Centre contrôle technique DEKRA

"Rapide et efficace Ça m'a expliqué les petits détails malgré que le véhicule passe le contrôle. Je recommande"

"Parfait comme d’habitude. Équipe sympa et professionnelle"

"Ponctuel, aimable et professionnel"

"Cela fait maintenant 20 ans que je suis client de ce centre.Facilité d’accès en centre ville, respect des rdv. Merci"

"Excellent accueil et professionnalisme"

"Très sympa et compétent."

"Je suis très satisfaite de DEKRA Asnières. Horaire respecté, personnel agréable et efficace. Merci !"

"Accueil très sympathique service rapide"

"Bon acceuil et Equipe tres professionnelle et de bon conseil , top. Merci"

"Très bien reçue à l’horaire prévu et prestation réalisée dans les délais ! Très pro ! Merci"

"Je recommande étant moi même un amateurs éclairé ils sont très pros et ponctuel plus symoa"

"Très bon accueil. Ponctuel. Le technicien était seul et il prend le temps de t'expliquer. Je recommande sans hésiter"

"Très bien, facile pour prendre rdv et contrôle efficace effectué rapidement. Merci"

"Je donne 5 étoiles car je vais passer mon contrôle technique plu tard ici vue certaines commentaires négatifs pour refus de contrôler leur voiture si elle est très salle d’huile ou autre je trouve que c’est tout a fait normale OEE"

"Derka Asnières, A fuir! Pire expérience de toute ma vie! Par où commencer?! Voulant un RDV en urgence, j'avais choisi ce centre parce qu'il avait un créneau de libre qui était disponible pour le lendemain (vendredi) à 11h30. Le jour J du RDV sur mon trajet vers le centre et à quelques minutes du RDV on m'appelle pour me dire qu'ils vont annuler mon rdv parce qu'ils n'avaient pas vérifié leur planning la veille et qu'ils n'avaient plus de place, ils me proposent un nouveau RDV le lendemain samedi à l'heure d'ouverture (C'est pas grave, ça arrive donc j'accepte!). Le samedi à l'heure d'ouverture j'attend à l'accueil, le 1er agent rentre en magasin mais ne m'adresse même pas la parole, j'attend qu'il finisse ses manoeuvres dans le garage, un 2ème client rentre après moi, il n'avait pas de RDV le 1er agent revient à l'accueil et lui réserve un créneau avant moi (En sachant qu'on m'avait déjà annulé un rdv réservé faute de place la veille), J'HALLUCINE! Je pars voir l'agent 1 pour explication, il me dit que tout le monde va passé ... Après 15 à 20 min d'attente un 2ème agent se charge de mon dossier et fait la visite de ma voiture, il me donne le rapport et là c'est une autre blague, je vais devoir faire quelques petites réparations et faire une contre-visite. Tous les mécaniciens qui ont vu le rapport m'ont demandé le centre où j'avais fait la visite, et OUI! car dans mon rapport il y avait des défaillances qui n'existaient pas, comme par exemple essuie glace défectueux, alors que c'est juste qu'il n'y avait plus de liquide lave glace dans le réservoir et j'en passe ... Bref quand incompétence, mauvaise foi et mauvaise gestion s'alignent, ça donne ce centre!"

"Supris de l 'accueil j'arrive ayant appelé au téléphone pour savoir si mon véhicule est accepté ok, 2 employés ni bonjour ni rien un aux lunettes effrayé jais du le réveiller, l'autre barbe éparpillés soit disant je me baisserais pas pour vôtre véhicule le responsables arrive m'envoie à un autre controle technique"

"Escroquerie !Honteux !!!!Je controle mon véhicule dans garage officiel de marque avant rendez-vous pour controle technique et après un heure de controle je reçu verdict :majeure défaut de freins et contre visite, donc je paye 90€ et en sortant je suis me rendue dans ma garage habituelle où je fait entretien pour faire nouvelle controle de freins, bien évidemment aucun soucis avec tambour et plaquettes, aucun problème de freins! Plusieurs échanges avec centre technique, e-mail avec les photos comme preuve, je refait nouvelle controle dans un deuxième centre controle technique et bien évidemment tout est en bon ordre ! Je attend encore appel de responsable du centre pour être remboursé de 90€ quelle je paye pour service qui est même pas effectué dignement !!!!!! Je peux conseiller tout et tous pour éviter centre de controle qui sont pas capable à faire leurs travail correctement !!!! En tout je perdue journée entière, stress énorme et tout çà pour travail bâclé !!!!! Vraiment honteux !!!!"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfait de mon expérience au centre de contrôle technique dekra Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et courtoise. Le personnel a pris le temps de m'expliquer en détail le processus du contrôle technique, ce qui m'a beaucoup rassuré. Le service a été rapide et efficace. Mon véhicule a été pris en charge à l'heure prévue et le contrôle a été réalisé dans les délais annoncés. J'ai particulièrement apprécié la transparence des techniciens, qui m'ont expliqué les éventuelles défaillances et les points à surveiller à l'avenir. Le centre est propre et bien organisé, ce qui reflète leur sérieux et leur engagement envers la satisfaction des clients. Les tarifs sont compétitifs, et j'ai trouvé que le rapport qualité-prix était excellent. Je recommande vivement le centre de contrôle technique dekra à tous ceux qui recherchent un service de qualité et un personnel compétent. Je n'hésiterai pas à revenir pour mes prochains contrôles techniques ! A bientôt merci à kader et son équipe"

"Prise de rendes vous simple. Bon repsect de l'heure de rendez vous. Délai d'intervention respecté avec un retour clair des infos du véhicule. Personnel cordiale. Recommandé"

"J'ai pris rendez-vous sur le site internet avec règlement préalable en ligne. Surprise ! Je suis passé deux heures après l'heure de rendez-vous alors que je suis arrivé à l'heure. Le salarié sur place était très compétent mais le centre est très mal organisé. J'aurais pu venir deux heures plus tard simplement en étant prévenu par SMS..."

"Première expérience auprès de cet établissement: très bon accueil Le personnel est ponctuel, attentif et réactif. Je suis satisfaite😊"

"Je suis allée dans ce centre en début d'année et franchement c'était nikel, rdv a l'heure et idem pour contre visite, personnel agréable ! merci !"

"Personnel souriant, conciliant et pédagogue lors de la remise de ma Toyota Prius. Je recommande chaudement surtout grâce aux différents partenaires d'assurance qui rendent les tarifs avantageux"

"Je suis client depuis longtemps et je pense le rester longtemps. Accueil très gentil . CT parfaitement exécuté de ma vieille XSARA avec un commentaire très complet à la fin sur l'état de ma voiture et des conseils qui sont un plus indéniable. Les 3 membres de l'équipe s'entendent visiblement très bien. Mention spéciale au plus jeune ..."

"Franchement je reviendrai les yeux fermés ; moi qui apprehendais faire un contrôle technique avec mon bébé de 3 mois sous cette chaleur tout est au top salle climatisé pour l'attente et très propre; j'ai eu droit à un café gratuit . j'ai même été prévenu avant mon arrivée par téléphone d'un legé rien à dire . Excellente équipe très professionnelle avec un accueil chaleureux et tres sympatique ."

"Très bon accueil, j'ai du décalé l'heure car le matin j'allais en soin. Facilité de changer l'horaire chaleureux au tel. Merci et bon courage. Sylvie Joron"

"Venu pour un contrôle technique ordinaire. On me demande de faire une contre visite car trop plein d'huile pour faire les test de pollution alors que j'avais fait la vidange il y a 3 mois. Je regarde le lendemain, niveau d'huile impeccable avec mon garagiste de mon quartier sans faire de vidange. Je reviens au centre sans faire de vidange le contrôle passe sans problème sans trop plein d'huile. J'explique aux salariés de l'établissement ils ne bronchent pas et me disent que c'est impossible et que je leur dois la contrôle visite à 20€. Arnaqué une fois je ne reviendra plus et j'irai voir mon garagiste du quartier"

"Le propriétaire est sympathique mais je n'ai pas de chance, même avec un rdv , j'ai dû attendre les 2 fois ! C'est tout de même relativement rapide (environ 30 minutes). Je vous conseille tout de même de prendre rdv 😉 Peut être qu'en arrivant 5 minutes en retard, vous n attendrez pas 😀"

"Accueil qui laisse à désirer, compensé par qualité du contrôle et du contrôleur lors de la récupération du véhicule. Je recommande cette enseigne pour la qualité de la prestation."

"Je me rends dans ce centre depuis des années alors que j'ai déménagé à Paris et qu'il y en a pléthore plus près de chez moi. Réservé le rdv sur le net cette fois, le M a reporté mon rdv aimablement, sans objection au téléphone. Personnes sérieuses, pontcuelles professionnelles aimables, accueillantes, qui expliquent bien les résultats du contrôle, s'assurent qu'on a bien compris. Bref de confiance."

"Accueil très désagréable, sans aucune politesse. Le contrôleur m’a en + noté certaines défaillances mineures en défaillances majeures, ce qui m’a fortement augmenté le prix de mes réparations (Le garagiste m’a lui même confirmé que certaines de ces réparations n’étaient normalement pas obligatoires). Je ne recommande vraiment pas. (Venu il y 2 mois)"

"Je suis venue le 23/10 passer le contrôle technique de mon véhicule. Je remercie l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme dont ils ont fait preuve. Je recommande vivement ce centre, encore merci pour tout !"

"Je vais dans ce centre de contrôle technique depuis des années. J’en suis très satisfaite. Équipe de professionnels au top. Très bon accueil. Rapide et soigné."

"Les techniciens de ce contrôle technique sont toujours professionnels, aimables et courtois. Ma prise de rendez-vous, sur internet, s'est très bien passée. Après, lors du rendez-vous, un seul technicien était présent. Mais il a su gérer en professionnel les contrôles à faire passer et ce avec un peu de retard (il en est tout excusé). Merci à lui pour avoir maîtriser convenablement ces contraintes."

"Mal aimable et pas professionnel La personne qui officie dans ce centre est une catastrophe. Impoli et n'explique rien des éléments inscrits sur le bilan du contrôle technique. Vitres teintées de série sur ma voiture et inscription en défaillance mineure, je demande des explications et il me répond que je suis trop jeune pour comprendre. Merci monsieur le professionnel changez de travail."

"CT vierge mais on me demande de changer les 4 pneus pour micro fissures! Cela aurait pu sembler crédible, jusqu’à ce qu'il m'annonce : il y a un nouveau marchand de pneus qui vient de s'ouvrir dans la rue derrière, vous pouvez y aller de ma part . Je vous laisse vous faire votre propre avis."

"Un manque sérieux de professionnalisme et un dialogue sans aucun respect et une telle arrogance !!!! Pour un rdv à 16h, arrivé 10 min avant pour un véhicule en location Arval, annoncé avant par téléphone. Il est demandé de fournir la carte grise en version papier que nous ne possédons pas (location LLD), la personne présente à catégoriquement refusé d'imprimer le document que nous possédons par mail, alors que nous avions procédé ainsi pour tous les précédents contrôles. Le discours du responsable était plus que limite et sur un ton agressif, refusant également que l'on laisse le véhicule pour aller imprimer le fameux papier, sous prétexte que nous le bloquions !!!!! alors que nous avions rdv à 16h. C'est alors qu'il nous tolère un retard de 5 min maximum après c'est pas la peine, il ne nous prendra pas... Hallucinant et ça ce dit être commerçant ces gens-là ?? Et ba revoyez votre copie !! Résultat une journée de posé pour rien et pas de CT."

"J'ai déposé mon véhicule à deux reprises avec une contre visite. Les horaires sont respectés, le personnel est très efficace, de bonnes recommandations en cas de problèmes survenus pendant le contrôle."

"Bon accueil, ponctuel. J'ai eu le droit à une contre visite mais les motifs étaient bien expliqués et 1 semaine plus tard c'était bon (+20€ pour la contre visite). Les mécanos étaient vraiment pédagogues et m'ont donné quelques infos sur les pièces à surveiller et la maintenance en général. Très bien!"

"Dommage que l’accueil soit peu courtois... Centre de controle technique fiable, rdv rapide sur internet et ponctualité respectée. Personnel technique chaleureux et compétent. Par contre j’ai été accueilli par un molosse (du genre « c’est moi le patron ») aussi agréable qu’une porte de prison, me criant presque dessus. On aurait dit un contrôle de police suite à un délit de fuite. Ce monsieur qui se reconnaitra devrait changer de métier car il fait du tord au reste de l’équipe."

"J'y suis allé deux fois et j'ai constaté que l'équipe fait bien son travail. Le lieu d'attente et d'accueil est plus que rudimentaire donc allez prendre un café vers le bas de la rue des bourguignons en attendant la fin de la prestation. Le personnel du centre de contrôle est aimable et pro. Je rechoisirai ce centre d'ici 2 ans pour la prochaine visite. Et ce ce que j'ai fait fin octobre 20. Travail sérieux. Technicien pro et aimable. Tout comme j'aime"

"Un service au top ! J'y suis allée juste pour demander si le contrôle technique passerait... la personne que j'ai eu était adorable. Elle a m'a dit qu'il allait faire le contrôle technique direct en même pas 30min. Évidemment j'ai une contre visite mais elle est gratuite! 84euros et je pouvais immatriculer la voiture le soir meme! Il m'a aussi donne des conseils sur où aller pour régulariser. Je suis très satisfaite de la prestation 😊"

"Aucun mot pour déterminer l arrogance du responsable qui ne dit pas bonjour et au revoir et qui t appelle en te disant «  heeee toi ta voiture est prête!! »il voulait me faire attendre 4 h tout sa parce que j avais une contre visite alors que j avais bien rdv ,obliger de se faire entendre Et d exiger un remboursement pour avoir au final son véhicule en 1h."

"Malheureusement, le jour de mon rendez-vous, le centre a rencontré un problème technique mais dès le lendemain, j'ai pu prendre un nouveau rendez-vous. Personnel accueillant et agréable. Le contrôle s'est déroulé sans aucun souci. De plus, le prix est attractif si réservation sur Internet. Je reviendrai c'est sûr !"

"Un seul mot: PARFAIT. C'est la première fois que je prends plaisir à passer le contrôle technique. Ponctualité, efficacité, courtoisie, service et même le prix (remise sur internet). Bravo! J'y retournerai sans hésiter dans 2 ans."

"J'ai choisi ce CT car il était extrêmement bien noté et apprécié par les clients. J'ai été bien renseignée par mail, puis au téléphone et en personne le jour du contrôle. Le service était irréprochable. J'ai donné mon argent sans regarder en arrière et je reviendrai."

"Très bon centre de contrôle technique : bon accueil, équipe souriante, ponctuelle. J'y retournerai sans hésiter, mais cette fois-ci je penserai à la réservation en ligne ce qui permet de bénéficier d'une réduction."

"ABSOLUMENT PARFAIT ! C'est bien la première fois que c'est un plaisir de passer le contrôle technique,merci à toute l'équipe!!! et à dans 2 ans -) En détail, les points que j'ai adoré - Ponctualité - Amabilité / Convivialité (toute l'équipe est sympa et drôle) - Professionnalisme / Prix (-10% pour le premier CT mais il faut bien penser à le demander...)"