Autovision Contrôle Technique

"A FUIR !!! J'hésite entre arnaque ou incompétence... Arrivé bien avant le rdv, ce monsieur occupé à boire son café et regarder son téléphone dans le fond de son hangar ne daigne même pas venir jeter un œil à l'accueil, j'ai attendu 15min seul à l'accueil. Absolument pas aimable ensuite, quasi aucune communication. Contrôle fait, là il lâche un ça ne va pas du tout votre voiture ! et explique de façon peu clair les problèmes. 3 défauts majeures dont les feux. Je suis assez surpris mais bon c'est possible. Je me rends ensuite dans mon garage habituel où le garagiste m'indique clairement que ces défauts n'en sont pas... Histoire de dire que l'on a qd même fait des travaux pour la contre-visite, je fais changer une biellette pour un jeu infime et ne nécessitant normalement aucune intervention. La contre-visite a été faite dans un autre centre, et là on me dit clairement que les défauts majeurs dont les feux, sont inexistants. Donc arnaque ou incompétence, finalement peut-être les 2..."

"Rdv pris sur le site, différents horaires possibles et à tarif préférentiel pour certains créneaux ce qui est très appréciable . Très bon accueil , véhicule pris en charge avant l'heure et des conseils donnés à la suite du contrôle lors de mes échanges avec le responsable . Nous avons plusieurs véhicules dans le foyer et nous réalisons toujours les CT chez lui depuis plusieurs années car très professionnel et centre très bien situé . Je recommande vivement et ne comprends absolument pas certaines remarques. Une chose est sûre nous resterons fidèles à cet établissement."

"RAS, après une petite peur pour oubli de carte grise la veille (sachez qu'en télécharger la fiche d'informations du véhicule, vous pouvez passer le CT de votre voiture), mon véhicule a été pris à l'heure, en moins de 30 minutes, le contrôle a été fait. Pour ma part, je recommande"

"Très satisfaite de leurs services . Professionnel et sympathique."

"Je partage mon expérience pour rééquilibrer les avis. Je suis très satisfaite et je remercie le secrétariat et Monsieur Justin pour leur accueil et efficacité. J ai pris un coupon chez Groupon pour passer mon contrôle technique. J ai essayé d appeler le samedi en début d'après-midi, mais ils étaient fermés je n'ai pas vérifié avant. Un message sur le répondeur m'a informé que je serai recontacté , ce qu'ils ont fait des le lundi à 8h30 . J'ai pu avoir un Rdv le soir meme. J'ai lu les avis avant d'aller au rdv, et j'ai eu peur, mais je recommande car j'ai eu un Tres bon accueil, rapidité, explication, je n'ai rien à redire. Encore merci."

"J'y suis allée à plusieurs reprises, accueil sympathique, professionnel, prix très compétitif, que demander de plus ? 😊"

"Prendre rdv avant d aller. Bien placer niveau prix. À l heure et fait le travail rapidement. Inconvénient ne donne pas trop de conseil pour les réparations éventuelles."

"Client depuis des années c est la première fois que je suis en colère contre un responsable désagréable mal poli (il regarde son portable quand on lui parle )et incompétent il ne me reverra pas à la contre visite et plus jamais bien sur"

"Tres satisfaite du contrôle de ma voiture Rendez vous rapide Professionnalisme gentillesse Très bien situé Rien à redire"

"A fuir comme la peste !!! J'ai mis une étoile parce que c'était le minimum. Je regrette qu'il ne soit pas possible de mettre moins... Je regrette aussi de n'avoir pas lu les autres avis avant d'avoir envoyé mon marin parce que c'est du copier-coller ! J'ai vu 60 Eur (pour gagner 10 Eur par rapport à l'autre de la zone) : erreur fatale !"

"J'ai emmène ma voiture au contrôle,grande gentillesse,politesse et très professionnel. Je recommande cet établissement !mérite son 5 étoiles de ma part. Félicitations !!!!!"

"Première et dernière fois chez eux ! Ça m’apprendras de ne pas lire les avis avant d’aller dans des lieux que je ne connais pas. J’ai pris rendez-vous sur internet, aucun soucis pour cela. Arrivait à l’heure, je rentre dans leur locaux, une personne froide et sec m’as accueilli. Et c’est à partir de ce moment que je me suis dit «  Ma voiture ne passera pas le contrôle, il va trouver un truck pour que ça bloque ». Je reviens après 30 minutes, à peine rentrer dans le centre, il me dit « C’est pas bon » en faisant des remarques sur ma voiture. Du coup elle n’est pas passée pour un réglage de feu, réglage un peu trop bas. Et quand je vois les commentaires, je vois que beaucoup de monde on été recalé à cause de ça.. Ils n’auront pas mon argent pour la contre visite ça c’est sûr."

"Très bon accueil, ponctuel, professionnel, et de bons conseils. Je suis très satisfait."

"Rdv ce jour et tout c'est bien passé, personnel poli et professionnel. Tout est parfait comme pour les précédents contrôles"

"Je rejoins les autres avis. Contre visite pour réglages des phares en éléments majeurs + d'autres choses. Je suis revenue il a vérifié les phares et n'a pas voulu aller plus loin. La date de la contre visite arrivait à sa fin. Je dois repasser un CT entier. Je n'irais plus la bas c'est certain. Personne désagréable en plus."

"À fuir dommage car les anciens proprios été au top , 5 véhicules de perdu et on va lui faire une bonne pub ... Personne désagréable autant l'accueil que le rdv au téléphone avec la secrétaire"

"Accueil sympathique et professionnel. Les bons conseils pour me permettre de passer l'anti pollution qui posait problème sur mon vieux diesel. Je recommande !"

"Spécialiste de la contre visite ... CT refusé pour un disque voilé.. j'ai fait 2 garages pour faire vérifier .. RAS Le garage l'a même appelé mais il n'y a que lui qui voit le disque voilé ... voiture passée sans problème dans un autre centre. Je déconseille fortement ce centre, pourtant habitué à y faire passer tous mes véhicules.. ben ils ne me reverront plus !!"

"Prise de rendez-vous sur internet quelques jours avant puis coup de fil de leur part pour me dire que finalement ils n'auront pas le temps. Mais la personne me dit de venir 15 mn plus tôt pour gagner un peu de temps. Arrivé sur place, le controleur refuse de faire le controle technique prétextant qu'il n'aura effectivement pas le temps. Une demi-journée de perdue. Pas sérieux. Cela faisait quelques années que j'était client. Déplorable."

"Nul à Fuir.... Désagréable, v mal organisé. Il cherche des défauts mineurs pour vous pousser à la Contre visite.Je vous conseille de payer 10 euros de plus chez un professionnel..."

"FUYER ! Personne extrêmement désagréable, alarmiste, cherche à faire passer des points mineurs en majeurs afin de faire une contre visite. Suite à un devis chez un garagiste, il y a des points qu’ils ont démentis, pas nécessaire à faire ! Bref, menteur, mauvais, et pompe à fric."

"Nul. À fuir! Je ne recommande pas du tout!! En effet les opinions sont vraies!! ils jouent avec les réglages des phares pour mettre dans le « défaillance majeur. Je suis allé chez Carglass et ils ont fait régler mes phares gratuitement. Ensuite je me présente à ce contrôle technique et ils me facturent la contre visite pour simple vérification. Injuste que certains fassent le travail gratuitement et dans ce contrôle technique ils vous facturent juste pour le contrôle. Perte de temps et d'argent C'est vraiment du n'importe quoi."

"Je suis d'accord pour des points de sécurité comme les pneus les freins mais il abuse grave sur dautres points par exemple clignotant sur rétro ,le coffre qui s'ouvre avec la télécommande ou un bouton dans la voiture et il me met en contre-visite pour le bouton du coffre grrrrrr 😤😤😤😤, pour les gardes aussi C'est vraiment abusé son jugement pour les vieilles voitures ils veux vraiment nous dégoûter moi j'adore ma vieille voiture de 23 ans jamais en panne et j'ai pas les moyens pour m'acheter une autre voiture. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais avec plaisir il me verra plus À fuire vite vite vite 😤😮‍💨😤😮‍💨😠😡🤬"

"Le 22/08 je vais faire mon contrôle technique pour la 2ème fois chez Autovision. Ben oui, pour envoyer un rappel de contrôle çà fonctionne. Mauvaise nouvelle : il fallait changer les amortisseurs et la facture a été salée. J’en ai profité pour faire changer l’ampoule du feu arrière. Jusque là tout va bien… J’avais deux mois pour réaliser la contre-visite donc jusqu’au 21/10. J’ai téléphoné le 24/10 et la personne de l’accueil m’a dit qu’il fallait repasser un contrôle technique ! J’ai une boutique et lorsque mes clientes ont un avoir qui arrive à terme, je me permets de les relancer afin qu’elles viennent le dépenser. Lorsque je l’ai souligné au technicien, il m’a tout simplement dit que ce genre de rappels ne se ferait ne se ferait jamais chez eux. Bon ben ciao !! et à jamais !"

"Nul, à fuir ,ma voiture à écopé d'une contre visite pour des phares qui éclairent trop bas!!!... Je paye chez TOYOTA un réglage qui je sais ne sert à RIEN ,le mécano ne trouve rien à régler Je retourne au CT avec la facture et ....nickel tout va bien ...... C'est vraiment du n'importe quoi."

"Première fois que je fais mon CT ici. Tout était super , la personne était accueillante et super sympa ! Je peux que recommander les yeux fermés ! Mais je ne comprends pas tous les commentaires négatifs... j'ai bien fait de ne pas en tenir rigueur! Encore merciiiii 😊"

"J'y suis allé au CT, pour la première fois chez ce contrôleur, il était très sympa. Je ne comprends pas toujours de mauvais comme il peut être mis. Tout c'est bien, passé ! Je le recommande."

"Honteux, du jamais vu !!! 80km aller-retour....le type complètement c*n et borné qui refuse mon véhicule sous prétexte que je suis arrivé avec 2 min de retard !! 0 respect, 0 professionnalisme....un vrai guignol !"

"à fuir ! le 30/05/2023, rdv à 11h15 pour CT d'une Citroen C1. j'arrive à 11h00. Garage vide, pas d'autre client en cours, le technicien est tranquillement installé sur un canapé au fond du garage, café, clope et très occupé sur son téléphone portable. - bonjour - j'arrive je vais dans la salle d'attente, et j'attends 2 minutes qu'il ait fini sa clope. - bonjour, vous ne dites pas bonjour. J'ai failli partir. ... - de toutes façons, le banc de freinage est HS, il faudra une contre-visite. Pourtant client régulier, je suis allé voir ailleurs. (on ne peut pas mettre zéro étoile ?)"

"J’ai été très déçue et très mal accueillie par le contrôleur. En arrivant la musique était à fond. Difficile de s’entendre. Remarque agressive par ce que j’avais 5 min de retard. J’ai demandé s’il y’avait eu un changement de propriétaire. Il me l’a confirmé. J’ai eu le malheur de lui dire “ je comprends pourquoi l’accueil a changé “ je l’ai payé très cher. Il m’a trouvé un problème de frein de stationnement alors que la voiture est neuve. Voiture automatique. Premier contrôle technique. Il m’a demandé de ne pas appeler Mercedes pour vérifier le problème mais de changer les pneus hiver par les pneus été et de revenir pour la contrevisite. J’ai demandé un autre avis dans un autre centre. Le contrôleur a confirmé que le refus n’était pas justifié. Il à fait la contrevisite sans changement de pneus et ça s’est très bien passé. Franchement le contrôleur de Moulin les metz est à éviter!!! Ça a vraiment changé sachant que j’étais cliente depuis plus de 10 ans!!"

"Peu accueillant, faudrait surtout pas le déranger…Fait des réductions sur le prix du contrôle juste pour vous coller une contre visite, doublement gagnant le mec! Abus et mauvaise foi, se croit au dessus des autres à propos du contrôle. Invente des choses qu’on ne m’a jamais demandé auparavant pour une voiture de 2006…. Fuyez !!! 🚗💨"

"en octobre 2022 : je me présente avec mon véhicule , le contrôleur présent a une attitude et des propos très désagréables (votre véhicule est bon pour la casse entre autre ) vous fait des remarques désobligeantes devant le client suivant , brusque le véhicule , il essaie de régler un phare alors que l'ampoule était montée à l'envers et me dit que mon feu est défectueux. Me dit que mes pneus avant ne sont pas conformes (se sont les mêmes qui étaient dessus deux ans en arrière et conformes cette année là), Puis s'arrête 10mn pour discuter avec des personnes qui ne sont pas là pour un CT mais plutôt un dépannage et j'en passe. Contrôle bâclé et au final une contre visite. A savoir je suis allé dans un autre centre avec le compte rendu et seul un léger soucis de frein à main a été signalé , simple réglage à faire. Même les défauts mineurs il me les a inscrits en défauts majeurs. A savoir avant l'arrivée de ce contrôleur j'étais un fidèle client de ce centre. JE DECONSEILLE FORTEMENT CE CENTRE DE CONTROLE."

"N'y allez pas, je vous le déconseille Personne peu aimable, vous fait la leçon sur votre véhicule Prix en ligne attractif mais Contre visite assurée si vous avez une voiture ancienne. Et en plus il brutalise les véhicules ... Evitez"

"Je déconseille ce contrôle technique,Personne non ponctuelle, qui brusque les véhicules, qui dit que mon véhicule est une poubelle alors que celle-ci était passée il y a deux ans sans problème. Champions des contres visites pour avoir plus d argents et ne fait pas son boulot de manière correcte. De plus il a tenue des propos pour pouvoir effectuer des travaux dont le véhicule n a pas besoin ( au black ). Je me répète mais je déconseille fortement ce contrôle technique, personnellement je n irais plus."

"honteux !! 2 rendez vous annulés ! 1 er soit disant trompé d'horaire et 2eme :trop de travail !! on prend congés pour venir et une fois devant on nous dit qu'ils peuvent pas honorer notre rendez vous car ils ont trop de travail! vive le professionnalisme !"

"Lors de ma première visite il me dit qu'il il y une contre visite, ce que j'accepte, je reviens avec les travaux effectués pour prendre rendez-vous avant la contre visite, le contrôleur me dit plus de place et de prendre un autre rendez-vous après la contre visite gratuit pour que je repaye 70 euros. Malheureusement il est tombé sur moi je lui dit que quoi qu'il arrive il va me prendre est respecté c'est engagement car je mes ma voiture devant est plus aucune ne passe, et la j'obtiens un rendez-vous Bizarre"

"Services Rapides après avoir pris mon RDV sur le net. Véhicule pris à l'heure. Lid'l à côté pour faire ces courses en attendant la fin du contrôle technique. Personnels courtois et professionnels. Je recommande."

"Fuyez ce garage!! Très mécontent du service client, je précise que ma visite a eu lieu le 21/02, j'arrive à 10h50 et j'attends jusqu'à 11h20, deux personnes très mal organisé, gestion du stress Zéro, parce qu'ils sont en retard ils évacuent la pression sur moi alors que je suis client. le chargé de clientèle prend en charge gentiment un client qui est venu après moi, alors que j'étais pas encore pris en charge, il me calcule pas, me parle mal...etc je t'invite à aller prendre des cours de courtoisie et service client! bref service médiocre!! je remets plus jamais le pied là bas!"

"C'est la 2ème fois que j'y vais et je suis toujours aussi satisfait. Accueil sympa, prise de rendez-vous en ligne ce qui fait une réduction, avec choix du créneau horaire facile. Le contrôle s'est bien passé, l'équipe est sympa, je ne peux que vous féliciter et vous dire à la prochaine fois merci."

"Zéro pointé, de bout en bout. Lors du 1er CT, des défaillances inexactes (pb d'amortisseurs changés récemment, corrosion du châssis non vérifiée en visuel...), mais ce n'est pas tout. Côté prix : réduction zappée (j'ai payé plus cher la 1er visite), la contre visite aurait dû être gratos, j'ai dû la règler...Quant à l'accueil, parlons en : mec peu aimable et fermé à toute discussion, sans masque, qui parle encore de préfecture alors même que les cartes grises ne s'y font plus depuis pres de 4 ans, la voiture n'a même pas été sortie du garage et mise sur le parking comme cela se fait (alors que normalement le client n'a pas accès à la zone de contrôle)... Bref, du grand n'importe quoi. J'y étais cliente depuis plusieurs années, mais le nouveau proprio n'est pas à la hauteur. A éviter absolument"

"Je mets 1 étoile car pas possible de mettre en dessous car refuse mon avis. je suis très déçue j'aurais dû regarder les avis avant d'envoyer mon mari dans ce centre de contrôle ce qui est sure c'est que ma voiture et celle de mes enfants n'iront pas à Autovision de moulins les Metz, l'ancien propriétaire était bien, très compétent, ceux qui sont affectés à ce centre de contrôle n'ont aucune compétences et sont très désagréables. je vous déconseille ce centre autovision qui n'est pas du tout professionnel. A bon entendeur"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ... Contrôle technique a évité , le contrôleur se permet des réflexions sur ma voiture . Je vais voir un garage et lui montre mon CT et bizarrement en voyant le nom de centre auto il a rigoler et a compris tout de suite mais bizarrement n'a pas trouvé les défaut constater sur le CT ... Bref a évité de toute urgence"

"Le contrôleur fume dans la voiture, critique la tenue de route de ma voiture en me disant que la sienne est mieux, ne porte pas de masque, ne respecte pas les gestes barrière. Il se permet de dire que ma voiture est une mauvaise auto. Et pour finir il la laisse sur le trottoir, moteur allumé et portière grande ouverte, quand je lui dis que ça se fait pas, il se fout de moi en disant que y a pas de voleurs à moulins...bref, à éviter à tout prix ! Il y a mieux et moins cher ailleurs"

"Concernant la personne qui s occupe du diagnostic juste un mot: Incompétent. Le reste de l équipe étant plus chaleureux et moins hautain que ce dernier. Dommage c est à cause de cette personne que je ne reviendrai pas. En plus il fume, ne porte pas de masque quand il s occupe du véhicule !!"

"Je suis agréablement satistfait des nouveaux propriétaires. Je recommande fortement ce centre. Un des moins coûteux de la région. Personnels très pro. Accueil de qualité. La gérance respect les engagement, si vous avez une visite technique a faire n'hésitez pas, allez y !"

"Une catastrophe depuis le changement de propriétaire! J’ai toujours été dans ce centre, jamais déçue, l’ancien propriétaire était au top, aimable, serviable et très pro! Là nous avons affaire à une équipe de jeunes qui ne semblent pas très pro... Sur leur site il est affiché que la visite du contrôle technique dure environ 45 min, la mienne a dû durer 15 min max... bon c’est tout. Je dois revenir pour une contre visite. Je fais mes réparations, j’appelle ensuite le 7 juillet pour une contre visite à faire avant le 15 août. La secrétaire me dit que les délais sont longs mais me fixe un rdv au 4 août. Super! Je me rends donc ce jour au centre, qui se trouve à 15 km de mon domicile. Et la, surprise, le centre est fermé! Une affiche sur la porte indique « fermeture exceptionnelle du 1 au 15 août », et que les contre visites peuvent être effectuées dans n’importe quel centre. La moindre des choses aurait été de me prévenir! Pas un coup de tel, ni un mail, ni même un courrier! Bref il y a toujours un moyen de prévenir. J’appelle en catastrophe le centre de Longeville-lès-Metz, la personne très compréhensive me fixe un rdv pour la semaine suivante et m’explique que je ne suis pas la seule dans ce cas, que bon nombre des contre visites qui devaient être effectuées à moulins les ont appelé car moulins ne voulait pas les prendre. Cela me rassure, ce n’est donc pas un problème de numéro de tel ou autre. En fait ils n’ont prévenu personne! Ils sont partis en congés et ont laissé leurs clients en plan! Je pense quand même qu’au 7 juillet, date à laquelle j’ai appelé pour prendre rdv, la secrétaire savait déjà que le centre serait fermé du 1er au 15 août, mais bon... Bref un centre a fuir!! Préférez largement le centre de Longeville-lès-Metz, beaucoup plus pro!"

"A fuire. Du jamais vu. J'ai effectué mon contrôle technique à ce contrôle autovision à moulin les Metz. Suite à cela une contre visite a été imposé. Jusque là rien d'anormal. J'appel 10 jours 10 JOURS avant la date de contre visite. Ce qui est pour une contre visite qui dure 10minute et encore plus que large . On me refuse de me mettre un rendez vous . On me dis d'aller ailleurs faire la contre visite . Sauf que au lieu de 10e une contre visite ailleurs si on a pas fais le contrôle chez eux c'est 30e. Je dis donc que non je ne vais pas payer 20e de plus ailleurs alors que la contre visite doit etre fait la ou j'ai fait mon contrôle technique à 10e . Il me disent que ce n'est pas leur problème et refuse de me mettre un rendez vous . Du grand scandale. Je ne parle pas de la façon de parler des personne au téléphone . Le respect des client zéro . Je vais donc à longeville l'autovison qui m'ont dis que c'était absolument pas normal qu'il aurait du me prendre . Que ce n'est pas la 1ère fois qu'ils n'assume pas leur contre visite. Même eux étaient choqué et énervé. Ils m'ont conseillé fé porte plainte et de ne surtout pas lâcher. Fuyez ce contrôle à moulin les Metz a tout prix."

"Rendez-vous pris sur le net, accueil chaleureux et souriant,avec le café en plus ,J ai pu suivre l évolution du contrôle dans la salle d attente. Conclusion tarif très intéressant service très pro et les explications en fin de visite très bien détaillées. Attention par contre le site internet n est pas très à jour pour les tarifs il y a un supplément de quelques euros pour les 4x4 mais cela reste très avantageux."

"Toujours au top. Je recommande."