Autovision Flins-sur-Seine

"Par où commencer. Je suis en LOA, normalement je n’avance pas les frais. Le garage m’annonce 1h30 après la dépose de la voiture (le CT devait être fait à 11h30 il était 12h50 quand je suis retournée au garage) qu’ils n’avaient pas pu le faire faute de réponse de mon loueur mais si je voulais vraiment le faire fallait que j’avance les frais. Bon j’ai avancé les frais avec facture etc Je récupère la voiture avec contre visite, mon frein à main est cassé SAUF que mon frein à main fonctionnait très bien quand je l’ai laissé. En effet je me suis rendue compte aussi qu’il y’a avait un problème sur le frein à main après le contrôle technique. Pas un mot de leur part, pas d’excuse, la façon de me que ça serait arrivé comme ça. J’étais tellement surprise et je devais reprendre le boulot que je suis partie sans rien dire. J’ai appelé mon loueur et ils n’avaient pas reçu de message du centre par rapport à la voiture. J’ai plusieurs questions pourquoi ? Parceque je suis une femme en Fiat 500 ? Que je passe par un loueur ? Si vous cassez vous faites comme si de rien n’était ? Je suis sidérée vraiment. Ce n’est même pas le fait d’avoir avancé les frais c’est mon frein à main le gros problème. Les réparations, la contre visite que je ne ferais sûrement pas chez vous, je traitais mes patients comme vous vos clients et bah ça tournerai drôlement moins bien."

"Centre très pratique d'accès à la sortie de l'A13 juste à côté de la station essence Carrefour. L'équipe des 3 contrôleurs sur place est au top, ma voiture a été passée par Tonio dans ce centre pas de mauvaise surprise. La salle d'attente est sympa avec la machine à café et le parking est grand avec pas mal de places."

"En plus d'un contrôle sérieux, le personnel est agréable, je fais toujours contrôler ma voiture dans ce centre, j'ai toujours été satisfaite ! ils sont de très bon conseil, je recommande ! Un grand merci à l'équipe :)"

"Bien rien à dire personel agréable"

"Je suis un habitué du centre je ramène tous mes véhicules chez Autovision, le nouveau contrôleur est formidable, explications claires et donne mes de bon conseil"

"Pas accueillant pas d explication je déconseille et tendance a draguer a fuir"

"Très bon accueil, pas d'attente, et le Mr. a bien expliqué les défauts à corriger."

"Super pour le contrôle technique, personne réactif, agréable et pédagogue !"

"A recommander Ponctuel, efficace. Les messieurs présents on été très polis et serviables."

"Personnel très sympathique, explications très claires. Je recommande ce centre."

"Pas très agréable et en plus , il me dit 20€ la contre visite et qd j y vais il veut me faire payé 32€ , c est fini je change de contrôle, très déçu"

"Bonjour Antonio est une personne très accueillante et très pro Ce fut un réel plaisir d échanger avec lui .passionné par son métier il mérite toute mon appréciation De surcroît centre technique accueillant et propre Il à gagné ma fidélité client cordialement Clio 3"

"Bonjour, Les horaires de rendez-vous ont été respecté un très bon accueil de la part du personnel très qualifié. Je recommande vivement ce centre de contrôle technique."

"Rdv 11h40, je me présente a 11h30, Accueil service minimum on m'annonce que la voiture sera prête pour 12h30. Retour a 12h30, la voiture rentre tout juste dans l'atelier, récupération des clés 12h40. Avec une contre visite les pneus ne plaisent pas a Mr, usé et sec. Ils ne sont pas au temoin et ne presentent pas de craquelures sur les flancs avis totalement subjectif"

"Un très bon accueil, des explications simples et claires sur mon véhicule"

"L'homme à l'accueil est très courtois, et il prend le temps de bien détailler le résultat du contrôle technique."

"Attention si vous achetez un véhicule passé dans ce centre. Ils ont l'air peu regardant... acheté une twingo passée chez eux. Support moteur complètement mort, disques de freins avant plus qu'usés, biellettes hs, plaque avant non conforme (tippex) etc...!"

"Très bon accueil de la personne sur place. Respect des délais et un sms pour prévenir que le véhicule est prêt."

"Très bonne accueil, même si vous arrivez en avance. Agent compétent et sérieux, qui vous expliques les anomalies relevées ainsi que leurs conséquences."

"Bonjour, nous sommes allés au CT de flins comme depuis des années et comme toujours nous avons été très bien accueilli. L’horaire de rdv respecté et très bien organisé. Personnels au top et très compétent Nous sommes ravis . Bonne continuation à eux ."

"Comme d'habitude rendez vous à l'heure, personnel accueillant et souriant, parfait."

"Pro, efficace, très bon accueil. Résa en ligne. Pratique. Pas d attente. Parfait en somme, je recommande."

"Rdv pris très rapidement ! Le contrôleur tonio très pro et très sympathique ! Je vous conseille à tous d aller chez eux ! Ils sont très sérieux !"

"Decale le rendez vous sans demander mon avis juste par Sms, on pourrait peut-être téléphoner ! Un peu plus de convivialité ne serait pas préjudiciable"

"Une équipe accueillante et sérieuse, les horaires sont respectés, ils connaissent parfaitement leur travail et sont de très bon conseil!"

"Je ne conseil pas du tout , une porte de prison est plus aimable qu’eux, bien plus presser de quitter son travail que de le faire vu le résultat ! A fuir vraiment !"

"Je le Conseil pas! Cherche à vous mettre des défauts pour voir revoir en contre visite. J'ai eu droit à 3 défauts complétement bizarre. J'ai refait un contrôle technique dans un autre centre (dekra) et ma voiture est passé niquel. Bizzare...."

"Je viens de passer le CT, je viens d'apprendre que c'est une nouvelle équipe qui vient de reprendre le contrôle technique. Super accueil, souriant, de bon conseil et un vrai plaisir d'échanger. Je recommande fortement."

"Contrôle technique à éviter !!! Passage au contrôle technique le 24/02/2020, résultat une contre-visite pour opacité des gaz d'échappement, le véhicule était froid et est resté moteur éteint sur le parking pendant 20min ce qui n'a pas aidé les choses. Le contrôleur prénommé Thierry a indiqué à ma femme un éventuel problème d'injecteur ou de sonde. J'ai pris rendez-vous dès le lendemain, j'ai chauffé au préalable le véhicule en effectuant quelques accélérations franches tout en respectant les limites de vitesses. Le contrôleur était persuadé que le véhicule ne passerait pas et résultat le véhicule est passé largement le taux à été divisé par 3. Pour finir, ils ne connaissent pas leur travail. Et invente de prétendu problème et n'accepte pas leurs erreurs. Il aurait juste fallu qu'il laisse chauffer le véhicule. Mais naturellement ça m'a couté 30 euros de contre-visite et c'est inadmissible."

"Juste a côté de la station essence de Carrefour. Prise de rendez vous sur internet avec des prix remisé sur les créneaux proches et non pris. Salle de attente avec TV et distributeurs. De toute façon le contrôle est rapide. Personnel accueillant"

"A fuir ! Un réceptionnaire qui vous envoi limite balader alors que vous lui poser une question et qui parle aux gens comme si c'était des moins que rien.apparament je ne suis pas le seul..je ne comprend pas pourquoi la société ne prend aucune mesure avec ce genre d employé...vous allez perdre beaucoup de client"

"personnel très désagréable.... Vraiment l'impression qu'on dérangement!! Pareil que certains autres avis venu repasser mon contrôle technique car la contre visite était dépassé de 3 jours, je suis recalé et menacé d'immobilisation avec des défauts fantômes car manque de pots pour ces voleurs le garagiste m'a fait une révision pré contrôle technique... Donc soit mon garagiste est un voleur soit votre centre est incompétent et juste bon à distribuer des contres visites à la pelle... en résumé à fuir"

"venu pour un contrôle technique, j'ai eu le droit à une contre-visite classique sur de petits détails. Ayant ensuite passé les 2 mois réglementaires, je me rends dans un autre centre et là surprise, des soucis plus importants comme des amortisseurs morts et autres biellettes de barre stabilisatrice, supports de triangle, soufflet cardan et cerise sur le gâteau la contre-visite aurait coûté...30 euros... Que dire???? pour ce qui est de l'accueil, elle est tout à fait normal ce n'est pas là que le bas blesse."

"A FUIR si seulement j'avait regarder les avis avant de prendre rdv , je trouver sa pratique de prendre rdv par internet et puis j'ai toujours emmener mes anciennes voiture chez eux et déjà j'ai toujours eu l'impression de les embêter quand je déposer mes voitures. Mais alors la plus jamais je dépose ma voiture, que j'ai acheté y a 2 ans toujours entretenu chez Citroën. Y mon donner un contre rendu pour une contre visite la feuille êtez pleine amortisseur , pare choque , feu et j'en passe.... je l'emmène tout de suite au garage Citroën et je leur dit de faire toutes les réparations qui voulait que je fasse le garage ma tout fait sauf le pare choc y trouvait vraiment pas se qui me reprochait pour le pare choc et on a rien toucher et comme de par hasard en contre visite elle es passer et en plus de sa maintenant on paye 30 euros pour une contre visite et quand j'ai été en contre visite ce vendredi le monsieur qui ma rendu la voiture êté limite très désagréable je lui dit je viens récupérer ma voiture y pose les clés la pochette et voila j'attend qui me dise si elle et passez ou pas mais rien du tout au bout de 2 min y me dit non mais ces bon vous pouvez y allez d'une manière très agressive . Je suis sorti j'ai dit plus jamais certes on paye moins cher que les autre mais au final sa ma couter plus cher ."

"Équipe pro, accueillante avec de bonnes explications, de conseils. Rdv rapide avec remise réservation par Internet appliquée sur place. Ma prochaine visite sera chez eux. Je recommande vivement."

"Le premier centre qui voit pas le client comme une machine à fric. Contrôleur sympa, vraies explications détaillées, tarif super intéressant surtout sur internet et attente agréable devant la télé :)"

"J'y suis allée en juin pour ma 207, le contrôle s'est très bien passé. J'y retourne y'a 3 semaines avec mon autre voiture qui sortait d'une révision du garage quelques jours avant. Avec un amabilité plus que moyenne, le monsieur me dit que mes feux de croisement et mes feux anti brouillard sont mal réglés. Les feux de croisement ont été réglé au contrôle par ce même monsieur et depuis que des ennuis sur la voiture. La batterie fait des siennes déjà le soir même du contrôle maintenant la voiture est immobilisée la batterie est morte, si ce n'est pas autre chose. A EVITER....."

"Personnel très peu accueillant, peu d'explications sur les points à corriger. Je n'y retournerai plus. À éviter"

"Personnel désagréable. Politique du chiffre , le moindre prétexte est bon pour vous imposer une contre visite. À fuir"

"Le centre autovision de vrai voleur, n'accepter en aucun cas d'emmenr votre véhicule . Les personnes sont désagréable et en plus ils'm'ont fait payer 3*54 euros"

"Controle sur un vehicule, les plaquettes de freins arriere etaient usée jusqu a la feraille le disque a été attaqué ( rayé et creusé) le controleur n'a rien vu je suis parti en vacance avec un cerceuil roulant je m en suis rendu compte dans un col de montagne suite a un freinage appuyé ( bruit de frottement metallique soud ) controle technique a fuir absolument si vous tenez a rester en vie !!!"

"De vrai arnaqueurs. J'ai voulu prendre rdv sur internet pour avoir les 5€ de remise, impossible de prendre rdv, donc j'appelle directement le garage en expliquant mon problème, on m'affirme au téléphone que mes 5€ seront déduits. Au final le jour où j'arrive au garage on m'explique que ce n'est pas possible et me traite en plus de menteuse."

"Très bon accueil, aimable, et bonne explication des choses à vérifier. Ne pas hésiter à y aller."

"Le personnel est désagréable, le comportement est limite. La personne avant moi avait une Renault qui n'avait pas de soucis et le contrôleur lui à dit que c'était étonnant avec cette marque de véhicule. Quand vous arrivez à l’heure de votre rdv, le contrôleur vous dit qu'il a que deux mains et il ferra votre véhicule quand il pourra -- sympa-- Quand vous prenez un rdv, il modifie l'heure à leur guise une fois celui ci déjà pris. A fuir.."

"Reçu sans RDV, contrôle fait rapidement. 2 points à contrôler, mais aucun doute n'est permis : ils étaient déjà limite lors du contrôle il y a 2 ans. et aussi un peu moins cher qu'ailleurs (65€ pour un 4X4) RAS donc, je ne vois pas ce qui motive les avis aussi négatifs. Un point intéressant : est installé à 20m d'un autre centre de CTA (Dekra) ce qui logiquement devrait les inciter à une qualité supplémentaire"

"Très déçue, ils sont juste à fuir et ne surtout pas y déposer sa voiture! Ils sont antipathiques, agressif, et tout simplement PAS commerciale. Aucune courtoisie, ils devraient changer de métier! Le prix est attractif, mais bizarrement dans ce control technique certains points ne passe pas alors que dans un autre centre compétent aucun soucis! A FUIR!"

"Niveau d'empathie et orientation client à revoir très sérieusement. J'y suis passé pour un CT avec un véhicule de moins de 4 ans destiné à la vente le jour même. Ma voiture n'a pas passé le CT car il manquait une vis sur la roue gauche avant, j'avais fait changé mes pneus quelques mois avant et le technicien d'une enseigne (dont je tairais le nom) a dû l'oublier. Rien de grave jusqu'ici me direz-vous. Oui sauf que mis à part cela, mon CT était bien vierge. Le contrôleur n'a vraiment fait que son travail et rien de plus. Nous lui avons laissé le véhicule et sommes partis avec ma femme faire quelques courses dans le centre commercial Carrefour en face. Une fois le contrôle terminé, pensez-vous que celui-ci aurait eu la diligence de m'appeler pour m'informer de cet aléa, histoire que je puisse solutionner rapidement le problème ? Pas du tout. Une fois sur place lorsque nous découvrons le problème, nous lui demandons s'il n'a pas une solution à nous proposer (il était informé dès le départ que notre véhicule était vendue, que nous faisions le CT un mois avant la date de contrôle pour rassurer notre acheteur)... Là, le vide intersidéral. Nous lui avons demandé si nous pouvions faire la contre-visite aujourd'hui, il nous a laissé entendre qu'il fallait que l'on trouve une solution et qu'il nous la prendrait seulement s'il a de la place, seulement si son collègue était disponible et que de toute façon il fermait à 15h le samedi ! Bref, aucune empathie. Nous avons fini par solutionner nous-mêmes le problème grâce à un centre auto (Autobacs Aubergenville) où nous avons été très bien accueilli et qui ont été très compréhensive quant à notre situation d'urgence. Ils nous ont remis une vis neuve et nous sommes repartis au CT où nous avons dû à nouveau attendre que monsieur le contrôleur daigne s'occuper de notre voiture (il n'avait jusque qu'à vérifier visuellement la roue et à réimprimer le contrôle). Bref, je n'ai pas fait de scandale car j'avais besoin de ce contrôle. Je leur avais jadis amené beaucoup de véhicules lorsqu'ils étaient sur le parking du Carrefour avant leur déménagement. Ils ont clairement perdus le client !"