Centre contrôle technique DEKRA

"Tout est parfait"

"Voiture prise à l'heure de RDV. Bon accueil, personnel compétent, sur les résultats du contrôle"

"Rapide efficace intelligent. Bravo !"

"Très bon accueil, très efficace."

"Très satisfait du contrôle technique effectué sur mon véhicule. Accueil professionnel, prise en charge rapide et explications claires. Je recommande ce centre sans hésitation !"

"Parfait comme d habitude. Très bon accueil avec des conseils en plus"

"en deux mot. sympathique et professionnel parfait"

"Super comme d'habitude !"

"Rdv à l' heure, estimation prestation respecté, avec un peu d'avance. Debrief des points à surveiller effectué. Très professionnel et courtois. Centre de contrôle à conseiller."

"Très bonne accueil, rapidité et qualité du service"

"Très bien, à l'heure comme d'habitude."

"Bon accueil. Personnel efficace et ponctuel . Je recommande."

"Très bien"

"Rendez vous annulé par SMS 1h avant le rendez-vous Pas d offre pour l avenir !! Pas professionnel.....a éviter..."

"Je suis satisfait de mon contrôle technique qui n'appelle pas de remarques particulières si ce n'est qu'il me faudra envisager de remplacer mes pneus prochainement."

"Ce n'est pas le premier contrôle technique que mes voitures passent dans cet atelier. Comme chaque fois, l'accueil est cordial et sympathique et le travail fait à fond."

"Villard de lans"

"Très bon accueil, efficace."

"professionnel, comme d'habitude"

"Bonjour, Je suis toujours bien accueilli, répond à mes questionnements et c'est agréable d'avoir des personnes souriantes. Merci"

"RDV respecté dans le temps, juste l'attente du diagnostique, parfait, rien à dire de plus..."

"Monsieur non chaland Si vous arrivez en retard de 5 minutes vous pouvez prendre un autre rdv Alors que son adresse vous amène pas au bon endroit"

"Très bon accueil.delai respecté.tres bon compte rendu et conseils ."

"Très professionnel , à l'heure et Super sympa."

"Rendez vous pris par internet et réglé il y a maintenant un mois..le jour du rdv, rideau fermé..Aucun sms, aucun mail et toujours injoignable ! Félicitations pour le respect de la clientèle !A ce jour, toujours rien et le rideau est fermé...Une plainte a été déposée ce jour."

"On ne peut pas mettre 0 dommage ! Surtout n'y allez pas ! J'avais rendez vous ce matin, sms pour annuler 45 minutes avant le rdv... Le centre semble vide de tout ... Mais ils n'ont pas oublié de prélever l'argent ! Sur mon espace client, c'est indiqué rendez vous passé qui a eu lieu ! Pour un membre de ma famille, ils ont annulé 2 fois par SMS et il n'a jamais pu faire le contrôle prévu... Attention !"

"Le centre technique de Villard de Lans était fermé au moment de mon RDV de contre visite (volets fermés à l'heure du RDV) et il est maintenant injoignable (le lendemain - ligne occupée en permanence sans possibilité de laisser un message)."

"Très déçu de l'accueil de la part du secrétaire. On reporte mon premier rendez-vous suite à un manque d'effectif suite à une blessure, on me dit une certaine heure au téléphone pour le deuxième rendez-vous et quand je me présente à l'accueil on me reproche de ne pas être à l'heure alors que je suis bien arrivé à l'heure à laquelle on m'avait informé. Profitant surement de la situation car je suis un jeune et que je n'ai pas osé insister plus, malgré le fait d'avoir déjà payé depuis 1 semaine on me décale une fois de plus le rendez-vous."

"Toujours autant sympa ! Je recommande, pleins de bon conseil 😊"

"Rapide et très bon accueil"

"Super accueil, personnel au top et professionnel"

"Se sont des voleurs"

"Ce lieu est à fuir en priorité. Tout est fait pour la contre visite 0/10"

"Rdv annulé 🙁"

"Bonne accueil, respect des horaires et surtout bonnes explications sur l'état du véhicule en prenant le temps nécessaire."

"Toujours sympathique"

"Accueil irréprochable, les controleurs sont sérieux et prennent le temps d'expliquer point par point les défauts constatés."

"TRÈS BIEN. ACCUEIL COURTOIS. PERSONNE TRÈS SYMPATHIQUE."

"Contrôleur très professionnel et agréable."

"Un très bon accueil de la part du contrôleur. Il est très gentil et explique très bien les problèmes sur notre voiture. Ça fait plaisir d'être en contact avec une personne qui apprécie son métier. À dans 2 ans :)"

"Très pro, contrôle rassurant, défauts signalé et expliqué"

"A ma connaissance c'est le seul centre du plateau, pas trop le choix, donc.... fort heureusement, on y va en toute confiance, on est toujours bien accueilli et le service est prévenant, arrangeant, et de qualité. Merci!"

"Accueil très sympathique. Possibilité d'effectuer la réservation par internet. Salle d'attente. Service impeccable."

"Très sympa, arrivée sans carte grise, mon interlocuteur a trouvé une solution!"

"Très bien"

"Rendez vous pris rapidement malgré période estivale, voiture examinée a l'heure prévue et rendue 30 minutes après. Très bon accueil que ce soit avec moi ou les autres clients sur place. Mention spéciale pour Nicolas et son sirop TSSR. Merci et bon continuation"

"Très bon accueil et très bon service. Merci"

"Accueil client courtois mais équipe apparemment débutante et surchargée qui a du mal à gérer le pic des demandes du mois de Mai et Juin 2019 (suite à renforcement du CT prévu à partir de Juillet 2019). Ce centre devrait malgré tout s’en sortir du fait de sa situation de monopole sur le plateau du Vercors Nord. Je le conseillerai donc peut-être seulement au 52% des habitants qui ne descendent pas régulièrement dans l’agglo Grenobloise. Quant aux autres 48%, vous devriez trouver sans peine un centre de CT proche de votre lieu de travail ce qui vous évitera de perdre une demi-journée de congé et de bien de stresser pour ne pas être en retard de 10mn comme cela a été mon cas. En effet, on ne vous proposera pas de revenir en fin de soirée car le dépassement des horaires de travail n’est apparemment pas dans la tradition maison. Ça serait compréhensible après 15 ans d’activité. Ça l’est bcp moins quand on est en phase de reprise d’une activité. Montrer de la souplesse, savoir s’adapter un peu et passer des périodes un peu chargées me semble important quand on pratique une activité ayant une facette commerciale. Pour information, Quand vous appelez l’ancien centre de Lans, vous tomber sur le centre de CT de Villard de Lans mais on ne vous explicite pas que vous êtes en contact avec un autre centre et des personnes différentes. Y-a-t-il eu aussi transfert ou rachat du fichier client ? A priori non et en tous cas, ce n’est pas clair du tout. Ne comptez donc pas sur un « mon véhicule est déjà enregistré chez vous », ça ne marche pas. Pour tout le reste des prestations, je ne sais malheureusement pas et n’aurait très probablement pas d’autre occasion de le savoir."

"Prise de rdv très rapide, accueil client agréable, contrôle technique rapide, je recommande !"

"équipe très sympa ! café offert ! Bonne explication du rapport de contrôle. Je recommande !"