Centre contrôle technique DEKRA

"Écœurée ! Première fois en 10 ans de contrôle technique qu’on m’oblige à une contrevisite, déjà réglée… pour un clignotant de rétroviseur. Ma voiture a 14 ans et peu de kms. Des voyous ont saccagé mon rétroviseur il y a 10 ans et coupé les fils électriques très court. Il y en a pour des centaines d’euros de réparation sur une voiture qui ne vaut plus grand chose. J’ai réparé le rétroviseur mais pas le contact électrique du clignotant. Résultat, ne mettant personne en danger avec ce détail que d’ailleurs beaucoup de voitures en circulation n’ont pas, je vais continuer à rouler sans la validation du contrôle technique, au risque de me faire arrêter et en avoir pour 135€ avec immobilisation du véhicule qu’ils pourront garder !"

"Très professionnel, très accueillant !"

"Excellent accueil, prise en charge rapide, siège et café à disposition, a peine 30 minutes sur place. Prise en charge du loueur (véhicule de fonction)"

"Travail efficace et très rapide !! Je recommande à 100% ! J’ai beaucoup apprécié la gentillesse et l’accueil !! Rien à redire !"

"Accueil sympathique. Travail bien fait. Horaires respectés"

"Bon accueil. CT ok. Conforme aux attentes."

"Très bon accueil, personnel sérieux. Un bon endroit pour son contrôle technique."

"Très content de la prestation, ponctuel, hyper sérieux et pas de surprise sur le tarif."

"Première fois dans cet établissement. J’ai vu 3 personnes souriantes, semblant aimer leur travail, sympathiques, au petit soin pour leurs clients. Cela fait plaisir tant ça devient rare. Je recommande vivement cet établissement."

"très bon centre, pas d'attente, bonnes explications"

"Je viens de passer mon contrôle technique et je suis ravie de mon expérience ! Dès mon arrivée, j ai été accueillie avec le sourire et une ambiance chaleureuse. On m a même offert un café, ce qui est un petit plus très appréciable !Temps d attente très raisonnable...Je recommande vivement cet établissement pour leur excellent service et leur professionnalisme. Merci à toute l équipe pour cette expérience agréable !"

"Équipe très accueillante et professionnelle"

"Rien à redire d'autant que la voiture était prête. au préalable au contrôle technique. Réservation facilitée sur le site ce qui n'est pas négligeable."

"Merci à l’équipe du centre dekra de Villeneuve d’ascq pour l’accueil, la sympathie et le professionnalisme.De plus le timing à été parfaitement respecté.Je recommande ce centre sans hésiter!"

"Accueil très agréable. Merci beaucoup pour votre efficacité !"

"Tout s est bien passé, rapide, explications claires et précises"

"Personnel très sympa. J ai été pris à l heure et avec un petit café pour l attente. Impeccable !"

"Parfait, comme toujours.. 5 ☆☆☆☆☆ Étant fidèle client depuis au moins 15 ans maintenant, que dire si ce n est qu un très bon accueil une prestation de qualité en moins d une heure, avec des explications claires, après CT et ce sans obligations de réparations, si contrôle validé, a votre gré mais des conseils si cela, n engage pas votre sécurité sur la route..rare de nos jours..et très apprécié.Avec café ☕️ proposé...Volontier..et une réservation en ligne à tarif préférentiel de -10 a -15 euros, dans des horaires creux non comblés, si vous êtes pas pressé par le temps, avec paiement CB parfaitement sécurisé en 2 x fois pour les budgets serrés en ligne également.Personnellement avec un minimum de préparation avant CT et d entretien de mon véhicule..recalé une seule fois en 15 ans.., car ne font que leur travail, et très bien pour votre sécurité et rien d autre.Je le recommande les yeux fermés. FD."

"Très bon accueil. Personnel compétent et professionnel."

"Prise de rendez-vous sur internet pour un samedi après-midi pour une moto, accueil jovial, passage rapide. J'ai apprécié."

"Équipe super ! Je suis venue de belgique pour faire mon CT et l’heure de route en a valu la peine. Équipe compétente et très sympathique. Je recommande ! :D"

"2ème CT en huit mois devant vendre mon véhicule avec un CT de moins de six mois j'ai eu la même satisfaction et le même excellent accueil"

"Accueil fort sympathique, contrôleur professionnel et pédagogue, timing respecté. Mon prochain CT se fera a DEKRA Villeneuve d'Ascq !"

"Rien à dire de plus que travail professionnel et toutes les personnes rencontrées étaient agréables et très serviables. L’attente est passé en un clin d’œil ! Je recommande 😊"

"Visite effectuée début mai 2024 sous les bons avis de mes proches. Très bien accueillie surtout que c'etait pour faire le contrôle de ma première voiture juste après l'achat. Cependant j'ai très etonnée de voir que la poignée de la prise obd a été cassée durant la visite. Je suis passée outre (alors qu'on m'avait donné une excuse bizarre) mais j'ai decouvert récemment en voulant ouvrir le capot durant une visite chez un garagiste, que la manette (en dessous de la prise OBD d'ailleurs) a été trop forcée et est donc cassée. Manque d'honnêteté sur ce coup surtout que deux choses ont été cassées. Dommage"

"Enfin ,un centre fiable et surtout des contrôleurs compétent, car le contrôleur est venus me voir pour me montrer le jeux dans la direction de mon fourgon.n étant pas mécanicien,ça fait plaisir de voir qu'ils connaissent leurs job vous pouvez noter ,Joël c"

"Une véritable volonté de prendre en considération le client, et d'apporter un service de qualité. Ce qui ne gâche rien, le respect des horaires tant à l'arrivée qu'à la reprise du véhicule ! Bref, un service de professionnels qui aiment à pratiquer leur métier. Je recommande sans hésitation !"

"J’ai porté ma Mégane Estate dans ce centre de contrôle technique fin mai 2024. Le contrôle s’est effectué à l’heure et rapidement mais la voiture a été recalée pour un jeu dans la rotule avant gauche. Ce diagnostique m’interpelle pour trois raisons : Le souci, c’est que les deux pneus avant avaient été changés avant avec un contrôle de géométrie et que le garagiste n’avait pas détecté de jeu. L’autre soucis c’est qu’une révision avaient aussi été réalisée avec x points de contrôle et qu’ils n’avaient rien détecté non plus. Et enfin le troisième souci est que, lors de la réparation de la rotule soi-disant défectueuse, mon garagiste n’a strictement rien vu non plus. Cela fait quand même beaucoup ! Bref, ma voiture a été recalée pour une rotule qui ne présentait strictement aucun défaut, de l’avis de trois professionnels. Quand vous leur faite remarquer, ils me conseillent de changer de garagiste : personnellement je vais changer de centre de contrôle technique. Je ne remettrai plus les pieds dans un centre de contrôle qui fait des excès de zèle et qui n’est pas capable de reconnaitre qu’ils commettent des erreurs de diagnostiques. Beaucoup de temps et d’argent (280€) perdu à cause d’eux."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis extrêmement satisfait de mon expérience au centre de contrôle technique Dekra de Villeneuve-d'Ascq. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le contrôle s'est déroulé rapidement et de manière efficace. On m'a expliqué clairement les résultats et donné des conseils utiles pour l'entretien de mon véhicule. L'établissement est propre et bien organisé. Je recommande vivement ce centre à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe compétente. Merci encore pour votre excellent travail !"

"La personne qui m'a accueilli a été très accueillante et bienveillante. Les explications quand j'ai récupéré mon véhicule étaient très claires. Rendez-vous dans 2 ans ! merci."

"Accueil très sympathique, contrôle technique effectué à l'heure annoncée, récupération rapide du véhicule, tout était parfait !"

"Rdv pour un contrôle technique, le technicien était à l'heure, professionnel, respectueux et didactique sur les explications du compte rendu. Je recommande ce centre pour vos contrôles techniques. La prise de rdv est rapide et d'un bon rapport qualité prix."

"Satisfait de la prestation. Personnel aimable et compétent. Centre sérieux et honnête. Perte d'une étoile, un peu sévère, mais c'est pour noter un site internet qui m'a joué des tours"

"Personnelles aimables et compétent le rendez-vous c'est très bien passé Contrôle de la voiture OK EXPLICATIONS du technicien clair et explicite sur les petites choses à améliorées je suis très content de cette établissement félicitations à toutes l'équipe...B.F."

"Bon accueil à l'arrivée et prise en charge immédiate du véhicule Contrôle technique réalisé avec professionnalisme et efficacité Prise de rdv sur Internet avec créneaux horaires bénéficiant de remises Possibilité de régler à la réservation Je recommande ce centre J'y reviendrai.... Dans deux ans 😁😁"

"Prise de rdv en ligne très pratique avec une réduction. Bon accueil le jour J. Prise en charge de mon véhicule rapide. Le contrôleur a pris le temps de m'expliquer en détails le contenu du procès verbal. Et je le remercie vivement pour son professionnalisme!"

"Accueil toujours agréable depuis des années et très bonne prestation avec explications claires."

"Personnel accueillant, salle d’attente chauffée avec revues et vitrée donc on peut voir les tests effectués sur le véhicule. En 45 minutes, le contrôle technique est effectué, avec remise du rapport."

"Je recommande ce centre de contrôle technique. Le personnel est agréable ; souriant et prévenant. La dernière fois ils m'ont proposé un café. Ils font leur travail et juste leur travail. Ils ne font pas comme certains centres peu scrupuleux qui orientent leurs clients vers des garages avec qui ils travaillent."

"Super centre de contrôle technique. Passage pour mon C4 Picasso en mai dernier avec une contre visite, on nous propose une formule eco avec contre visite incluse pour un prix abordable. J’envisage de revenir, la secrétaire et les contrôleurs sont vraiment agréable. Je recommande !"

"Équipe de contrôleurs très technique, précis et professionnel. N'hésite pas à prendre leur temps pour expliquer le résultat du contrôle technique réalisé. Les contrôleurs sont très sympathique et cordiale. Je recommande sans hésiter."

"Un parking pour stationner en toute tranquillité, un accueil par un technicien sympathique qui nous a reçu et a pris en charge le véhicule. Une salle d'attente est à disposition en attendant les conclusions du contrôle. Mickaêl nous a expliqué le compte rendu du contrôle sous une ambiance chaleureuse. Je recommande vivement."

"Très accueillant. Très professionnel. Les 2 contrôleurs techniques présent ce samedi 28 mai fort sympathique. Je recommande ce centre pour votre visite technique. Réduction pour les salarié(e)s Decathlon. Merci à vous."

"Bon accueil et ponctuel. Explication en fin d'intervention. Nous avons déjà fait d'autres contrôles techniques dans d'autres centres mais celui-ci semble beaucoup plus efficace et professionnel: local propre ( bureau accueil, atelier) et bien organisé. Nous conseillons"

"Personnel peu professionnel et pas sympathique, c’est de l’abattage à la chaîne. Ils maltraitent les voitures en accélérant comme des malades avec les voitures du parking arrière au banc d’essai. Passez votre chemin et allez chez leurs confrères dans la même rue qui sont plus professionnels. Leur seul but : que votre voiture ne passe pas pour que vous reveniez, ils entretiennent leur propre business."

"J'apporte mon véhicule qui fonctionne parfaitement et lorsque je le récupère, la boîte de vitesse ne fonctionne plus! En même temps, je ne suis pas étonné puisque j'avais remarqué que certains contrôleurs avaient une conduite très sportive en conduisant les véhicules du parking au banc de contrôle avec craquement de vitesses! Résultat, un déni complet du contrôleur et du responsable du centre. Après courrier au grand chef, plainte sans suite et frais de réparation pour ma pomme! Conseil : Allez voir ailleurs!!!"