surpris par le changement. Nouveau propriétaire, nouvelle ambiance ! Accueil chaleureux, service rapide et professionnel. On sent que l’équipe est sérieuse et à l’écoute. Rien à redire, je reviendrai sans hésiter pour le prochain contrôle. Bravo pour cette reprise réussie !"

"Top je recommande, travail sérieux et appliqué. Très bien accueilli bravo pour ton implication"

"Un changement de prioritaire qui met en évidence le service et l’accueil. Un service de grande qualité. Des professionnels à notre écoute. On peut y aller les yeux fermés."

"Un accueil au top, une nouvelle équipe professionnelle de bons conseils et prise de rendez-vous rapide. Je recommande."

"La nouvelle équipe est top! Accueillante, ponctuelle et de bons conseils. Prise de rdv rapide je recommande. Merci à vous"

"Accueillante, souriante et très professionnelle ! Au top du top je recommande à 2000%"

"J’ai lu les anciens commentaires et waaouuuh la nouvelle équipe ça a rien à voir ils sont au top vraiment foncer les yeux fermé tout est parfait la qualité du service est au top ça respire la joie c’est rapide et efficace merciii infiniment je reviendrais"

"Je me suis rendue hier à ce contrôle technique et vraiment ravie !!!! Prise de rendez-vous rapide. Nouvelle direction vraiment au top. Agréable et dynamique. Je recommande !"

"Nouvelle équipe très efficace et professionnelle. Service de qualité. Personnel très accueillant. Rendez-vous rapide"

"Prise de rdv sur internet début février 2025 Report du 1er rdv machine en panne 2me rdv Report trop attente 3eme rdv fermeture des rideaux plus de nouvelle"

"Très bon centre de contrôle technique, toujours un super accueil et de bons conseils. Je recommande !"

"J'aurais dû regarder les avis avant de prendre rendez-vous dans ce centre : visiblement je ne suis pas la première à me casser le nez devant la porte. Rendez-vous à 9h30, personne. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois sur les numéros affichés, en vain (le numéro de portable écrit sur la devanture est non attribué). Ayant pris un jour de congé exprès et ayant fait 30 kms pour venir (donc idem pour le retour), j'étais bien agacée par le fait de me déplacer inutilement, je parviens alors à trouver un créneau dans un autre centre (pas DEKRA cette fois-ci) qui a clairement sauvé ma matinée, même si j'aurais préféré faire autre chose de ce temps perdu. Je précise que je me suis déplacée dans un autre centre DEKRA (à Saint Gervais), qui lui aussi était fermé, malgré les horaires d'ouverture qui indiquent le contraire. Cette marque est-elle coutumière de ce genre de faits ? Depuis j'ai reçu un message WhatsApp (au passage avec un numéro personnel, si j'ose en croire la photo de profil torse nu...) et un mail m'expliquant le pourquoi du comment mon rendez-vous n'a pas été honoré, auxquels je n'ai clairement pas envie de répondre, puisque j'estime avoir suffisamment perdu de temps et d'énergie pour cela. Pas de souci pour avoir un contre-temps et des problèmes, cela arrive à tout le monde. Mais il semblerait que les excuses pour ne pas honorer les rendez-vous soient nombreuses dans ce centre, au vu des précédents avis. Donc soit on a affaire à la personne la plus malchanceuse de la terre, soit celle-ci abuse beaucoup trop et est de mauvaise foi. Dans tous les cas, je prends le temps de rédiger cet avis dans l'espoir qu'il pourra éviter à d'autres de vivre la même mésaventure et de se déplacer vainement. Vous l'aurez compris, je ne recommande pas ce centre."

"Rv le 31 octobre. Site fermé !!! Pas de réponse au téléphone. Quel manque de considération pour les clients! Le professionnalisme, ce monsieur ne connaît visiblement pas. A fuir absolument."

"A fuir de toute urgence! Rendez vous ce jour 15h , magasin fermé, je fais parti de tout ces clients qui sont venus pour rien, je vais avoir comme réponse un départ aux urgences , une colique néphrétique 😂, heureusement qu’il y’a des professionnels à proximité qui rattrapent ce charlatan !"

"A fuir!!! Pas sérieux du tout! Rdv pris pour 9h30, il est 10h02 et toujours personne. Personne décroche sur téléphone fixe ni sur mobile."

"Au TOP! Accueil parfait, explique bien et bon personnel Je recommande."

"Je recommande très sérieux J’ai emmené plusieurs fois, je n’ai jamais eu aucun souci"

"Centre contrôle technique bien tenu Rdv ponctuel et dans les temps Je recommande"

"les avis que je viens de lire résument parfaitement mon expérience dans ce centre. Première visite, il détecte un problème de freinage. D après le responsable du centre, les pneus était trop neufs… jamais vu ça ! Il m’a demandé de rouler 300km avant la contrevisite. Moi qui n’y connaît absolument rien, je suis ses conseils. Je prends alors rendez vous pour une contrevisite. Arrivée sur le site, le monsieur m annonce une panne électrique. Il ne peut ps ouvrir. Pas de soucis, je reviens le mardi d après. Et la, 4 personnes attendait pour un contrôle. Ils s’étaient déjà présentés la veille et le responsable de centre avait une colique néphrétique. Pour ma part, je l appelle ce mardi, et là il me sort encore un problème électrique. Il n’a prévenu personne. J’ai choisi de changer de centre. Ce Nouveau Centre n est pas du tout surpris par ce monsieur. Il reçoit minimum trois appels par jour concernant le centre delta rue de la mare. Aujourd’hui, ma voiture est passé sans aucun soucis au contrôle. Le Nouveau Centre m’a dit qu’il avait pas fait tout les contrôles et que c était impossible que les freins soient impactés par des pneus neufs. Donc en résumé, fuyez, fuyez, fuyez …. C est honteux."

"Visite ce jour. On ne peut pas répondre au commentaire ! Je laisse ma voiture pour un contrôle technique et je la retrouve avec des cendres et une odeur de clope. C'est une voiture non fumeur !! Un fantôme à du venir entre le temps ou vous sortez du garage et quand j'ai ouvert ma portière !!! (1 min) Vous n'assumez pas monsieur pas de problème, je déconseille votre établissements, menteur et non professionnel. Les prix sont pas cher on sait pourquoi maintenant !!"

"Visite ce jour , pour contrôle technique. Prix pas cher mais gros problème, il n’est pas PROFESSIONNEL !! le monsieur a FUMER DANS NOTRE VOITURE,!!!! en laissant des CENTRES !!! Je n’ai jamais vue ça . Merci pour l’odeur et les cendres laisser dans notre voiture. On ne reviendra plus !!!!"

"Un centre à fuire ! Le mec a tout le temps des excuses pour pas être là. Dixit les autres contrôleurs de la ville. De plus ne demandé surtout rien si personne n'est présent, vous risqueriez de vous faire insulté pour avoir voulu être présent à votre rendez vous. Le mec est agressif et d'une mauvaise fois sans nom !!! Surtout fuyer et faite attention ce type à plusieurs centre !! Ne donner surtout pas votre argent à cet entrepreneur !!"

"Personne non fiable car rendez-vous lundi 8h30 personne non présente on nous appel pour un rendez vous aujourd'hui 9h toujours personne. Je trouve cela dommage car nous sommes obligés d'attendre pour le remboursement et quand vous appelez le service client ont nous répond de prendre rendez-vous ailleurs. Pourquoi ne pas bloquer les rendez-vous le temps de l' absence du salarié."

"Comment se fait il que le site internet prenne encore des rdv si , depuis un moment, il y a porte close avec écrit je reviens dans quelques minutes?40 minutes d'attente pour enfin, après appel au service client, il semble que plusieurs clients se soient déjà plaints.Aucune solution trouvée, vous avez perdu un client Honteux !"

"Je déconseille fermement cet établissement pour y faire votre contrôle technique, car non seulement il prend des rendez-vous, mais il ne vous prévient pas quand il a un empêchement de dernière minute. Si ce n’est de mettre une affiche sur sa porte vitrée avec son numéro perso, mais il reste injoignable. Hors quand on est client et qu’on a du retard, c’est à nous de prévenir qu’on aura du retard et de s’excuser par la suite. C’est juste du bon sens en fait !"

"Personnel très compétent et au service de la clientèle. Il est à recommander à ses amis. Le responsable des lieux est une personne agréable et plein de bon conseil."

"Client de longue date , pour les véhicules de clients maniaques c est la bonne adresse ! Toujours au top 😉"

"Très mauvaise expérience. CT fait par le responsable du centre sur un Volkswagen Transporter de 2018 (4 ans 53799 kms. Prise de RDV erronée, tarification obligatoire non affichée. CT initial : 26-10-2022 1 défaut majeur : défaut d'arrimage des triangles sur le train avant. 1 défaut mineur : défaut de silenbloc. Contrôle auprès de la Concession VW : aucun défaut sur le véhicule. Fact VW de 434€ - le 10 11-2022 pour pallier au pb car le contrôleur insiste sur le pb (vidéo à l'appui). Contre-visite le 15-11-2022 - le responsable continue de maintenir sa position malgré la facture bien que la situation soit légèrement mieux mais n'est pas satisfaisante selon lui. Il édite une contre visite sans anomalies !!! Abberant, incompréhensible. Retour chez VW qui m'envoie faire un autre CT auprès de Securitest Blois le 17-11-2022 qui a l'habitude de contrôler ce genre de véhicule. Résultat aucun défaut sur le véhicule !!! En bref, j'ai perdu un temps fou plus d'une journée entre le CT Dekra et VW, une facture de réparation alors qu'il n'y avait certainement aucun pb à l'origine. Sans parler de l'accueil déplorable, et remis en cause sur vos propos. Fort ce cela on vous facture une contre visite payante de 24€ !!! Soyez très vigilant, avant d'aller dans ce centre..."

"Contrôle technique fait en septembre 2022, acceuil moyen et visiblement plus intéressé par notre portefeuille que le 'bien-être de votre véhicule '. Contre visite payante pour pb d'éclairage...je trouve cela un peu fort. Je ne recommande pas cet établissement."

"Je ne recommande pas du tout ce centre de contrôle technique. J'allais toujours dans ce centre avant aucun problème, personne agréable et sympathique, mais il a était racheté il y a un peu plus d'un an. Personne désagréable, insultante, menaçante.. je ne remettrai jamais les pieds dans ce centre ..."

"J'ai été 2x (2020 et 2022) dans ce centre pour faire un controle technique et à chaque fois pas de soucis et le personnel est sympa. Ce centre m'avait été recommandé par mon garagiste et je ne regrette pas. Le tarif est de 82e pour un CT initial (véhicule diesel pour ma part) et il est possible d'avoir des tarifs plus avantageux en réservant le RDV à l avance sur le site."

"Le jeu ne fonctionne pas. Quand j ai voulu créer mon pass le code était déjà utilisé... ok pour le contrôle technique par contre"

"Pas de contre visite offerte, facture au max lorsqu'il s'agit d'un véhicule de fonction sous prétexte que c'est pas le client qui paye mais son entreprise"

"Toujours bien reçu. Personnel qualifié et professionnel. Ce centre est également agréé pour le gaz, un plus pour mon second véhicule au GPL. A recommander Yanno"

"Très bon accueil par tout le monde, facile d'accès. À recommander. J'y retourne dès que j'en ai l'occasion"

"Tarif très compétitif en réservant sur internet (56€). Rapide et de bon conseil. Accueil et service sympathique (le technicien a regonflé mes pneus). Salle d'attente avec fontaine à eau. Je recommande"

"Personnel aimable, et ponctuel. Mais ils ne sont pas les moins chers des centres de contrôle dans le secteur de Blois. Toutefois, on peut avoir une réduction sur le prix du contrôle en prenant RV sur le site de Dekra à certains créneaux horaires certains jours."

"contrôle sur le site d'olivet 45100 rendez vous fixé à 9 heures 40 ...à 9 heures 55 le véhicule se trouve toujours sur le parking !!! après avoir demandé l'annulation du contrôle ce monsieur a enfin pris mon véhicule;j'avais un autre rendez vous à prendre mais j'ai annulé ce projet ,la fiait sera faite par un autre canal que dekra fait le 09/11/2013.B.OFFRET"