Auto Bilan Lille 3

"Qu'es qui justifie 20€ de plus pour une hybride alors que les autres années ça passé"

"A fuir c’est des voleurs il font passer en contre visite pour tout et n’importe quoi pour payer plus avant c’était bien mais le nouveau patron c’est scandaleux honte a vous"

"A FUIR ESCROQUERIE Ce sont des escros à fuir ils font passer le véhicule en contre visite pour que vous revenez et la ils demandent de l’argent pour faire valider le contrôle"

"Accueil et disponibilité. Intervention rapide"

"Une expérience déplorable, à fuir absolument ! Rendez-vous pris à 8h précise pour un contrôle technique. Je suis arrivé à l’heure, mais le centre était totalement fermé. À 8h05, j’appelle pour signaler la situation : une dame, compréhensive et visiblement gênée, me répond qu’elle va se rapprocher de son collègue. À 8h10, toujours sans nouvelles, je rappelle. Elle m’indique qu’elle n’a aucune information et n’arrive pas à joindre le technicien. Finalement, à 8h30, toujours aucun retour. Je recontacte la dame, qui me dit qu’un collègue devrait arriver dans 10 minutes. C’était la goutte de trop : 40 minutes d’attente devant une porte close, alors qu’un SMS reçu la veille insistait sur la nécessité d’être ponctuel à 8h, est tout simplement inacceptable. Et malgré la gêne de la dame, aucune excuse ne m’a été présentée. Un manque de sérieux flagrant et zéro professionnalisme. Heureusement, j’ai annulé ma prestation sur-le-champ. Je déconseille fortement ce centre."

"Très bonne expérience !! Personnel au top"

"Parfait : rapide et efficace. Le personnel est très sympa."

"Réservation validée, confirmée par sms et fermé le jour J"

"Rdv pris en ligne, confirmation par mail et sms, Jour J, garage fermé, téléphone non attribué!"

"Rendez vous fixé à l avance. J'ai reçu un mail et un SMS de confirmation. Je m'organise au travail pour dégager ce temps. SMS reçu la veille de reconfirmation et qui me rappelle d être à l heure. Jour J, j arrive un peu en avance et je découvre le centre fermé ! J essaie d appeler en vain... J'attends.., toujours rien. Une dame m appellera pour me dire que le centre est en travaux donc que mon rendez vous en sera pas honoré ! Un autre client est arrivé donc je l'ai prévenu et il n'était pas au courant non plus. Une honte. Je suis sidérée... J'ai pris rendez vous chez un concurrent."