Autosur Bordeaux

"Voiture ancienne de résidence secondaire. Controleur Courtois parfaitement à l’heure et horaires respectés. Très bonnes explications sur les travaux concernant les défauts mineurs et l’urgence ou non de leur réalisation. Le petit plus qui serai apprécié : une salle d’attente plus accueillante - une machine à café même payante. Mais peu d’attente en fait - moins d’une demie heure."

"Respect de l'horaire, très aimable et efficace"

"Tt ok. Salle d'attente un peu miteuse."

"Rapide , efficace, honnête."

"Facilité de prise de rdv, control technique fait avec rapidité par une personnes très aimable et souriante."

"Le personnel est accueillant et a l’écoute. Très professionnel, je recommande a 100%"

"rdv pour un controle technique moto personnel agréable et professionnel merci a vous !"

"Rapidité, ponctualité, accessibilité, clarté des explications !"

"possédant un véhicule de prestige, j’étais heureux de voir quelqu’un de très attentionné"

"Je recommande fortement cette structure. Personne top à tous les niveaux"

"Super accueil, timing respecté, explications détaillées et précises de la part du technicien qui a pris le temps nécessaire. De plus tarif abordable. À dans 2 ans !"

"Technicien accueillant et ponctuel, je recommande."

"Très satisfait, le diagnostic est complet et clair, les recommandations precises"

"Bonjour, j'ai pris rendez-vous deux jours avants pour un contrôle technique. À mon arrivée, je me suis présenté à l'accueil, le professionnel m'a alors récupéré les papiers et la clé du véhicule et ma annoncé pour 30 minutes de contrôle. J'en suis ressortie après 25 min. Il a bien expliqué les deux petits incidents et ce qu'il fallait que je fasse pour y remédier. J'y reviendrai sans soucis."

"Merci pour la réactivité du technicien, je recommande à 100%"

"Je reviendrai passer mes voitures et le recommande a mes proches. Accueil très agréable et professionnel. RDV facile sur le site avec rappel. je suis arrivé 30 min avant par peur des bouchons et j ai été pris a mon arrivé avec le sourire ce qui est agréable de nos jour. A la fin du contrôle des explications précise sur les choses a corrigé sur ma voiture."

"Avant le contrôle technique était très bien maintenant c'est à fuir car pas correct cherche à vous faire payer alors que la carrosserie ne fait pas partie du contrôle puis il vous dit vous n'êtes plus dans le délais alors que vous avez eu Rdv avec votre carrosserie après. Je n'irais plus c'est dommage"

"Un centre sérieux et un très bon accueil. Je recommande !"

"Accueille agréable le contrôle et minutieux très professionnel je recommande vous voulez passe votre CT aller la bas les yeux ferme"

"Très bon accueil chaleureux et professionnel. Le nouveau technicien est super !"

"Une prise de rendez vous en ligne 10 jours avant le rendez-vous avec mail de confirmation. Le jour du rendez vous je me présente et là surprise! Le centre est fermé, personne répond au téléphone. Le minimum est d’avertir les clients lorsque vous fermez de façon imprévue. Je ne recommande donc pas car absolument pas fiable."

"Rdv pris aujourd'hui 22 août sur internet à 12h et confirmé par email. Présent à 12h mais Centre fermé ! Merci pour la qualité de vos services 👍"

"Scandaleux. Nous sommes un certain nombre à avoir trouvé le centre fermé au jour et heure du rendez-vous. Ils seraient en congés et ont oublié de prévenir les clients. Simplauto n'est pour rien dans cette affaire et procède au remboursement du CT payé en avance"

"A fuir. Premier rendez-vous pris en avance pour que le contrôle technique tombe proche de la date butoir, annulé sans motif via SMS. Pour le deuxième rendez-vous pris en milieu de journée, il n'y avait tout simplement personne, rideaux tirés et aucun signe de vie après 20 min. Prenez rendez-vous directement à Mérignac ou bien Pessac."

"Un contrôle technique parfait comme je les aime ! Accueil agréable avec une prise en charge parfaite ! Une ponctualité remarquable sans oublier le professionnalisme du centre ! Salle d’attente triste qui mériterait un rafraîchissement ! … vraiment ravie !"

"Vraiment en colère 😡 j' avais Rdv sur ma pause déjeuner à 13h et quand je suis arrivée j' ai trouvé porte close. Même pas un mot devant et un tag rip sur le devant.confirmation reçue par mail avant le Rdv. ce n'est pas sérieux !!!😡 Merci au gérant."

"Centre fermé !!!!! En début de semaine; j'ai reçu une lettre de rappel d'Autosur m'informant que je devais passer le contrôle technique avant le 20/07/2024. Je me rends donc sur le site d'Autosur le 26/06/2024, je sélectionnes le centre du 110 bd Maréchal Joffre à Bordeaux, le rdv est confirmé sur le site et par sms pour le 29/06/2024 à 11h30. Je me rends donc sur place aujourd'hui et là porte close. Le garage semble à l'abandon avec des Tags R.I.P sur les vitres. Pourquoi proposer ce centre dans la liste des centres disponibles alors qu'il est de toute évidence fermé !!!!!!"

"Rdv à 12h00 ce jour, porte close, téléphone injoignable... Je n'avais pas fait attention aux commentaires des dernières semaines... Dommage car ce CT était pratique et la gérance a dû changer... Même pas prévenue alors qu'on reçoit 2 ou 3 rappels avant 😅 Après 30min d'attente, le client suivant a fait le même constat que moi, direction le concurrent !"

"Une équipe qui prend les gens pour des cons....RDV 15h30 ....j'arrive 10mn en avance et je vois porte close.. Un gars de l'intérieur viens me parler à travers la grille et me demande ce que je veux.....je lui répond que j'ai RDV pour 15h30 et que je suis un peu avance,mais si il faut attendre j'attends.... Ok me répond-il et il va dans le bureau voir un autre type ....il revient et me dit que son informatique est en panne et qu'il ne peut pas effectuer le contrôle...🤔🤔..et en regardant par la vitrine,je m'aperçois que le type en question est entrain de ce faire couper les cheveux dans le bureau.... Équipe lamentable..😡😡😡.je vous déconseille fortement cette agence ....limite à boycotter afin de ne plus les déranger dans leurs occupations personnelles au lieu de les faires Chiers en les faisant travailler..."

"Après un accueil mitigé, c'est devenu glacial en passant au bilan, pour pouvoir inventer plein de défauts gravissimes (ma voiture est quasi neuve !). On m'a pris pour un pigeon, je vais donc m'envoler ailleurs..."

"Expérience compliquée : ma carte grise a été perdue, ma voiture rayée et j'ai été agressée. Une plainte a été déposée. Je ne recommande évidemment pas. Le gérant a été contacté sans solutions de sa part."

"je prends RDV et paie d'avance. Contre-temps familial grave. Je ne peux y aller. Mais le téléphone ne répond jamais. Impossible de décommander et perd mon argent. à éviter"

"Rdv pris sur le site en decembre pour ce samedi 6 janvier, j’ai été débité lors de la réservation. Je reçois plusieurs mails de rappel le vendredi 5 janvier pour me confirmer mon rdv. (Aucun sms ni mail d’annulation). SURPRISE, en arrivant le samedi 6 janvier le centre est fermé pourtant aucune indication sur les portes du centre qui indique ouvert le samedi de 8h a 12h30."

"Un rendez vous pris en ligne pour ce samedi 02 décembre 12h et confirmé par mail . Ce soir 01 décembre, je reçois un SMS comme quoi j'ai demandé l'annulation et quelle est confirmée. J'appelle immédiatement, mais bien sûr fermé et en allant sur le site, centre fermé ce samedi et ouvert que lundi. Bref lamentable."

"Cliente du xzntre depuis 5 ans j ai laissé mon véhicule le 7 novembre au matin et ai précisé que je ne pourrais le récupérer qu après mon travail vers 16h30. Deux semaines après j ai reçu une amende de stationnement de 30 euros pour un emplacement situé juste à côté du xentre. J ai tenté de joindre le responsable par téléphone des dizaines de fois pendant une semaine, à toutes heures de la journée, jamais aucune réponse. J ai contacté le service client de la marque qui a envoyé un mail au centre et....jamais aucun retour. Bien évidemment je n y retournerai pas ni pour mon véhicule,ni pour ceux de mes proches."

"Bien placé, j'y vais depuis 10ans. Toujours très bien, gentil, et jamais de problème. Le nouveau technicien est lui aussi très gentil, sérieux, fiable et ponctuel. Parfait, et c'est agréable d'avoir quelqu'un qui souris en étant consciencieux. Merci !"

"Je recommande sans hésitation. Très bon contact, une personne à l’écoute et qui explique très bien. Pris de rdv en ligne facile et rapide. Je n’ai rien à redire à part merci !"

"Je viens de faire le contrôle technique de ma Twingo ce lundi 26 juin 2023 et ça s'est passé très bien. Le responsable Mr Latrache est d'une gentillesse extraordinaire. Il prend son temps pour vous expliquer et donne des conseils de vrai professionnel. Je reviendrai sans hésiter et je vous recommande vivement ce centre. Vous en serez très satisfait comme moi."

"Très bonne expérience. Pris à l'heure, contrôle effectué en 1/2 heure. La personne qui gère le centre est très sympathique. Je recommande. L'entrée se fait par les boulevard directement"

"Super ! Rien à reprocher! Très sympathiques, la prise de rendez vous est super simple et j’ai pu avoir un rendez vous à 12h pour le soir même à 18h !"

"Le rendez-vous a été pris en ligne avec une échéance courte et un vendredi de pont, l'endroit est facile d'accès, le professionnel était sympathique et ponctuel, et le prix compétitif. Rien à redire."

"L'employé est parfait et souriant. Je recommande vivement ce centre de contrôle technique"

"PARFAIT ! Merci de votre accueil et de votre professionnalisme ainsi que des bons conseils. Pas de retard sur le rendez-vous ce qui est aussi très appréciable. Endroit propre et bien entretenu je recommande vivement !"

"Très professionnel, le contrôleur qui nous a accueilli était très clair dans les explications qu'il nous a fournis. Il nous a même fait passer sous la voiture afin de tout nous expliquer. Je recommande vivement, et le tout avec le sourire. Un très bon établissement."

"Accueil très désagréable, pas de bonjour juste un c'est trop tard dès que je suis rentré. En effet j'avais 8min de retard sur mon rdv car un camion bloquait la sortie de ma résidence... Le patron n'a rien voulu savoir, prétextant que la loi l'empêchait de prendre mon véhicule pour 8min de retard. Il n'a pas non plus chercher à me redonner un rdv, je pense qu'il a compris que j'étais très déçu et que j'irai voir ailleurs. A éviter si vous souhaitez être accueilli convenablement !!!!"

"Suite à la fermeture définitive de mon centre de CT habituel, j'ai pris RDV dans celui-ci pour ma vieille cox de plus de 50 ans. Et que de bonnes surprises!!! Les horaires du matin permettent de passer avant d'aller au travail, un prix bas que je n'avais pas vu depuis plusieurs années pour un CT et surtout un contrôleur compétent et professionnel qui vous explique clairement tous les défauts présents et vous donne des conseils intéressants. J'ai trouvé mon nouveau centre pour mes futurs CT."

"Un concurrent, à n'en pas douter très peu sur de lui, m'avait déconseillé cette adresse car, selon ses dires, le professionnel de cette adresse ne sait pas travaillé et impose systématiquement des contre-visites payantes. Il n'avait peut être pas apprécié que je lui dise que j'avais réussi à trouver un rendez-vous pour la date qui me convenait et nettement moins cher que lui (80€ au lieu de 55€). Non seulement j'ai été reçu par une personne sympathique, professionnelle et qui a prit le temps de m'expliquer les choses et en plus, je n'ai pas payé la fameuse contre-visite systématique. Bien évidement, je reviendrais pour les autres contrôles techniques chez Monsieur Rochereau et certainement pas chez son concurrent qui doit se sentir en danger pour oser tacler les autres de la sorte... A bon entendeur."

"Accueil agréable et personne sympathique et professionnel. Vous explique ce qui est indispensable et ce qui peut être fait plus tard. J'y suis allé 3 fois, si je peux c'est ici que je retournerai pour les prochaines visites."

"Vraiment super ! Rapide, efficace, ponctuel. C'est eux qui m'ont fait remarqué que j'étais trop en avance pour mon contrôle technique et aucun problème pour reprogrammer 3 mois plus tard. De même, réduction de 15% en étant chez Axa assurance et ce sont eux qui me l'ont fait remarquer ! Bref, super équipe, rapide et surtout honnête !"